Оглавление

Введение 3

1. Понятие, свойства, классификация,

этапы развития ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ 5

1.1. Введение в информационные технологии 5

1.2 Определение “Информационная технология” и

“Информационная система” 5

1.3 Составляющие и свойства информационных

технологий 7

1.4 Классификация информационных технологий 9

1.5 Критерии эффективности ИТ 15

1.6 Этапы развития информационных технологий 16

2. Информационная модель предприятия.

Автоматизация делопроизводства и

документооборота 20

2.1. Информационные потоки на предприятии 20

2.2. Моделирование бизнес-процессов предприятия 22

2.3 Автоматизация документооборота 25

3. Направления автоматизации

деятельности предприятий 36

3.1. «Лоскутная» автоматизация на основе

автоматизированных рабочих мест 36

3.2 Комплексная автоматизация деятельности предприятий

на основе корпоративных информационных систем 40

3.2.1 Средства автоматизации на этапах ЖЦИ 40

3.2.2 Корпоративные информационные системы 42

4. Технология баз информации,

системы управления базами данных, модели

данных. Понятие хранилища данных 58

4.1 Системы управления базами данных 58

4.2 Хранилища данных 63

4.3. Современный рынок хранилищ данных 68

5. Классы Информационных систем на

предприятии. Автоматизация операционных

задач. Системы поддержки принятия

решений. Системы анализа данных.

OLAP-технологии 75

5.1 Аналитическая пирамида 75

5.2 Классы ИС на предприятии 76

5.3 OLTP-системы 79

5.4 BPM-системы 80

5.5 Системы поддержки принятия решений 82

5.6 OLAP-технологии 84

5.7 Интеллектуальный анализ данных 88

6. Глобальная сеть Интернет 92

6.1 История создания Интернет 92

6.2 Структура и основные принципы построения

сети Интернет 95

6.3 Способы доступа в Интернет 97

6.4 Системы адресации в Интернет 107

6.5 Понятие Интернет-протокола TCP/IP 110

6.6 Поиск информации в Интернет 112

7. Сетевые информационные технологии 118

7.1 Аппаратные средства ЛВС 118

7.2 Средства коммуникации в компьютерных сетях 122

7.3 Принципы передачи данных в сетях 128

7.4 Организация взаимодействия устройств в сети 131

7.5 Требования к современным ЛВС 133

7.6 Классификация вычислительных сетей 136

7.7 Топологии вычислительной сети 144

7.8 Типы построения сетей по методам передачи

информации 150

8. Информационные технологии в

бухгалтерском учете, финансовой,

маркетинговой и логистической

деятельности предприятитя 155

8.1 Информационные технологии в бухгалтерском учете

предприятия 155

8.2 Информационные технологии в финансовой

деятельности предприятия 158

8.3 Информационные технологии в маркетинговой

деятельности предприятия 162

8.4 Информационные технологии в логистической

деятельности предприятия 167

9. Защита информации 175

9.1 Необходимость защиты информации 175

9.2 Законодательные меры защиты информации 177

9.3 Аппаратные методы защиты информации 178

9.4 Программные методы защиты информации 187

9.5 Организационные (административные) меры

защиты информации 191

9.6 Понятие вредоносных программ 192

9.7 Компьютерные вирусы и средства защиты

информации 197

9.8 Защита информации в глобальных и локальных

сетях 212

9.9 Создание защищённых сетевых соединений 216

Заключение 217

Библиографический список 218

Учебное издание

Мандрыкин Андрей Владимирович

Шотыло Денис Михайлович

ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В МЕНЕДЖМЕНТЕ

В авторской редакции

Подписано к изданию 23.12.2014.

Объем данных 17,5 Мб.

ФГБОУ ВПО «Воронежский государственный

технический университет»