- •ВВЕДЕНИЕ
- •1. СПЕЦИАЛЬНЫЕ ТЕРМИНЫ, ХАРАКТЕРИЗУЮЩИЕ ОРГАНИЗАЦИЮ СТРАХОВОГО ПРОЦЕССА
- •Страховые термины, характеризующие заключение договора страхования
- •Страховые термины, характеризующие наступление страхового случая, расторжение договора страхования или его прекращение
- •Формулирование страхового случая и его элементов в правилах, условиях страхования
- •Страховые термины, характеризующие эффективность страховой деятельности
- •Контрольные вопросы и задания
- •2. ЛИЧНОЕ СТРАХОВАНИЕ
- •Роль и значение и виды личного страхования
- •Андеррайтинг личного страхования
- •Договор личного страхования
- •Налогообложение в сфере личного страхования
- •Контрольные вопросы и задания
- •3. СТРАХОВАНИЕ ИМУЩЕСТВА
- •Страхование имущества предприятий
- •Страховая сумма и страховая стоимость
- •Системы страхования
- •Страховая премия
- •Территория страхования
- •Максимально возможный убыток. Кумуляция риска
- •Порядок страхования недвижимости
- •Порядок страхования товаров в обороте
- •Страхование товаров в обороте на одной территории страхования по разным договорам страхования
- •Последствия изменения степени риска
- •Страховая выплата
- •Контрольные вопросы и задания
- •4. СТРАХОВАНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
- •Страхование гражданской ответственности при осуществлении профессиональной деятельности риэлтора
- •Страхование ответственности оценщиков
- •Страхование профессиональной ответственности медицинских работников
- •Страхование ответственности арбитражных управляющих
- •Страхование гражданской ответственности организатора зрелищных, спортивных и иных массовых мероприятий
- •Страхование ответственности за неисполнение обязательств по коммерческому кредиту (страхование делькредере)
- •Контрольные вопросы и задания
- •5. СТРАХОВАНИЕ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКИХ РИСКОВ
- •Страхование от перерывов в производстве
- •Контрольные вопросы и задания
- •6. ДОБРОВОЛЬНОЕ И ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ СТРАХОВАНИЕ. ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ СТРАХОВАНИЕ
- •Обязательное государственное страхование
- •Контрольные вопросы и задания
- •7. ТРЕТЬИ ЛИЦА В СТРАХОВАНИИ
- •Правовое положение застрахованных лиц
- •Правовое положение выгодоприобретателей
- •Контрольные вопросы и задания
- •8. СТРАХОВОЙ РЫНОК
- •Понятие и виды страхового рынка
- •Конкуренция на страховом рынке
- •Основные показатели конкуренции страховой компании
- •Современный страховой рынок России
- •Контрольные вопросы и задания
- •БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
13
Страховая сумма — денежные средства, адекватные страховому интересу и на которые окончательно застрахован объект. В пределах страховой суммы страховщик несёт ответственность по договору. Страховая сумма необходима для определения страховой премии и масштабов риска, которому подвергается страховщик. В соответствии с законодательством страховая сумма не может превышать страховой стоимости.
Страховая стоимость является выражением риска (рисковый признак), страховая сумма является основой измерения премии (признак тарификации).
Соотношение страховой суммы к страховой стоимости определяет соотношение покрытия (признак возмещения).
От интенсивности страховой защиты зависит величина возмещения по отношению к ущербу. Существует либо достаточное покрытие (полное страхование) и, соответственно, страхование на сумму, превышающую фактическую стоимость, либо недостаточное покрытие (неполное, частичное, дробное страхование).
Полное страхование — объект застрахован в полном интересе и страховая сумма соответствует страховой оценке (СС = СО).
Страхование «в большей сумме» — страхование двойное, тройное, при котором страховая сумма больше страховой оценки. Это достигается за счёт заключения договоров по одному и тому же объекту у разных страховщиков (СС > СО).
Страхование «в части» (неполное, дробное) — страховая сумма ниже действительной стоимости объекта (СС < СО).
Страховые термины, характеризующие наступление страхового случая, расторжение договора страхования или его прекращение
Страховой случай — фактически наступившее событие, влекущее обязанность страховщика произвести страховую выплату. Данное определение происходит от термина «страховой риск», т. е., другими словами, страховой случай — это реализовавшийся страховой риск. Выплаты производятся страхователю, застрахованному лицу, третьему лицу; выгодоприобретателю, правопреемнику.
Период возмещения ущерба — максимальный срок, в течение которого страховщик обязан осуществить страховую выплату страхователю в результате нанесённого ущерба. Данный термин применяется
14
в основном при страховании финансовых рисков. Например, при страховании от простоев в производственно-коммерческой деятельности период возмещения ущерба соответствует 12 месяцам и может выходить за пределы периода действия страхования.
