9.2.

Функциональные рабочие состояния и функциональные системы организма

Конкретная трудовая деятельность человека реализуется при его определенномфункциональном состоянии, которое определяется как интегральный комплекс физиологических функций и качеств, обеспечивающий эффективное выполнение профессиональной работы при определенном уровне физиологических затрат организма [8, с. 120]. Функциональное состояние – это фоновая активность нервных центров, при которой осуществляются поведенческие акты.

Функциональное состояние, формируемое во время трудовой деятельности, называется функциональным рабочим состоянием. Оно определяется условиями труда, рабочими ситуациями, индивидуальными физиологическими и психическими особенностями работника, его мотивацией и другими факторами. Влияние факторов среды на формирование функционального состояния работника можно рассмотреть на примере трудовой деятельности оператора (рис. 9.3.) [3, с. 37].

В специальной литературе выделяют шесть уровней функциональных рабочих состояний [3, с. 39-40]:

первый – покой,т. е. функциональное состояние здорового человека, характеризующееся максимальным ограничением влияния факторов внешней среды и рабочих процессов. Формируется в комфортных условиях при отсутствии физиологических потребностей и активных физиологических процессов;

второй – норма, т.е. функциональное рабочее состояние в предстартовый период;

третий – обычная работа. Это состояние работника во время стабильного режима работы, осуществляемой в оптимальном темпе без ошибок согласно степени профессиональной подготовки. Обычная (оптимальная) работа осуществляется в темпе, равном 2/3 максимального темпа работы без ошибок;

Рис.9.3. Факторы среды, влияющие на функциональные рабочие состояния человека-оператора, и обратные связи, позволяющие корректировать эти влияния

четвертый – сосредоточенная работа. В этом случае выполнение работ производится в максимально возможном стойком режиме и при количестве ошибок (не более 5%), не влияющем на общие показатели труда;

пятый – эмоционально окрашенная работа с максимальной мобилизацией сил, в условиях, затрудняющих ее выполнение. Количество ошибок не должно превышать 30%, при этом формируются действия, направленные на их устранение;

шестой – рабочий стресс, т.е. функциональное рабочее состояние невозможности выполнения задания при наличии четких мотивационных факторов. Количество допускаемых ошибок превышает 35%.

Согласно более простой классификации, функциональные рабочие состояния подразделяются на три категории: нормальные, пограничные и патологические. Оценка этих состояний основана на взаимодействии различных функциональных систем организма (основная, функциональная и восстановительная).

Основная функциональная системавключает рефлекторные акты, из которых складывается профессиональная деятельность работника.Побочная функциональная система представляет собой комплекс посторонних рефлекторных актов, не связанных с выполняемой работой. Это различные мысли, переживания и т. п., являющиеся посторонними по отношению к основной функциональной системе.Восстановительная функциональная системаскладывается из рефлекторных актов (физиологических реакций), вызванных утомлением. При отклонении физиологических констант от нормы (снижении в организме энергетических веществ, необходимых для работы, и повышении уровня метаболитов – продуктов распада) происходит автоматическая саморегуляция организма. Благодаря действию восстановительной функциональной системы израсходованные во время работы энергетические вещества быстро выходят из их «депо» и поступают в работающие органы, что обеспечивает возможность продолжения работы. В это же время в центральной нервной системе включается торможение, блокирующее выполнение рабочих действий и тем самым создающее условие для беспрепятственного восстановления израсходованного энергетического потенциала при прекращении работы. Таким образом, в результате столкновения доминирующего рабочего акта, находящегося в стадии истощения энергетических ресурсов, и восстановительной функциональной системы происходит торможение, предохраняющее организм работника от истощения. Механизм конфликтного торможения был обоснован отечественными физиологами Н.Е. Введенским, А.А. Ухтомским, а в дальней-шем – П.К. Анохиным и др.

При выполнении работы между функциональными системами организма происходит противоборство, в результате которого формируется нормальное, пограничное или патологическое рабочее состояние.

В нормальном функциональном состояниинейрофизиологический конфликт в значительной степени сглажен или полностью преодолен. Основная функциональная система устойчиво доминирует и оказывает тормозящее воздействие на остальные функциональные системы. При этом расход энергетических ресурсов не выходит за пределы нормы, отмечаются высокие производственные показатели, что соответствует фазе стойкой (максимальной) работоспособности (на стадии врабатываемости основная функциональная система не становится доминантной и наблюдается неточность трудовых движений работника).

При пограничном состоянииантагонизм между различными функциональными системами обостряется, что приводит к формированиюнейрофизиологического конфликта. Его признаками являются неустойчивость внимания, множественность альтернатив в двигательной, сенсорной и умственной сферах, нерешительность и т.п. В пограничном рабочем состоянии нередко наблюдается явлениерастормаживанияв двигательной (появление лишних движений), сенсорной (обострение чувствительности к посторонним раздражителям) или других сферах. Для пограничного состояния характерна необходимость волевым усилием подавлять потребность в отдыхе. Пограничное состояние характерно для фазы развивающегося утомления, когда доминирует восстановительная функциональная система и включаются побочные рефлекторные акты. Затраты функциональных ресурсов выходят за пределы нормы, эффективность трудовой деятельности снижается.

Патологическое состояниепроявляется в различных функциональных нарушениях при крайнем обострении нейрофизиологического конфликта: снижается мышечная сила и выносливость, происходят значительные негативные сдвиги в показателях сердечно-сосудистой системы, газообмена и деятельности других внутренних органов, возможно проявлениеультрапарадоксальной реакции.Сущность ультрапарадоксальной реакции заключается в том, что положительные сигналы, побуждающие к нужным и правильным действиям, теряют стимулирующее влияние, а отрицательные сигналы, запрещающие определенные действия как ошибочные или опасные, наоборот, побуждают к действию. К примеру, водитель может нажать на педаль газа и увеличить скорость вместо того, чтобы затормозить машину при виде красного сигнала светофора.

В патологическом состоянии, когда усиливаются побочные рефлекторные акты, а восстановительная система испытывает значительное напряжение, активно развивается процесс торможения. При этом возникает сонливое состояние, и работнику приходится большим волевым напряжением удерживать себя в рабочем состоянии. Производственные показатели резко ухудшаются, работа становится нецелесообразной и даже опасной вследствие большой вероятности возможных ошибок (особенно в условиях повышенной травмоопасности).

Оценить уровень мобилизации работоспособности и тип функционального рабочего состояния можно при помощи положительного эффекта Сеченова.Если после выполнения производственной работы человеку предлагают психологические тесты или задания и уровень их выполнения выше, чем до начала основной (профессиональной) работы, то его функциональное рабочее состояние считается нормальным. В случае невнимательного выполнения задания, желания переменить позу, переключиться с одного действия на другое делают вывод о появлении нейрофизиологического конфликта и отсутствии положительного эффекта Сеченова. Такие реакции характерны для пограничного состояния, а их углубление и возможное появление ультрапарадоксальных реакций – для патологического.

Ю.П. Горго предложил формулу для оценки функциональных рабочих состояний операторов, которую можно представить в следующем виде [3, с. 39]:

S =C+X(t) +Y(t, g) +η ,

где S –функциональное рабочее состояние;

C–константа, определяемая физическими, психологическими и социальными условиями рабочей среды;