Методическое пособие 148

ТЕМА 9. УПРАВЛЕНИЕ В УСЛОВИЯХ АГРЕССИВНОЙ СРЕДЫ

План практического занятия

1.Понятие внешней социальной среды управления. Современные теории внешней социальной среды управления. Неопределенность внешней среды.

2.Взаимосвязь состояния среды управления с целью управленческого действия. Черты внешней среды управления. Инертная, оптимальная и агрессивная среда управления.

3.Влияние социальной среды на организацию. Многоуровневость внешней среды: непосредственная общая среда.

4.Адаптация к внешней среде. Способы адаптации к внешней среде. Социофакторы и способы управления в агрессивной социальной среде. Дифференциация и интеграция. Органическая и механистическая системы.

5.Институциональная имитация. Управленческий менталитет. Понятие гражданского менталитета государственных служащих. Восприятие населением государственных и муниципальных служащих.

Студент должен запомнить, что в мировой практике фактор управления в условиях агрессивной среды, понимается как движущая сила развития, указывающая на причину и содержание происходящих изменений. Что применительно и к социальной сфере, где обозначаются условия, определяющие характер и возможные последствия происходящих в ней перемен.

С позиции управления социальным развитием различают социофакторы, которые косвенно воздействуют на деловую активность и качество трудовой жизни работников, прямо относящиеся к социальной среде организации. Среди условий, непосредственно определяющих социальное развитие отдельной организации, в свою очередь, можно выделить факторы внутренней социальной среды, которые больше проявляют себя в пределах самой организации, среди ее персонала, в ходе осуществления совместного труда, и факторы внешней социальной среды, окружающей работников вне организации, условия жизни, отдыха и т.д. В реальной жизни эти факторы тесно взаимосвязаны.

Существует мнение, что управление в условиях агрессивной среды обуславливается на основе факторного анализа самой социальной среды организации. Где необходимо учитывать ряд условий таких как, охрана и безопасность труда - одна из важнейших составляющих уровня жизни и организации труда, определяющая состояние здоровья работников и возможность предупреждения травматизма и профессиональных заболеваний. Эти факторы должны быть максимально благоприятными для персонала, соответствовать требованиям свободного и разностороннего развития работников, проявлению ими своих природных и социальных качеств.

Одни авторы утверждают что, важным фактором социальной среды организации в условиях агрессивной среды является материальное вознаграждение трудового вклада, т.е. оплата труда в зависимости от

31

достигнутых результатов, его количества и качества. Уверенность работников в справедливой оплате труда является источником трудовой активности, делового сотрудничества, в то время как несправедливость в оценке трудового вклада, непризнание заслуг работников снижают их инициативу, эффективность совместной работы. Вознаграждение труда включает поощрение социально-психологического и нравственного плана, причем одновременно с прогрессом общества возрастало и значение неэкономических, моральных стимулов.

По мнению других авторов, важным фактором социальной среды организации в условиях агрессивной среды, являются межличностные отношения в коллективе. Межличностные отношения в коллективе определяются как общественно и личностно значимым содержанием совместной трудовой деятельности. Социально-психологический климат коллектива находит проявление в деловом общении работников, их трудовой мотивации и жизненной позиции. Нормальные отношения дают возможность каждому сотруднику чувствовать себя частью коллектива, обеспечивают его интерес к совместной работе, побуждают к справедливой оценке достижений и неудач — как собственных, так и коллег, организации в целом.

Темы для докладов, рефератов

1. Специфика организации как института управления в условиях кризиса. Кризисное управление.

2.Конфликтная коммуникация. Управление конфликтами в организации.

3.Коррупция как предмет исследования.

Вопросы для обсуждения

1.Как Вы считаете, какие факторы оказываю существенное влияние на управление в условиях агрессивной среды?

2.Что, по Вашему мнению, представляет собой среда управления?

3.Какие на Ваш взгляд существуют социальные факторы и способы управления в агрессивной социальной среде?

4.Что собой представляют инертная, оптимальная и агрессивная среда управления? Аргументируйте свой ответ.

Список учебной литературы, необходимой для освоения темы

1.Адизес И. Управление в эпоху кризиса. Как сохранить ключевых людей и компанию / И. Адизес. - М.: Изд-во "Манн, Иванов и Фербер", 2015. - 160 с.

2.Анализ социально-политической среды в государственном и муниципальном управлении: учеб. пособие. - Ижевск: Ижевская государственная сельскохозяйственная академия, 2017. - 78 с.

3.Деминг Э. Выход из кризиса: Новая парадигма управления людьми, системами и процессами / Э. Деминг. - М.: Издательство «Альпина Паблишер», 2016. - 417 с.

32

ВОПРОСЫ ДЛЯ ПОДГОТОВКИ К ЗАЧЕТУ

1.Объект и предмет социологии управления.

2.Основные задачи и функции социологии управления.

3.Школа научного управления и ее развитие (Ф. Тейлор, Г.Форд и др.)

4.Административная школа управления и ее развитие (А. Файоль, Д. Муни и др).