Страховой интерес — мера материальной заинтересованности в страховании, которая выражается в стоимости застрахованного объекта или в гарантии получения страховой суммы в случае наступления событий, обусловленных договором страхования. Этот интерес удостоверяется страховым договором.
«Страховой интерес» — ключевое понятие в страховом деле. Страховой интерес является обязательным условием для заключения договора страхования имущества. Имущество может быть застраховано по договору страхования в пользу лица (страхователя или выгодоприобретателя), имеющего основанный на законе, ином правовом акте или договоре интерес в сохранении этого имущества (страховой интерес). Договор страхования имущества, заключённый при отсутствии у страхователя или выгодоприобретателя интереса в сохранении застрахованного имущества, недействителен.
Реализация страхового риска выражается в наступлении страхового случая и выполнении страховщиком обязательств (своего обещания) по заключенному договору (оказания страховой услуги). В договоре и в правилах страхования определяются срок и способ уведомления страховщика о наступлении страхового случая. Уведомление должно быть сделано страхователем или выгодоприобретателем незамедлительно после того, как стало известно о страховом случае (ст. 961 ГК).
О страховом случае может быть сообщено самому страховщику или его представителю. При этом в договоре точно указывается представитель страховщика, которого необходимо поставить в известность о страховом случае. Если самого страховщика уведомить не удаётся, то обязанность страхователя заключается в срочном уведомлении представителя страховщика (ст. 961 ГК). При возникновении ущерба страхователь обращается к страховщику с претензией о получении страховой выплаты. Для этого на страхователя возлагается обязанность:
—принять необходимые меры для предотвращения и устранения причин, способствующих возникновению дополнительного ущерба;
—подать в письменном виде заявление установленной формы о выплате страхового возмещения (обеспечения);
15
—предоставить страховщику всю необходимую информацию об ущербе,
атакже документы для установления факта страхового случая и определения размера ущерба. При отсутствии такой информации страхователь должен оказать содействие страховщику в получении необходимых документов;
—обеспечить страховщику возможность проведения страхователем осмотра и обследования застрахованного объекта, а также расследование в отношении причин страхового случая и размера убытков.
Ущерб — потери страхователя (застрахованного лица) в денежной форме в результате наступления страхового события. Различают материальные, финансовые, личностные, моральные и другие виды ущербов.
Материальный ущерб — потери, убытки по материальным ценностям и имуществу, легкоизмеримые в стоимостном выражении. Финансовый ущерб — потери дохода и прибыли, а также непредвиденные расходы, влияющие на размер дохода. Специфический — ущерб, связанный с особыми затратами (например, медицинские расходы). Личностный ущерб — физическая или моральная боль, нанесенная человеку или его достоинству. Штрафной ущерб или ущерб в качестве наказания — потери, эквивалентные размеру компенсации, которую виновная сторона обязана выплатить.
Материальный ущерб характеризуется как потери имущества или как убытки, связанные с имущественным интересом пострадавшего лица.
В гражданском праве имущество определяется как:
1) материальный объект гражданских прав, прежде всего, права собственности (например, вещь, деньги);
2) совокупность имущественных прав (актив) или имущественных прав и обязанностей (актив и пассив), принадлежащих гражданину или юридическому лицу (например, наследственное имущество или имущество, находящееся на балансе предприятия);
3) совокупность только имущественных прав (например, права требований кредитора).
Имущественный интерес — интерес лица (гражданина или предприятия, организации), связанный с правом собственности, иными вещными правами и обязательствами. Интерес предполагает волеизъявление лица, направленное на возникновение или прекращение соответствующих прав и обязанностей. В условиях товарно-денежных отношений имущественный интерес имеет стоимостное, денежное выражение.
16
Тем самым содержание понятия «имущественный интерес» шире, чем просто имущество. Оно подразумевает интересы собственника (владельца, пользователя), связанные не только с владением, пользованием и распоряжением имуществом, но и с гражданской ответственностью, связанной с имуществом и действиями владельца, и имущественный интерес по поводу различного рода источников дохода предприятия, организации или гражданина.
Различные трактовки имущества и подходы к установлению ущерба, потерь, связанные с имущественными интересами страхователей, обусловливают выделение в страховой практике следующих видов ущербов.
Первичный (прямой) ущерб (СУпср) — потери и убытки,
непосредственно нанесённые застрахованным объектам, предметам вследствие страхового случая, т. е. их гибель, уничтожение, повреждение, утрата и т. п.
