- •Сущность современного рынка
- •Товарный рынок: понятие, классификация. Товарная биржа
- •Финансовый рынок: понятие, инструменты, виды ценных бумаг
- •Рынок труда: понятие, виды заработной платы
- •Предпринимательская среда и ее составные элементы
- •Субъекты предпринимательской деятельности
- •Организационно-правовые формы предприятий: хозяйственные товарищества, виды, понятия
- •Организационно-правовые формы предприятий: хозяйственные общества, виды, понятия
- •Организационно-правовые формы предприятий: унитарные предприятия и производственные кооперативы, индивидуальное предпринимательство
- •Виды организаций: корпорация, картель, консорциум, трест и т.П.
- •Предприятие в экономической системе. Жизненный цикл предприятия. Схема функционирования производственной системы
- •Ресурсы предприятия
- •Понятие основного капитала, его классификация и структура
- •Учет и оценка опф
- •Износ и амортизация опф
- •Показатели эффективности использования опф
- •Показатели движения опф
- •Эффективный фонд времени
- •Понятие оборотного капитала его состав и структура
- •Показатели оборачиваемости оборотного капитала
- •Нормирование оборотных средств
- •Показатели использования оборотных средств
- •Источники формирования основного и оборотного капитала
- •Понятие, методы определения производственной мощности
- •Показатели продукции по степени готовности
- •Показатели производственной программы предприятия
- •Формирование производственной программы предприятия
- •Кадры предприятия
- •Расчет численности работников предприятия
- •Показатели движения трудовых ресурсов
- •Производительность труда
- •Нормирование труда
- •Организация зарплаты на предприятии. Тарифная система оплаты труда.
- •Организация зарплаты на предприятии. Бестарифная система оплаты труда.
- •Понятие, структура, состав и классификация затрат
- •Смета затрат и калькуляция
- •Планирование себестоимости продукции
- •Пути снижения себестоимости продукции
- •Понятие и виды цен. Рентабельность единицы продукции.
- •Ценовая политика в условиях рынка
- •Расчет критического объема продаж и определение точки безубыточности
- •Прибыль как экономическая категория
- •Распределение прибыли
- •Показатели рентабельности
- •Налоговая политика предприятия: налоговая система рф, элементы налогов
- •Финансы предприятия
- •Отчетность предприятия: бухгалтерская и статистическая
- •Основные показатели для оценки финансового состояния предприятия
- •Капитальные вложения и их эффективность
- •Инвестиционная политика предприятия
- •Оценка привлекательности инвестиционных проектов
- •Коммерческая эффективность инвестиций
- •Учет неопределенности и риска в инвестиционном проекте
- •Критерии отбора инвестиционного проекта
- •Инновационный процесс и система сонт
- •Этапы организации системы сонт
- •Маркетинговые кривые в жизненном цикле изделия
- •Понятие производства, типы производства
- •Производственный процесс и производственный цикл
- •Конкурентоспособность: понятие, факторы, способы повышения конкурентоспособности
- •Стратегическое планирование, уровни управления
- •Этапы стратегического планирования
- •Эволюция представлений о качестве
- •Международные стандарты серии исо 9000 и их применение в России
- •Организация системы качества в соответствии с исо 9000
- •Понятие качества продукции. Показатели качества продукции: обобщающие, комплексные, единичные
-
Этапы стратегического планирования
- определение миссии и целей организации
- анализ среды, включающий в себя сбор информации, анализ сильных и слабых сторон фирмы, а также ее потенциальных возможностей на основании имеющейся внешней и внутренней информации
- выбор стратегии
- выполнение стратегии
- оценка и контроль выполнения
-
Эволюция представлений о качестве
Качество продукции - это критическая оценка потребителем степени соответствия ее свойств, показателей качества, индивидуальным и общественным ожиданиям, обязательным нормам в соответствии с ее назначением. Качество продукции связано с понятиями свойство продукции и полезность продукции. Свойство определяет объективные стороны объекта без оценивания важности этих свойств для потребителя, а полезность - способность продукции приносить пользу и удовлетворять конкретного потребителя.
1980-1990 Всеобщее управление качеством
1960-1970 Системные подходы - решение проблемы качества и цены продукции в зависимости от выгоды потребителя и производителя по мере повышения жизненного уровня населения
1940 Контроль качества - инструмент управления, обучение высших руководителей методам статистического контроля качества (семь инструментов контроля качества), максимальное удовлетворение потребителя
1930-1960 Бихевиористские (поведенческие) науки - иерархическая, динамическая последовательность потребностей потребителей
1910-1930 Статистика - применение статистических методов к производственному процессу, анализ экспериментальных данных с помощью контрольных карт
1900-1930 Научный менеджмент - разделение ответственности за разработку проекта и его выполнение, разделение сложных операций на простые повторяющиеся действия
-
Международные стандарты серии исо 9000 и их применение в России
Группа стандартов ISO 9000 - серия международных стандартов управления качеством и подтверждения качества, которые приняты более чем 90 странами мира. Стандарты ISO 9000 применимы к любым предприятиям независимо от их размера и сферы деятельности.
Три модели обеспечения качества, входящие в состав стандартов серии ISO 9000, отражают различные виды (сочетания) производственных этапов предприятия, которые могут быть сертифицированы. Они позволяют сделать обоснованный выбор заказчику и поставщику продукции, а также корректно зафиксировать взаимные обязательства в договоре (контракте) на разработку, поставку или испытание продукции.
Первая модель - стандарт ISO 9001 "Система качества. Модель обеспечения качества на стадиях разработки (проектирования, производства, монтажа и обслуживания)"
Вторая модель - стандарт ISO 9002 "Система качества. Модель обеспечения качества на стадиях производства и монтажа".
Третья модель - стандарт ISO 9003 "Система качества. Модель обеспечения качества на стадии контроля и испытания готовой продукции".
В России сертификацией ИСО занимаются аккредитованные в Федеральном агентстве по техническому регулированию и метрологии организации. В настоящее время в Российской Федерации действует абсолютно идентичная международным стандартам серии ISO 9001 версии 2000 года серия стандартов ГОСТ ИСО 9000 версии 2001 года. На сегодняшний день в России утвержден стандарт ISO 9001 версии 2008 года.