Тема 3. Репутационный, информационный и комерческий аудит.

репутационный аудит -_______________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

цели аудита внешних коммуникаций -____________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

цели аудита внутренних коммуникаций -_________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Что является результатом репутационного аудита -______________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Управление репутацией -_______________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Какие стратегические задачи решаются благодаря мониторингу СМИ -______

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Коммуникационный аудит - ____________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ:

Провести коммуникационный аудит организации, заполнить опросный лист для того чтобы создать информационную основу репутации. (Стр. 68-69.)

Основа репутации -____________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Что необходимо для разработки «легенды»? -_____________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Практическая часть:

Создать и написать убедительную историю организации («легенду» компании) – основу репутации.

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________