683

гоприятную почву для возрождения реваншистских националистических настроений, с другой – способствовало росту духовности во многих странах.

Противопоставление культуры и цивилизации О. Шпенглером, актуализация проблем культурной стагнации в работах Г. Мюрдаля [2] ранее вызывали резонанс среди узкого круга людей. Это позволило провести так называемые антитеррористические операции США на Ближнем Востоке, следствием которых стало обострение политической напряженности, снижение уровня жизни, массовая миграция арабского населения в европейские страны.

Многие страны, а в первую очередь их государственные деятели, поддерживаемые отдельными социальными группами, сегодня находятся в таком состоянии принятия экономических решений о санкциях против России, о котором писали в своих работах Г. Саймон и Ф.А. Хайек. Они не способны тщательно взвешивать достоинства и недостатки каждого из возможных последствий принятых решений. Правда, их суждения относились непосредственно к человеку, который может одновременно перерабатывать лишь определенный объем информации. Следует учитывать тот факт, что информация сегодня подается либо в ограниченном, либо в специально подобранном виде.

Выход вышеупомянутого доклада Всемирного банка можно рассматривать как один из вариантов оказание воздействия на систему оценок общественного поведения. Изучив материалы доклада, начинаешь осознавать, что все приводимые примеры и результаты исследований показывают несовершенство мышления и поведения, характерного для народов, которые находятся на более низкой стадии развития. Было удивительно, что именно МБРР подготовил этот документ, что на первый план вышли не экономические, а социальнопсихологические аспекты.

Авторы апеллируют к эссе М. Фридмена 1953 года «Методология позитивной экономической науки» [3], доказывающему возможность игнорирования психологических факторов в своих прогнозах по поводу рыночных показателей, а также к более ранним работам П. Самуэльсона [4], в которых устойчиво отрицаются гедонистические, интроспективные и психологические элементы.

Формализация психологических и социальных аспектов принятия решений, попытки экономического измерения социальных проблем получили отражение в последней версии СНС. В докладе отмечается, что предпочтения зависят от обстановки, в которой они сформировались, и от социальных институтов, создавших те интерпретационные системы, посредством которых люди смотрят на мир. Особенно вызывает интерес пример с информацией о кастовой принадлежности, влиянии гендерных стереотипов [1, с. 12–13]. Информирование о кастовой принадлежности активизировало самоидентификацию, а в итоге показатели деятельности низших каст снижались. Как это всё соотносится с той пропагандой и политикой, которая первоначально утвердилась в странах Балтии, а сегодня насаждается на Украине? Подпитывается ощущение избранно-

161

сти, люди лишаются гражданских прав по национальному признаку, вводятся запреты на распространение языка. Ставка делается на достижения науки о поведении человека для разработки мероприятий, которые окажутся в высшей степени рентабельными [1, с. 14–15].

Финансовая нестабильность заставила разработчиков доклада обратить внимание на формулировку Дж.М. Кейнса положения о «денежной иллюзии» – тенденции воспринимать деньги в их номинальном, а не реальном исчислении, и использовать его в своих предложениях по решению проблемы безработицы. Внимание было акцентировано на оценке долгосрочных инвестиций, которые, по его утверждению, являются плодом воздействия «животных инстинктов» – интуиции и эмоций, а не хладнокровного расчета.

Основоположник рационализма Р. Декарт утверждал, что познавать надо сомнения, но в своих сомнениях надо доходить до ясности и простоты, а также предостерегал, что разум всё оправдать может.

Имеет ли оправдание объявленное противостояние со стороны Западных стран по отношению к России? Как оценить его рентабельность? Всемирный банк, как институт, должен обеспечить реконструкцию и развитие национальных экономик, испытывающих трудности социально-экономического развития.

Список литературы

1.Мышление, общество и поведение: доклад о мировом развитии – 2015 [Электронный ресурс] // Официальный сайт Всемирного банка. – URL: http://www.worldbank.org/content/dam/Worldbank/Publications/WDR/WDR%202015/ WDR–2015–Full–Report.pdf.

2.Блауг М., Мюрдаль Г. 100 великих экономистов после Кейнса. – СПб.: Экономикус, 2009. – 384 с.

