Тема 8. Профилактика профессиональной деформации и эмоционального выгорания

Задание 1. Определите, к какому типу профессий, согласно классификации Е.А. Климова, относятся следующие профессии.

Человек – природа	Человек – техника	Человек – человек	Человек – знаковая система	Человек – художестве нный образ
ветеринар, агроном, садовник, химик, эколог,	пилот, строитель, механик, газосварщик, швея, слесарь, водитель,	гид, прокурор, нотариус, учитель, врач, парикмахер, официант,	Бухгалтер, программист, аудитор, редактор.	фотограф, актер, повар, дизайнер,

Задание 2.

А. Определите тип личности (согласно модели Дж. Холланда) по описанию.

1. Как правило, он интроверт, предпочитает систематизировать различные данные, анализировать их, строит множество теорий и гипотез, в работе привык рассчитывать на

интеллектуальный

свои силы.

2. Предпочитает частую смену деятельности, независимый и неуправляемый, фонтанирует оригинальными идеями, имеет хорошо развитое чувство вкуса, открыт для всего нового.

3. Склонен к наставлениям и поучениям, ответственный, эмоциональный, хорошо развита эмпатия, умеет работать в команде. Предпочитает работу, связанную с возможностью много общаться.

4. В общении с людьми проявляется много стереотипов и следование традициям и обычаям, ценит стабильность, осторожный, консервативный, исполнительный.

5. Не терпит занятия, требующие длительной концентрации внимания и усидчивости, энергичен, импульсивен, способен увлечь своими идеями других.

6. Любит работать с машинами и инструментами, требующими точности движений и моторной ловкости, не желает много общаться, в качестве хобби часто выбирает конструирование.

художественный

социальный

конвенциональный

художественный

реалистический

Б. Определите тип личности (1реалистический, 2исследовательский, 3артистический, 4социальный, 5предпринимательский или 6 конвенциональный), который более всего соответствует каждой из перечисленных профессий? Обоснуйте свой выбор.

3Фотограф 6инженер 2математик 4нотариус 4воспитател 4священник 1фермер 4кассир

6банкир 3скульптор 3археолог 1летчик 4журналист 3учитель музыки 5директор музея

5администратор отеля

Задание 3. Расставьте фазы профессионального эмоционального выгорания в порядке усиления симптомов.

4 Частые вспышки гнева и раздражительности на посетителей и

сослуживцев либо депрессивное состояние («болит душа»).

5 Полное отсутствие интересов, чувство опустошенности, ощущение безвыходности.

1 Ощущение усталости, трудности при засыпании (мысли мешают уснуть), снижение работоспособности.

2 Снижение концентрации внимания, уход от контактов, использование одной и той же модели поведения в разных ситуациях, безынициативность.

3 Нежелание много общаться с коллегами, уход от совместной деятельности, критика в адрес окружающих.

6 Появление симптомов психосоматических расстройств и/или появление вредных привычек.

Задание 4. Впишите недостающую информацию, чтобы закончить предложения.

1. Естественные и искусственные языки, абстрактные знаки и символы, формулы, числа – это объект труда представителей профессий типа «Человек знаковая система».

2. Общепрофессиональные деформации делают работников одной профессии похожими и узнаваемыми.

3. Исследователи отмечают, что чаще профессиональные деформации развиваются у представителей социономических

профессий.

4. Психологический феномен Профдеформация можно

охарактеризовать как перенос профессиональных привычек в ситуации, не имеющие к работе никакого отношения.

5. Теория профессиональных предпочтений Дж. Холланда выделяет

6 типов личностей.

6. Термин «эмоциональное выгорание» ввел в научный оборот в 1974 году американский психотерапевт Гербертом Фрейденбергером

Задание 5. Классифицируйте перечисленные деформирующие факторы по четырем группам.

Свойства материала	Конфигурация пресса	Сила пресса	Обжиг
внутренняя мотивация, эмоциональная вовлеченность, личностная незрелость, психическая ригидность, внешний локус контроля, внушаемость.	психологический климат на работе, контингент клиентов, условия работы, должностные обязанности.	ощущение нужности, ответственность за общее дело, профессиональный успех.	Признание коллег, похвала начальника.

Задание 6. Определите, в каком случае речь идет о профессиональной деформации, а в каком – о профессиональном эмоциональном выгорании.

1. Светлана Ивановна уже 20 лет работает в школе. За годы работы у нее сформировалась привычка мысленно (а иногда и вслух) оценивать людей, которые ее окружают.

2. Виктор работает врачом скорой помощи. Он часто ловит себя на мысли, что здороваясь за руку с людьми, невольно оценивает их состояние здоровья по температуре, влажности ладони, состоянию кожи и ногтей.

3. Мария работает в службе социальной защиты населения. В последние месяцы она постоянно теряет нить рассуждения, часто переспрашивает посетителей, забывает мелочи и детали, не помнит, какие документы уже заполняла, а какие нет.

4. Степан работает в службе доставки. В начале каждой недели его не покидает мысль, что выходные пролетели незаметно и теперь потянутся невыносимые долгие будни. На работе Степан мало общается с коллегами, раздражается на клиентов, а дома отключает телефон, чтобы не «доставали» друзья.

5. Юлия – сотрудник турфирмы. Недавно подруги намекнули ей, что каждый раз, когда они делятся своими впечатлениями о поездке, Юлия начинает раздавать рекомендации как менеджер туристического бюро.

6. Поскольку Игорь уже 10 лет руководит собственным предприятием, родственники и друзья настаивают, чтобы именно он занимался организацией совместных праздников. У него хорошо получается координировать одновременно несколько

деформация

деформация

выгорание

выгорание

деформация

деформация

процессов.