Дополнительный (сопутствующий) ущерб (СУД0П) — потери,
сопровождающие первичный ущерб как следствие прямых убытков и находящиеся вне пострадавших объектов, предметов (например, расходы по спасанию имущества, приведению его в порядок, затраты по уменьшению прямого ущерба и т. п.).
Вторичный (косвенный) ущерб (СУвтор) — потери и убытки по другим объектам страхования, обусловленные первичным ущербом в форме экономических его последствий (например, потери прибыли из-за уничтожения производственного оборудования при страховании имущества, причинение увечья работникам при спасании имущества при страховании от простоев в производстве и т. п.).
По условиям договора страхования предусматривается перечень убытков, видов ущерба, входящих в объём страховой ответственности страховщика, и он учитывается при расчёте размера страховой выплаты. Общая сумма ущерба (СУ) рассчитывается следующим образом:
В зависимости от вида страхования и условий заключённого договора применяются четыре варианта расчёта величины ущерба:
—определение суммы ущерба в пределах только первичного (прямого)
ущерба;
—расчёт суммы ущерба в объёме прямых и сопутствующих (дополнительных) потерь;
—установление размера ущерба в объёме прямых и вторичных убытков;
—определение суммы ущерба в полном его объёме по прямым, сопутствующим и вторичным потерям.
17
При получении претензии от страхователя о выплате страхового возмещения (обеспечения) страховщик обязан:
—осуществить осмотр объекта страхования своим экспертом;
—составить страховой акт о наступившем случае при участии страхователя;
—определить размер ущерба с учётом видов убытков, подлежащих возмещению;
—произвести расчёт страховой выплаты и уплатить её страхователю в указанный срок.
Страховой акт — документ, оформленный в установленном порядке в виде протокола определения ущерба и подтверждающий факт, обстоятельства, причины страхового случая.
В отраслях страхования имущества, гражданской ответственности и финансовых рисков оформление страхового акта является обязательным и служит основой для расчёта суммы ущерба и определения права страхователя на получение страховой выплаты. В личном страховании акт необходим для подтверждения факта и обстоятельств только несчастного случая по следующим страховым событиям и видам страхования:
—несчастного случая, связанного с работой или нахождением в пути на работу (с работы);
—обязательному социальному страхованию от несчастных случаев и профессиональных заболеваний;
—страхованию пассажиров на транспорте;
—страхованию туристов от несчастных случаев.
По другим видам личного страхования для подтверждения несчастного случая используются медицинские документы. К таким видам страхования относятся страхование пенсий по инвалидности; страхование от несчастных случаев в быту, на охоте; смешанное страхование жизни и т. д.
Страховой акт содержит следующую информацию:
—наименование объекта страхования;
—номер страхового полиса;
—дату и время наступления ущерба или вреда;
—период страхования, в течение которого произошёл убыток, вред (попадает или нет убыток в этот период);
—подробное описание обстоятельств наступления убытка и причин возникновения;
18
—описание нанесённого ущерба с указанием различных видов потерь и степени повреждения имущества;
—установление вины конкретного лица или ответственности в наступлении убытка;
—наличие права страховщика предъявления требования к виновной
стороне;
—предполагаемый способ устранения убытка (ремонт, частичная или полная замена, денежная компенсация) или вреда (стоимость медицинских расходов, например, для восстановления здоровья);
—предполагаемая продолжительность устранения ущерба;
—предварительная оценка размера ущерба по его видам.
Для получения страхового возмещения страхователь должен документально подтвердить наличие страхового случая и представить соответствующую информацию страховщику.
При необходимости страховщик направляет запрос в компетентные органы о предоставлении определённых документов, подтверждающих факт и причину наступления страхового случая.
По общему правилу, факт наступления страхового случая доказывает страхователь (выгодоприобретатель), а обоснование наличия исключений из страхового покрытия и вины страхователя (застрахованного лица, выгодоприобретателя) производит страховщик. При этом полученное страхователем возмещение (выгодоприобретателем) от третьих лиц не включается в сумму страховой выплаты, осуществляемой страховщиком.
Страховая выплата — денежная сумма, уплачиваемая страховщиком в соответствии с законом или договором страхователю, застрахованному лицу, выгодоприобретателю, третьему лицу после страхового случая.
Специфика объектов страхования с позиций их восстанавливаемости в различных отраслях обусловливает осуществление страховых выплат в форме страхового возмещения и страхового обеспечения. В отраслях страхования имущества, гражданской ответственности и финансовых рисков применяется термин «страховое возмещение», отражающий полную степень восстановления поврежденного объекта, предмета страхования.
Страховое возмещение — причитающаяся к выплате страхователю часть или полная сумма ущерба вследствие страхового случая.
Устанавливается в пределах страховой оценки (лимита ответственности) и реального ущерба. Представляет собой финансовую компенсацию,