3.Friedman M. Essays in Positive Economics. – Chicago: University of Chicago Press, 1953. – Vol. 231.

4.Samuelson P.A. The Empirical Implications of Utility Analysis // Econometrica. – 1938. – № 6(4). – Р. 34–56.

Черновалова Г.А.

ПОВЕДЕНИЕ СОТРУДНИКА В ОРГАНИЗАЦИИ И ЕГО ПРИЧИНЫ

При обучении персонала в организации ключевую роль играет диагностика причин поведения сотрудников, подлежащего изменению. Отсутствие должной диагностики не позволяет достичь желаемого изменения в поведении персонала и искажает причинно-следственные связи данного поведения.

Ключевые слова: организация, обучение персонала, поведение сотрудников, причины поведения.

162

Chernovalova G.A.

THE BEHAVIOR OF THE EMPLOYEE

IN THE ORGANIZATION AND ITS CAUSES

When training personnel in the organization plays a key role diagnosis causes behavior of employees subject to change. Lack of proper diagnosis can not achieve the desired change in behavior of staff and distorts the causal relationships of the behavior.

Keywords: organization, staff training, employee behavior, causes of behavior.

Персонал является одним из самых ценных ресурсов любой организации и определяющим фактором ее конкурентоспособности, а обучение персонала – одной из важнейших стратегических задач руководителя.

В России особое внимание к проблемам обучения персонала вызвано следующими факторами [1, с. 31]:

–снижением ценности и общественной востребованности интеллектуальных продуктов человека, да и самого человека как носителя знаний и профессионального опыта;

–низким уровнем управленческой культуры в организациях и уровнем культуры руководителей;

–ухудшением качественных характеристик трудового потенциала, которым располагает Россия [2, с. 19].

Сегодняшние руководители сделали великий прорыв в своем сознании – их уже не надо убеждать в необходимости постоянного обучения и совершенствования, как своего, так и сотрудников. Но сегодня, во времена доступности

иизбытка информации, перед руководителями стоит другая, не менее сложная задача – определиться, чему обучать, как, сколько и чьими «головами». Да так, чтобы с пользой и в интересах своего бизнеса, а не только ради образования сотрудников.

Решить одну из многочисленных головоломок руководителей нам поможет верная расстановка причинно-следственных связей: при обучении сотрудников работа не с их поведением, а с причинами этого поведения.

Приведем пару актуальных для бизнес-среды определений «поведения сотрудников». Под поведением понимается «совокупность действий и поступков людей, происходящих под влиянием внутренних и внешних причин» [3, с. 112]. Кибанов определяет поведение человека как совокупность осознанных, социально значимых действий, обусловленных занимаемой позицией, т.е. пониманием собственных функций [4, с. 214].

Как мы видим, авторы указывают на значимость причин того или иного поведения человека, а работа руководителя с поведением без диагностики этих причин нарушает причинно-следственные связи и ведет к неправильным выводам и следствиям, а они, в свою очередь, приводят к ошибочным решениям и действиям.

163

Поясню на нескольких конкретных примерах (из практики консалтинга автора), какое поведение сотрудников наблюдают и хотят изменить руководители и какие причины поведения сотрудников за этим стоят.

Руководители крупной производственной компании обратились с просьбой: в отделах снабжения и отгрузки сотрудники регулярно допускают ошибки в расчетах и отчетах, вследствие чего – большая потеря времени при ведении общей отчетности. Выход из проблемы топ-менеджмент предприятия видел в программах обучения, направленных на развитие внимательности, т.е. не один,

анесколько управленцев коллегиально решили бороться со следствиями, не принимая во внимание причины сложившейся ситуации.

Диагностика предприятия показала, что сотрудники оказались очень даже внимательными и наблюдательными в вопросах, которые им интересны и за которые они считали себя ответственными. Отчеты, в которых они регулярно допускали ошибки, считали «чужими» (проектная совместная деятельность),

асебя воспринимали маленькими исполнителями, т.е. уровень индивидуальной ответственности был необычайно высок, как в небезызвестной притче: поодиночке все очень хорошие люди...

