Направления маркетинговых исследований.

Исследование рынка - систематический количественный и качественный анализ одного или совокупности рынков для получения информации о потенциале, емкости рынка, характеристиках конкурентной среды, ценах.

Исследование конкурентов – исследование, предполагающее получение необходимых для обеспечения конкурентного преимущества на рынке, а также нахождения возможности сотрудничества и кооперации с ними.

Исследование потребителей – позволяет выявить побудительные факторы, которыми руководствуется покупатель при выборе товара.

Исследование фирменной структуры рынка – это исследование, проводимое с целью получения сведений о возможных посредниках, с помощью которых предприятие будет в состоянии присутствовать на выбранных рынках.

Исследование товара- это определение  соответствия технико-экономическим показателей и качества товара, обращающегося на рынке, запросом и требования покупателей, анализ их конкурентоспособности.

Исследование цены –определение такого уровня и соотношения цен, который бы давал возможность получения наибольшей прибыли при наименьших затратах.

Исследование товародвижения и продаж – это исследование преследует цель определить наиболее эффективные пути, способы и средства доведения товара до потребителей и его реализации.

Исследование системы стимулирования сбыта и рекламы – преследует цель выявить как, когда и с помощью каких средств лучше стимулировать сбыт товара, повысить авторитет товаропроизводителя, успешно осуществлять рекламные мероприятия.

Социальные основы маркетинга – удовлетворение человеческих потребностей.

Маркетинг затрагивает жизнь каждого из нас. Это процесс, в ходе которого разрабатываются и предоставляются в распоряжение людей товары и услуги, обеспечивающие определенный уровень жизни. Маркетинг включает в себя множество самых разнообразных видов деятельности, в том числе маркетинговые исследования, разработку товара, организацию его распространения, установление цен, рекламу и личную продажу

Основными понятиями сферы маркетинга являются следующие нужды, потребности, запросы, товар, обмен, сделка и рынок

Практическая деятельность маркетинга оказывает большое влияние на людей, выступающих в качестве покупателей, продавцов и рядовых граждан. В качестве ее целей выдвигаются такие, как достижение максимально возможного высокого потребления, достижение максимальной потребительской удовлетворенности, предоставление потребителям максимально широкого выбора, максимальное повышение качества жизни.

Интерес к этой деятельности усиливается по мере того, как все большее число организаций в сфере предпринимательства, в международной сфере и некоммерческой сфере осознают, как именно маркетинг способствует их более успешному выступлению на рынке.

Потребности, запросы, товары, обмен, сделка, рынок, маркетинг.

Потребность – нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивидуума.

Потребности людей растут по мере прогрессивного развития общества. Потребности людей безграничны, а вот ресурсы для удовлетворения ограничены, человек будет выбирать те товары, которые доставят наибольшее удовлетворение, согласно его финансам.

Потребности находятся в постоянном движении, развитии и распространении по всему миру.

Потребности людей можно разделить на несколько видов:

Индивидуальная -необходимость в каком-то конкретном благе.

Общая потребность – это необходимость в совокупности материальных и духовных благ и услуг, обеспечивающих определенный процесс жизнедеятельности.

Действительная потребность – это полные потребности человека, в которых удовлетворяемые потребности смешиваются с неудовлетворяемыми.

Абсолютная потребность –потребность в благах или услугах, производимых мировым сообществом.

Неудовлетворяемые потребности- потребности, которые потребитель не может реализовать либо из-за своей неплатежеспособности, либо из-за отсутствия средств удовлетворения потребностей.

Запрос-, или удовлетворяемая потребность – это потребность, подкрепленная покупательной способностью.

Товар – все, что может удовлетворить потребность или нужду и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления.

Обмен – акт получения от кого-либо желаемого объекта с предложением чего-либо взамен.

Основные условия потенциальной возможности обмена:

- сторон должно быть как минимум две;

-каждая сторона должна располагать чем-то, что могло бы представить ценность для другой стороны;

- каждая сторона должна оповещать о товаре заинтересованные стороны и осуществлять его доставку

-каждая сторона должна быть совершенно свободной в принятии или отклонении предложения другой стороны;

каждая сторона должна быть уверена в целесообразности или желательности иметь дело с другой стороной.

Сделка – коммерческий обмен ценностями в виде устного или письменного договора двух или нескольких экономических субъектов о проведении некоторых действий, связанных с разными формами экономического и торгового взаимодействия.

Сделка предполагает наличие нескольких условий:

1)по меньшей мере двух ценностно значимых объектов;

2)согласованных условий ее осуществления;

3) согласованного времени совершения;

4) согласованного места проведения.

Рынок (в маркетинге) – это совокупность существующих и потенциальных покупателей товара. Рынок образует все потенциальные потребители с определенными нуждами и потребностями, для удовлетворения которых они желают и способы участвовать в обмене.

Современная экономика состоит из множества рынков, но выделим пять основных рынков:

-рынок ресурсов;

-рынок потребителей;

- рынок государства;

-рынок производителей;

-рынок посредников.

Маркетинг как вид человеческой деятельности представляет собой процесс с помощью которого управляют производством, предложением, обменом товаров таким образом, чтобы все эти товары были необходимы и каждому члену общества и отдельным его группам.