самообразования, обеспечивающую в дальнейшем профессиональный. Она способствует формированию оригинальности мышления и творческого подхода к решению проблем учебного, теоретического, практического, в том числе и профессионального характера.

Самостоятельно под контролем преподавателя студенты изучают:

понятие и сущность маркетинговой деятельности, основные инструменты операционного маркетинга и конкретные ситуации на рынке;

по основной и дополнительной литературе углублённое изучение отдельных вопросов по темам;

по периодическим изданиям зарубежный и отечественный опыт по совершенствованию управления предприятиями торговли;

выполняют практические задания по исследованию рынка, отдельных предприятий и сложившихся ситуаций на рынке;

на основании полученных знаний бакалавранты выполняют аудиторную контрольную работу (для бакалаврантов заочной сокращенной формы обучения) и сдают экзамен по дисциплине.

6.1 Темы реферативных работ

1.Особенности организации маркетинга в современном мире.

2.Специфика формирования современных товарных рынков.

3.Организация процесса сегментирования рынка

4.Анализ стратегий охвата рынков.

5.Организация позиционирования товара.

6.Процесс формирования идеи товара и её уровней.

7.Фирменный стиль (разработка и использование).

8.Товарная марка и специфика её использования в различных отраслях. 9.Стратегия упаковки.

10.Формирование стратегии оказания услуг.

11.Жизненный цикл товара.

12.Каналы распределения продукции.

13.Конкуренция и конкурентное преимущество фирмы.

14.Модель монополистической конкуренции.

15.Модель чистой монополии и виды монополий.

16.Формирование преимущества по издержкам.

17.Организация рекламной деятельности на предприятии.

18.Стратегии маркетингового ценообразования.

20

19.Коммуникации в комплексе маркетинга. 20.Public Relations как инструмент маркетинга.

6.2. Аудиторная контрольная работа (АКР)

Аудиторная контрольная работа является результатом самостоятельной работы бакалавранта по курсу и подводит итоги теоретической подготовки, изучения специальной литературы и умения применять полученные знания для решения практических задач в области маркетинга. При выполнении АКР бакалаврант должен показать свои способности анализировать и принимать управленческие решения в области маркетинговой деятельности.

АКР является комплексной учебно-исследовательской работой.

Цель выполнения АКР-выявление способности бакалавранта систематизировать все накопленные знания и применять метод анализа при решении поставленных управленческих задач.

Для успешного и качественного выполнения АКР бакалавранту необходимо: иметь глубокие знания в области маркетинга; владеть методами научного исследования;

свободно ориентироваться в информационном пространстве и уметь работать со специальной литературой;

уметь логично, грамотно и обоснованно формулировать теоретические проблемы и практические рекомендации, результаты анализа управленческой ситуации.

Порядок проведения аудиторной контрольной работы.

Бакалавранты получают вариант письменного задания на выполнение контрольной работы.

АКР по дисциплине «Операционный маркетинг» состоит из трех заданий:

1 задание - письменный ответ на 2 поставленных теоретических вопроса, перечень вопросов студентам выдается заранее, в начале изучения курса на усмотрение преподавателя. В теоретической части работы студенту необходимо показать знания литературы по заданной теме, умение правильно и лаконично излагать усвоенный материал, а также делать выводы по освещаемым вопросам.

2 задание – Аналитическое задание на примере конкретного предприятия. Аналитическая часть АКР основывается на конкретном фактическом

материале. Бакалаврант использует информацию об организации, в которой он работает или опыт другого предприятия. В данном вопросе необходимо

21

продемонстрировать умение применять теоретические положения в практике маркетинговой деятельности организации.

Практическую часть АКР бакалаврант получает по усмотрению преподавателя и в зависимости от направлений деятельности бакалавранта.

Примерный перечень практических вопросов, который будет использован для АКР:

1.Перечислите основные источники информации, используемые Вашей организацией для маркетинговых исследований. Какие методы сбора используются при этом.

2.Дайте характеристику рынка, на котором работает Ваша организация. Определите основные рыночные сегменты. Опишите целевой рынок и определите, какая стратегия его охвата целесообразна.

3.Проанализируйте структуру канала распределения, по которому продукция Вашей организации доводится до конечного потребителя, и определите свое место в структуре канала.

4.Какие факторы оказывают влияние на установление цены продукции, реализуемой Вашей организацией.

5.Опишите внешнюю микросреду Вашей организации. Какие факторы микросреды оказали наибольшее влияние на деятельность Вашей организации за последние три года.

3Задание - тестовое задание, включающее 10 вопросов, охватывающих основные разделы дисциплины «Операционный маркетинг».

Требования к содержанию аудиторной контрольной работы.

Являясь законченной самостоятельной учебно-исследовательской разработкой бакалавранта, АКР должна отвечать основным требованиям:

последовательность в ответе на теоретические вопросы, охват понятийного аппарата и основных вопросов темы;

анализ ситуации конкретного предприятия и собственные выводы при ответе на практическое задание;

четкость и ясность при ответе на тестовые задания.

7. Вопросы к экзамену

1.Стратегический и операционный маркетинг, их составные части

2.Содержание маркетинговой деятельности в организации

22

3.Составные части комплекса маркетинга

4.Функциональные области внутренней среды фирмы

5.Понятие и виды конкурентного преимущества

6.Расширенная концепция соперничества

7.Анализ конкурентных ситуаций

8.Виды поведения при олигополистической конкуренции

9.Эффект опыта и эффект масштаба (сущность, источники и следствия)

10.Матрица конкурентного преимущества

11.Анализ направлений деятельности фирмы (матрицы)

12.Базовые стратегии развития

13.Виды и стратегии роста

14.Стратегии конкуренции

15.Роль и структура стратегического плана маркетинга

16.Виды планов маркетинга

17.Процесс стратегического планирования

18.Виды изменений и адаптация фирмы к изменениям внешней среды

19.Причины возникновения рыночных окон

20.Системы организации маркетинга на предприятии

21.Виды организационных структур служб маркетинга на предприятии

22.Основные направления товарной политики фирмы

23.Этапы жизненного цикла товара

24.Инновационная политика (мотивы, этапы, подходы)

25.Виды и способы позиционирования товаров

26.Основные направления ассортиментной стратегии и виды товарных

групп

27.Фирменный стиль и его составные части

28.Части товарной марки

29.Комплекс решений о переводе товара в разряд марочных

30.Упаковка товара и ее слои

31.Виды решений относительно комплекса услуг

32.Сущность цены и важнейшие факторы рыночного ценообразования

33.Затратный подход к ценообразованию

34.Рыночный подход к ценообразованию

35.Процедура разработки ценовой стратегии

36.Факторы, определяющие чувствительность покупателей к уровню цены.

37.Постановка целей ценообразования, виды целей

23