Вопросы к зачёту по теоретическим основам менеджмента и маркетинга

1. Сущность и содержание менеджмента, подходы к определению понятия «менеджмент».

2. Закономерности, система и принципы управления.

3. Этапы развития и школы менеджмента за рубежом, их представители: Ф.Тейлор, А. Файоль, положения их теорий.

4. Этапы развития и школы менеджмента за рубежом, их представители: Г.Форд, Э.Мейо, Д. Макгрегор, положения их теорий.

5. Особенности развития теории и практики менеджмента в России, вклад российских учёных - А.А. Богданова, А.К. Гастева, П.М. Керженцева положения их теорий.

6. Современные тенденции развития менеджмента (кастомизация, виртуализация и пр.).

7. Функции менеджмента, технология их реализации: планирование, организация.

8. Функции менеджмента, технология их реализации: активизация, стимулирование, контроль.

9. Предприятия и организации как объекты менеджмента, основные организационно-правовые формы.

10. Внутренняя и внешняя среда предприятия и организации.

11. Организационные структуры менеджмента, факторы, влияющие на их формирование.

12. Решения в системе менеджмента. Основные понятия, классификация.

13. Процесс подготовки, принятия и реализации решений.

14. Аспекты совершенствования процесса принятия решений.

15. Социофакторы и этика менеджмента.

16. Организация работы и совершенствование персонала.

17. Личность и менеджмент.

18. Методы количественной оценки эффективности.

19. Маркетинг, понятие, функции, виды.

20. Составляющие элементы маркетинговой деятельности: цели, задачи, принципы.

21. Маркетинговая система – элементы, субъекты и рыночное пространство как среды маркетинга.

22. Модель «4Р» или «маркетинг-микс»: товар, цена, сбыт и продвижение.

23. Эволюция концепций маркетинга, связанная с развитием рынков: производственная, товарная, сбытовая.

24. Эволюция концепций маркетинга, связанная с развитием рынков: традиционная, социально-этическая, коммуникативная.

25. Современное содержание маркетинга – модель «7Р» или «маркетинг отношений».

26. Новые тенденции в маркетинге, отражающие новые процессы, происходящие в инновационной, информационной экономике (маркетинг впечатлений, кастомизация и др.).

27. Потребительский рынок, его особенности.

28. Рынок товаров промышленного назначения, его особенности.

29. Анализ рынков и их сегментов.

30. Исследование мотивации и поведения потребителя.

31. Прогноз спроса и продаж.

32. Разработка товара и ассортиментной политики.

33. Разработка стратегии и тактики ценообразования; установление цен в зависимости от степени инновационности и сегмента рынка.

34. Анализ цен конкурентов; прогноз цен.

35. Разработка политики сбыта и распределения. Анализ торгово-распределительной сети и выбор каналов сбыта.

36. 36.Инструменты маркетинговых коммуникаций: связи с общественностью, реклама.

37. Политика бренда.

38. Организация маркетинговой деятельности в компании и управление ею.

39. Планирование маркетинга, маркетинговая часть бизнес плана.

40. Основные направления применения Интернета в системе маркетинга.

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

Литература основная

1. Балашов, А. П. Основы менеджмента: учебник / А. П. Балашов. - М. : Вузовский учебник, 2008. - 287 с.

2. Бек М. А. Маркетинг: учеб. пособие / М.А. Бек -Гос. ун-т - Высш. школа экономики. - М. : ГУ ВШЭ, 2008 - 326 с

3. Веснин, В. Р. Менеджмент: учебник / В.Р. Веснин. - М. : Проспект, 2008.- 502 с.

4. Герчикова, И. Н. Менеджмент: учебник / И.Н. Герчикова. - М. : Юнити, 2007. - 499 с.

5. Годин А.М. Маркетинг: учебник. / А.М. Годин – 5-е изд., перераб. и доп. – М.: Изд.-торг. Корпорация «Дашков и К», 2007. – 756 с.

6. Егоршин, А. П. Основы менеджмента: учебник / А.П. Егоршин. - Н. Новгород: Нимб, 2008.- 319 с.

7. Котлер Ф. Маркетинг-менеджмент. Анализ, планирование, внедрение, контроль: Пер. с англ.-СПб.: Питер Ком,2008 - 896 с.

8. Котлер Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии: как создать, завоевать и удержать рынок: Пер. с англ./.- М.: АСТ, 2006.- 432 с.

Литература дополнительная

9. Беляев В.И. Маркетинг: основы теории и практики [Электронный ресурс]: учебник / В.И. Беляев. - М. : Кнорус, 2009 (Екатеринбург : ООО УЭЗ, 2007). - 1 электрон, опт. диск (CD-ROM) : зв., цв.

10. Мескон, М.Х. Основы менеджмента: учебник / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури – М.: «Дело», 2008. – 570 с.

11. Теория менеджмента: учебник / под ред. А.М. Лялина – СПб.: Питер, 2009.– 464 с.

12. Теория управления: учебник: / под ред. Ю. В. Васильева, В. Н. Парахиной, Л. В. Ушвицкого. - М. : Финансы и статистика, 2007. – 606 с.

13. Фатхутдинов, Р. А. Производственный менеджмент: учебник/ Р.А. Фатхутдинов. - СПб. : / Питер, 2007. - 492 с.

14. Философова, Т. Г. Конкуренция. Инновации. Конкурентоспособность : учеб. пособие / Т.Г. Философова, В.А. Быков. - М. : Юнити, 2008. - 295 с.

15. Уколов, В. Ф. Теория управления: учебник: / В.Ф. Уколов, А.М. Масс, И.К. Быстряков. - М. : Экономика, 2007. -696 с.

Интернет-ресурсы

http:// www.cbr.ru Центральный банк России

http:// www.gks.ru Госкомстат России

http:// www.rbc.ru Информационное агентство «Росбизнесконсалтинг»

http:// www.iet.ru Институт экономики переходного периода (Россия)

http:// www.inme.ru Институт национальной модели экономики (Россия)

http:// www.libertarium.ru Бюро экономического анализа

http:// www.4p.ru

http:// www.marketing.ru

http:// www.marketcenter.ru

http:// www.marketologi.ru

http://ru.wikipedia.ru

О Г Л А В Л Е Н И Е

Введение…………………………………………………………………..	3
1.Темы и основные категории дисциплины………………………...	4
1.1.Объём дисциплины в часах по темам…………………….	4
1.2.Содержание курса по темам……………………………...	4
2. Самостоятельная работа студентов………………………………	6
2.1.Требования к оформлению отчетов (рефератов)……….	6
2.2.Темы отчетов для студентов всех специальностей …….	7
3. Задачи и тестовые задания по дисциплине……………………...	8
3.1.Решение типовых задач …………………………………..	8
3.2.Типовые тестовые задания ……………………………….	18
Вопросы к зачету по теоретическим основам менеджмента и маркетинга……………………………………….	25
Библиографический список……………………………………………..	27