Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Сербиновская-учебник 3 курс.docx
Скачиваний:
2265
Добавлен:
02.04.2015
Размер:
2.3 Mб
Скачать

3. Answer the questions.

    1. How big is Rosenbluth travel agency?

    2. What is the company's mascot?

    3. Where do they use the salmon?

    4. Why is salmon used by the company as its mascot?

    5. When did the company start? How?

    6. What are the company's annual sales now?

    7. What can business success of the company be traced to?

    8. What is the company's philosophy concerning customers?

    9. What kind of bosses are in the company?

10. What are the hiring practices in the company?

      1. How well are the associates compensated in Rosenbluth's?

      2. What is the turnover rate at Rosenbluth's?

      3. What is the turnover rate in the industry?

      4. Why is Rosenbluth's turnover rate so low?

      5. What happened to the travel business in early 1990s? Why?

      6. What did the managers, employees and the CEO do during that time?

        1. Give Russian equivalents to the following words and word combinations. Find and translate sentences with them in the text.

Travel agency, salmon, mascot, internal newsletter, banners, name tags, pins, stickers, stationery, mugs, chief tide bucker, CEO, maverick style, great-grandfather, ethnic Philadelphia neighborhood, billion, as­sociates, 95 percent of its business, business success, traced to technolo­gy, travel reservations, back office, accounting and client reporting sys­tem, maintained by airlines, delivers excellent service, ever the salmon, The Customer Comes Second, unless, to focus on our clients, repeated­ly rude, slave-driving bosses, supervisors, a supporter of people, ambi­ence, take personality into account, technical skills, nice people, we didn't hire friends, the best vacation and travel benefit packages, turn­over rate, industry averages, operates 10 training centers, in addition to mobile training teams, especially unforgiving, ongoing recession, huge layoffs, non-managerial employees, cost-saving ideas, obvious thing to do, let's face it, that's not the action a salmon would take.

        1. Give English equivalents to the following words and word combinations.

Единственная компания в Америке; сотрудник (3); фигурка копченого лосося; лосось любит плыть против течения; вдохнови­тель; делать по-другому; было оплачено; компания была основана; бронировать билеты на пароход; соседи; родственники; ежегодный объем продаж превышает...; это неудивительно; корпоративные кли­енты; компьютерная автоматизация; что другие считают...; отлич­ные тактические шаги; первая фирма, которая разработала...; не­зависимый; система бронирования билетов; типичная современная история бизнеса; очевидный вопрос; беспокоятся о другом; найти другое турагентство; как можно было ожидать; руководители; иг­норировать привычные стереотипы; я чувствую себя лидером; не­обычная практика приема на работу; новый сотрудник; наша ком­пания состоит из друзей; мы не заменяем низкую зарплату весе­лой работой; сотрудникам платят хорошо; на 20 % больше, чем в среднем по отрасли; относящийся к...; быстрый рост; обширные обучающие программы; проводить семинары; в филиалах; турис­тский бизнес традиционно цикличный; война в Персидском зали­ве; не прибегая к увольнениям; длиться несколько месяцев; мно­жество сотрудников; брать отпуск без содержания; поддерживать сотрудников; конкуренция; сокращать штат сотрудников; 50 % всех расходов составляет выплата заработной платы.