Персоналу была продемонстрирована важность их вклада в общее дело, сформированы механизмы ответственности в связке с личной заинтересованностью. Как результат, мотивация и ответственность выросли. Увеличилась и производительность труда, а системные ошибки оказались успешно устранены.

Следующий пример из области психологии в бизнесе и инструментов мотивации. В процессе работы заказчик пожаловался на одного из сотрудников: у него вдруг резко упала дисциплина и «рухнули» показатели продаж. Как оказалось, пять лет назад этому сотруднику пообещали должность руководителя отдела продаж при «соответствующих показателях». Горя желанием получить повышение, он старался изо всех сил и выдавал действительно достойные результаты. Снижение показателей его работы совпало с увольнением прежнего руководителя отдела продаж. Должность стала вакантной, но сотруднику ее не предложили. Естественно, его желание работать, как и прежде, на 100–150 %, пропало. Более того, он начал подыскивать работу. Я дала собственнику ряд рекомендаций по исправлению сложившейся ситуации, согласившись с ними, сотрудника «с почетом» назначили руководителем отдела продаж и предоставили карт-бланш на решение вопросов по развитию своего отдела. Через три месяца продажи выросли на 40 %: за пять лет работы в компании у сотрудника было накоплено много интересных идей, которые ему удалось успешно реализовать.

Это всего лишь небольшая часть примеров, когда руководители видят проблемы «своими глазами», отмечают следствия, упуская из внимания причины.

Вкаждом из перечисленных примеров нужно, говоря словами К. Пруткова, «зрить в корень», посмотреть на ситуацию под другим углом, с привлечением стороннего специалиста.

164

Часто руководитель интуитивно чувствует, что что-то не так, что-то надо менять, но на вопрос: «Что именно сотрудники должны делать по-другому?» – ответить затрудняется. Это как раз то, с чем надо работать. Нужно четко осознавать «желаемое поведение сотрудника» и причины «нежелаемого». Тогда и работать будем не с призраками, а с людьми.

Список литературы

1.Белкин В.Н. Теория человеческого капитала предприятия. – Екатеринбург: Изд-во Ин-та экономики УрО РАН, 2012. – 400 с.

2.Одегов Ю.Г. Экономика персонала: учебник. – М., 2009. – Ч. 1. – 950 с.

3.Весенин В.Р. Менеджмент. – М.: Проспект, 2007. – 512 с.

4.Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: учебник. – М.: Ин-

фра-М, 2010. – 695 с.

Фокин В.Я.

КОНТЕНТ-АНАЛИЗ КАК СТРУКТУРНЫЙ ЭЛЕМЕНТ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ «МАРКЕТИНГ ТЕРРИТОРИЙ»

Рассмотрен опыт применения контент-анализа научных работ при проведении занятий по дисциплине «Маркетинг территорий». Приведены примеры контент-анализа научных статей для решения образовательных задач подготовки студентов для сферы муниципального управления.

Ключевые слова: контент-анализ, маркетинг территорий, муниципальное управление, регион, муниципальный район.

Fokin V.Ya.

CONTENT ANALYSIS AS A STRUCTURAL ELEMENT OF STUDYING

THE DISCIPLINE “MARKETING OF TERRITORIES”

The article describes the experience of using the content analysis of scientific papers during lessons on the discipline “Marketing of territories”. The author gives examples of content analysis of scientific articles to solve educational problems to prepare students for the sphere of municipal management.

Keywords: content analysis, marketing of territories, municipal administration, region, city district.

В рамках решения задачи подготовки специалистов для работы в государственных (муниципальных) органах власти южных территорий Пермского края Чайковский филиал Пермского национального исследовательского политехнического университета реализует образовательную программу ВПО по направлению 081100.62 «Государственное и муниципальное управление», профиль 51 «Муниципальное управление».

