02 Маркетинг Лекция №2 (08.04.2015)

Становление маркетинга в РФ

1976 - Создана секция по вопросам маркетинга при торгово-промышленной палате СССР (ТПП);

1980 - Курс маркетинга вводится в

экономических институтах (МГИМО);

1990 - Принято постановление Президиума верховного совета РСФСР «Об организации института систем исследования маркетинга при совете министров РСФСР;

1992 - Журнал «Маркетинг»;

1995 - Создана Российская ассоциация маркетинга.

МаркетингПроверка знаний– : один из

способов управленческой деятельности.

Основной принцип маркетинга:

ориентация конечных результатов деятельности на реальные требования и пожелания потребителей.

(“Не пытайтесь сбыть то, что Вам удалось выпустить, а производите то, что у Вас, безусловно, будет куплено”.)

Гмаркетингаследует:

1)Надо знать рынок, всесторонне изучать состояние и динамику потребительского спроса на продукцию (т, р, у), использовать полученную информацию в процессе разработки и принятия научно-технических, производственных и хозяйственных решений;

2)Максимально приспосабливать бизнес-процессы к требованиям рынка в целях повышения эффективности функционирования организации. Выпускать такие т,р,у, которых ждет потребитель, т.е. создавать то, что продается (востребовано);

3)Воздействовать на рынок и потребительский спрос с помощью всех доступных средств в целях его формирования в необходимых для бизнеса направлениях;

4)Развивать и поощрять на предприятии творческий подход к решению возникших в результате проведения маркетинговых исследований технических и хозяйственных проблем и в первую очередь по совершенствованию и повышению качества т,р,у;

Гмаркетингапринципа следует:

5)Организовать доставку товаров в таких количествах, в такое время и такое место, которые больше всего устраивали бы конечного потребителя;

6)Обеспечить целевое управление всем процессом: научные разработки => производство => реализация => сервис;

7)вовремя выходить на рынок с новой, особенно высокотехнологичной, продукцией;

8)Разбивать рынок на относительно однородные группы (сегменты) потребителей и ориентироваться на те из них, в отношении которых предприятие обладает наилучшими потенциальными возможностями, и выпускать продукцию с учетом особенностей отдельных сегментов рынка, характеризующихся определенным типом покупателей и их потребностями;

9)Завоевывать рынок продукцией наивысшего качества и надежности;

10)Добиваться преимуществ в конкурентной борьбе за счет повышения технического уровня и качества продукции, предоставления покупателю широкого спектра сопутствующих услуг;

Из основополагающегоГ маркетингапринципа следует:

11)Оказывать содействие торговым посредникам, обеспечивая их складами готовой продукции для ее немедленной поставки потребителям, оказывая помощь в решении технических проблем и обучении персонала;

12)Ориентировать стратегию маркетинга на перспективу, ставя конкретные задачи по завоеванию рынка, расширению объема продаж, особенно на перспективных секторах рынка;

13)Максимально использовать организацию управления по товарному принципу, что способствует приобретению персоналом высокопрофессиональных навыков управления производством и сбытом конкретных видов продукции и повышает ответственность руководителей за работу на отдельных рынках товаров.

ГЗадачи маркетинга

1)Формирование и стимулирование спроса;

2)Обеспечение обоснованности принимаемых управленческих решений;

3)Увеличение объема продаж, рыночной доли и прибыли.

Маркетинг делится на три группы*:

1)маркетинг потребительских товаров;

2)маркетинг товаров производственнотехнического назначения;

3)маркетинг работ и услуг.

Задачи, стоящие перед маркетингом, обусловливают необходимость дифференцировать его деятельность на основные направления - функции маркетинга.

*В зависимости от вида продукции (т,р,у).

Функции маркетинга

1)Определять потребности в продукции;

2)Давать точное определение рыночного спроса и области реализации;

3)Давать четкое определение требований потребителя на основе анализа потребностей рынка;

4)Постоянно информировать в рамках предприятия о всех требованиях, предъявляемых потребителем;

5)Устанавливать на постоянной основе систему обратной связи и контроля получаемой информации.

Источник: Раздел «качество в рамках маркетинга» МС ИСО 9001

Функции маркетинга

..

Функции маркетинга

1.Стратегическая;

2.Аналитическая;

3.Производственная;

4.Сбытовая (распределительная);

5.Стимулирование (продвижение);

6.Управление и контроль.

!Применение отдельных функций маркетинга

не дает должного эффекта, примером служат отечественные предприятия.