165

Всостав учебного плана по данному направлению подготовки входит дисциплина «Маркетинг территорий». Освоение этой дисциплины предусматривает овладение студентами рядом профессиональных умений, в том числе проведением маркетинговых исследований с целью разработки программ популяризации местной продукции, привлечения в Пермский край, его города и села туристов, инвесторов, создания привлекательных условий жизни для местного населения и потенциальных мигрантов из других территорий. Одним из эффективных методов проведения маркетинговых исследований является контентанализ различной информации, в том числе научных статей, посвященных особенностям развития анализируемой территории. В процессе проработки таких научных статей при проведении практических работ по дисциплине «Маркетинг территорий» автором статьи совместно со студентами реализуется следующий алгоритм действий:

1. На основе изученного ранее теоретического материала в контексте маркетингового управления Пермским краем и его территориальными образованиями выделяются критерии, подлежащие анализу и дальнейшей интерпретации.

2. Осуществляется поиск научных работ, по сути, представляющих собой описательные модели региона, его городов и других локальных территорий, являющихся объектами исследования.

3. На основе контент-анализа этих статей разрабатываются маркетинговые стратегии, приемлемые для развития определенных территорий.

Приведем несколько примеров качественного контент-анализа научных работ, используемых при проведении практических занятий по предмету «Маркетинг территорий».

Впроцессе контент-анализа статьи Л.А. Фадеевой на тему «Борьба за конструирование региональной идентичности: Пермский случай» студентами изучается и интерпретируется материал об использовании региональной идентичности в процессе проведения активной имиджевой политики, создания новых брендов, логотипов и символов как инструментов маркетингового управления

Пермским краем 1 . В результате анализа статьи М.А. Оболонковой 2 студенты делают вывод о возможности привлечения в Пермский край туристов посредством включения в программы их знакомства с достопримечательностями региона обелисков, символизирующих границу Европы и Азии. Посещая такие места, туристы получают возможность пережить особые эмоции, связанные с пространственно-географическими ощущениями нахождения в этих местах, что является одним из факторов выбора тура в Пермский край. Еще одно направление развития туристической отрасли, которое отмечают студенты в процессе анализа вышеупомянутой статьи, – это событийный туризм, в том числе связанный с юбилейными датами.

В процессе разработки маркетинговых программ в масштабах городских округов, муниципальных районов и входящих в их состав поселений на занятиях проводится контент-анализ научных работ И.А. Германова и Е.Б. Плотниковой 3 , А.В. Попова 4 и др.

166

Автор считает, что использование контент-анализа в освоении дисциплины «Маркетинг территорий» дает возможность повысить интерес студентов к предмету, развить у них навыки творческого осмысления текстов, предназначенных для изучения, в конечном итоге добиться лучшей приспособленности выпускников к работе в органах государственно и муниципального управления административных образований Пермского края.

Список литературы

1.Фадеева Л.А. Борьба за конструирование региональной идентичности: Пермский случай // Вестник Перм. ун-та. Политология. – 2011. – № 2. – С. 43–51.

2.Оболонкова М.А. Пермская идентичность в зеркале исторической памяти: европейская грань // Вестник Перм. ун-та. Политология. – 2013. – № 2. –

С. 104–117.

3.Германов И.А., Плотникова Е.Б. Инновационный потенциал населения малых городов // Вестник Перм. ун-та. Философия. Психология. Социология. – 2013. – № 2. – С. 147–154.

4.Попов А.В. Культурно-имиджевый потенциал поселений Пермского края: методика и оценка // Культурная и гуманитарная география. – 2012. – Т. 1, № 1. – С. 98–100.

Савельева Н.О.

ПОБЕДИТЕЛИ, ПРОИГРАВШИЕ ХОЛОДНУЮ ВОЙНУ

Приводится мнение Евгения Федорова, депутата Государственной думы четырех созывов, бывшего председателя Комитета по экономической политике и предпринимательству, об основных проблемах российской экономики и путях решения этих проблем.

Ключевые слова: контроль бизнеса, российская экономика, дань победителю, национальные элиты.

Savelyevа N.O.

WINNERS, LOSERS COLD WAR

The article cites the opinion of Yevgeny Fyodorov, deputy of the State Duma four convocations, former chairman of the Committee on Economic Policy and Entrepreneurship of the main problems of the Russian economy and ways to resolve them.

Keywords: control of business, the economy, and a tribute to the winner, national elites.

В 1991 году Советский Союз проиграл холодную войну. Мы до этого имели 40-летнюю стандартную европейскую войну. Она почему-то называется «холодной», но там были и «горячие» жесткие эпизоды: корейский, вьетнам-

167

ский, афганский и еще десяток других. Какая в результате сложилась ситуация после поражения 1991 года? Мы платим дань победителю, и он нас полностью контролирует. Сегодня наш государственный аппарат частично подчиняется аппарату победителя – США. Перед аппаратом поставлены следующие задачи. Первая – запрет на развитие побежденной страны. Отсюда и постоянное, ежегодное, постепенное наше отставание. Вторая – запрет на высокий уровень жизни побежденной страны, так как враг может восстановиться. Третья – побежденная страна обязана платить дань победителю. Мы платим дань [1].

О какой дани идет речь? На любой российской денежной купюре написано «Билет Банка России», на советской денежной купюре было написано «Государственный казначейский билет», т.е. современную денежную купюру выпускает не государство Российская Федерация, а один конкретный банк. Это – результат 1991 года... Выпускается эта купюра на основе Конституции и закона о Центральном банке (ЦБ). Объемы выпуска этих купюр пропорциональны объему закупленной виртуальной иностранной валюты... Таким образом, для того, чтобы мы могли расплатиться за покупки в магазине ста рублями, российская экономика должна заплатить США номинальную стоимость.

Эти деньги уходят у нас на механизм инфляции, так как они изымаются из экономики. И мы не сможем решить проблему инфляции, не решив проблему Центрального банка. Это не наша специфическая проблема. Америка победила большинство стран мира. И сегодня США употребляют половину внутреннего валового продукта (ВВП) мира потому, что собирают дань не только с нас, но и со всех. Каждый год мы платим в казну Соединенных Штатов дань – примерно 200–300 млрд долл. Это равняется полному налогообложению в РФ, без таможенных платежей. Условно говоря, каждый российский гражданин платит налог дважды: один раз – в российский бюджет, а другой – в таких же объемах – в американский. Эти правила ввели американцы потому, что они победители [2]. Центральный банк России отделен от государства, является филиалом Федеральной резервной системы США, ЦБ подлежит Нью-Йоркской судебной юрисдикции, т.е., может судиться с Правительством России в Нью-Йорке. Это записано в законе о Центральном банке. Кроме того, все основные законы в России написаны американцами в 1990-е годы.

Как осуществляется полный контроль бизнеса? Все компании в России (крупные и средние) не имеют права на существование без регистрации того, что они являются иностранной собственностью. Это правило установлено американцами еще в 1990-х годах. Если же посмотреть с позиции 1991 года и поражения страны, то можно увидеть, что механизм приватизации был формой контрибуции, т.е. все приватизированные предприятия автоматически переходили в иностранную юрисдикцию. Американцы доверили владеть механизмами собственности в России таким странам, как Франция, Англия, Кипр, Германия и т.д.

В нашей стране нет национального крупного и среднего бизнеса. В России существует запрет иметь крупные объекты в частном бизнесе, это запрет победителя. Все объекты частного бизнеса в России, за исключением мелкого и среднего, должны регистрироваться в иностранной юрисдикции, быть под кон-

168

тролем США. Вы не назовете ни одного крупного бизнесмена России, который бы был российским бизнесменом де-юре. Официальный статус любого крупного бизнесмена России – «управляющий имуществом иностранной компании в Российской Федерации», хотя он может иметь российский паспорт. Даже «Газпром» на 40 % – иностранная компания [3].

Причина того, что уровень жизни в России ниже в 4–5 раз, чем в развитых странах, заключается в низком статусе суверенитета, который наша страна получила в начале 90-х годов. США (и их союзники) использовали право победителя в холодной войне и установили колониальные порядки. Например, когда Советский Союз победил фашистскую Германию, то он наладил в ГДР, Польше, Чехословакии, Венгрии и других странах свои социалистические порядки, используя право победителя. Это является стандартной исторической ситуацией: проиграв войну, государство становится вассалом или колонией. Исключений из этих правил не бывает.

Победитель обладает механизмом влияния на процессы, происходящие в нашей стране. Проигравшему государству, если оно стремится восстановить суверенитет, экономику, государственность, культуру, приходится тратить на это очень много сил и времени. Сегодня главная задача Президента нашей страны В.В. Путина, опираясь на народную поддержку, договориться с элитами, а возможно, их заменить. Когда он говорит о необходимости модернизировать и изменить тип экономики, он фактически имеет в виду механизм трансформации элит в национальный тип. Изменение типа экономики означает изменение законодательства России таким образом, чтобы мы сформировали национальные механизмы воздействия на современную ситуацию, на интеграцию в российское общество; чтобы были российские предприниматели, а не иностранные, чтобы рубль стал российской валютой, а не иностранной (фактически он является перекрашенным долларом) и чтобы телевидение было российским, а не иностранным.

Список литературы

1.Федоров Е. Победители, проигравшие войну. 2012. Интервью [Элек-

тронный ресурс]. – URL: lazarev.org/ru/interesting/full_... копия.

2.Федоров Е. Государственная система России работает на США [Элек-

тронный ресурс]. – URL: http://rupolitika.ru/not/evgeniy-fedorov- gosudarstvennaya-sistema-rossii-rabotaet-na-ssha.

3 Федоров Е. Бизнес России на крючке США [Электронный ресурс]. – URL: http://topwar.ru/15353-evgeniy-fedorov-biznes-rossii-na-kryuchke-ssha.html.

Кылосова В.В., Быкова Е.С.

ЭФФЕКТИВНОСТЬ ОБЩЕСТВЕННОГО ПРОИЗВОДСТВА КАК КЛЮЧЕВОЙ ФАКТОР ФОРМИРОВАНИЯ ЭКОНОМИЧЕСКОГО РОСТА

Поднимается вопрос об одном из факторов экономического роста – эффективности производства. Рассматриваются основные показатели эф-

169

фективности производства. Авторы анализируют данные показатели в промышленности и сельском хозяйстве России.

Ключевые слова: экономический рост, эффективность производства, производительность труда, фондоотдача, фондовооруженность.

Kylosova V.V., Bykova E.S.

THE EFFICIENCY OF SOCIAL PRODUCTION IS A KEY FACTOR

IN THE FORMATION OF ECONOMIC GROWTH

The article raises a question about one of the factors of economic growth – the efficiency of production. The main indicators of efficiency. The author analyzes these indicators in industry and agriculture in Russia.

Keywords: economic growth, efficiency of production, productivity of labour, capital productivity, capital-labor ratio.

Экономический рост – один из наиболее важных показателей развития экономики как в отдельной стране, так и мире в целом. Данный показатель включает в себя множество факторов. Существенным теоретическим вкладом в осмысление основных изменений в факторах экономического роста является введение в научный оборот понятий «экстенсивный и интенсивный типы экономического роста». Экстенсивный отражает количественные, а интенсивный качественные факторы экономического роста и измерения их вклада в темпы экономического роста. Проблема экстенсивного и интенсивного экономического роста получила развитие в работах Г. Мюрдаля, В. Леонтьева, Р. Солоу, Данистона, Столяру и др.

Спозиции исследуемых аспектов экономического роста, его эффективности наиболее значимыми представляются работы Р. Солоу. Он ближе всех подошел к пониманию экономической эффективности производства как самостоятельного фактора экономического роста и материального источника социального прогресса в последней четверти XX века [1].

Эффективность производства – важный аспект в увеличении экономического роста, так как в реальной действительности в последние два-три десятилетия экономический рост в развитых странах достигался за счет повышения эффективности производства. Эффективность производства является результатом сложного взаимодействия живого и овеществленного труда.

Для системного анализа эффективности общественного производства в зависимости от вида затрат факторов производства используют следующие показатели: производительность труда, фондоотдача, фондовооруженность.

Спомощью данных показателей проанализируем две основные отрасли экономики России – сельское хозяйство и промышленность – за последние годы.

Часть 1. Промышленность считается основой воспроизводства в экономике Российской Федерации. В данной сфере трудятся 27,8 % экономически ак-

170