5.Школа человеческих отношений и поведенческих наук (Э. Мейо, А. Маслоу и др.).

6.Становление и развитие школы количественных методов (Л.В. Канторович и др.).

7.Синергетический подход в социологии управления.

8.Сущность социальной организации, ее признаки и структура.

9.Формальные и неформальные организации и их виды.

10.Сущность, виды и функции социальных коммуникаций.

11.Роль социальных коммуникаций в развитии человека и общества.

12.Управленческое общение: характеристика, формы, приемы аттракции.

13.Культура управления. Влияние управленческой культуры на поведение людей.

14.Коммуникативная культура руководителя.

15.Личность как объект социологии управления. Ценности, мотивы и ориентации личности в системе управления.

16.Социологическая характеристика личности руководителя.

17.Типология личности руководителя по И.Адизесу.

18.Социологическая характеристика личности подчиненного.

19.Социальная среда управления, ее фундаментальные характеристики.

20.Социологизация управления. Технократизм и социократизм в управлении.

21.Управленческое поведение, его функции. Модели и матрицы поведения.

22.Организационные изменения и организационное развитие. Жизненные циклы организации.

23.Риски и кризисы организационного развития.

24.Девиация в системе социального управления.

25.Управленцы как социально-профессиональная общность.

26.Чиновник и бюрократ в российском государственном управлении.

27.Формы заимствования и способы адаптации опыта управления.

28.Общественное мнение как ресурс управления.

29.Сущность, уровни и типы социального прогнозирования.

30.Социологическая экспертиза в управлении.

31.Социальное (антикризисное) планирование как механизм комплексного решения проблем социального развития.

33

32.Методы сбора, анализа и оценки социальной информации в системе управления.

33.Российская модель управления, ее основные характеристики.

34.Руководство и лидерство. Стили, модели и техники руководства.

35.Управленческая команда в управлении организацией: понятие, структура, функции.

36.Теоретические основы мотивации трудовой деятельности в социологии управления.

37.Исследования коммуникативных отношений в социологии управления.

38.Формальные и неформальные отношения в социологии управления.

39.Роль социологии управления в разработке и использовании управленческих технологий.

40.Конфликты в сфере управления и способы их разрешения.

41.Социальная ответственность и этика управленческого труда.

42.Управленческий менталитет.

34

СПИСОК УЧЕБНОЙ ЛИТЕРАТУРЫ, НЕОБХОДИМОЙ ДЛЯ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ

1.Аврутин Ю. Е. Избранные труды. Размышления о государстве и государственной власти, законности и правопорядке, публичном управлении и административном праве / Ю. Е. Аврутин. - М.: Юридический центр, 2017. - 720 с.

2.Адизес И. Управление в эпоху кризиса. Как сохранить ключевых людей

икомпанию / И. Адизес. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2015. - 160 с.

3.Анализ социально-политической среды в государственном и муниципальном управлении: учеб. пособие. - Ижевск: Ижевская государственная сельскохозяйственная академия, 2017. - 78 с.

5.Лидерство и командообразование: учеб. пособие / А. Н. Байдуков [и др.].

–Ставрополь: Ставропольский гос. аграрный ун-т, 2018. - 132 с.

6.Безобразов В. П. Государство и общество. Управление, самоуправление и судебная власть (статьи) / В. П. Безобразов. - М.: Лань, 2014. - 760 с.

7.Брагин В. А. Управленческие решения. учеб. пособие / В. А. Брагин, А. М. Красненков, О. А. Турубар. – СПб: Санкт-Петербургский гос. ун-т гражданской авиации, 2008. Ч. 2. - 116 с.

8.Бурганова Л. А. Социология управления: учебник / Л. А. Бурганова. – Казань: Казанский национальный исследовательский техн. ун-т, 2016. – 160 с.

9.Управленческая мысль в персоналиях / В. Д. Голиков, С. В. Егорышев, В. А. Колесников, Ю. В. Шабаева. - М.: Флинта, 2016. - 348 с.

10.Деминг Э. Выход из кризиса: Новая парадигма управления людьми, системами и процессами / Э. Деминг. - М.: Альпина Паблишер, 2016. - 417 с.

11.Добрынин Н. М. Государственное управление: Теория и практика. Современная версия новейшей истории государства: Т. 1. Раздел 1. Теоретические основы Государственного управления: учебник / Н. М. Добрынин. – Тюмень: Тюменский гос. ун-т, 2010. – 407 с.

12.Добрынин Н. М. Государственное управление: Теория и практика. Современная версия новейшей истории государства: Т. 2. Раздел 2. Российская модель государственного управления: учебник / Н. М. Добрынин. Тюмень: Тюменский гос. ун-т, 2010. 519 с.

13.Духанина Т.Н. Современные вопросы социологии управления: учеб. пособие / Т. Н. Духанина, С. И. Тарасова, Е.В. Таранова. - Ставрополь: Ставропольский гос. пед. ун-т им. А.И. Герцена, 2018. - 105 с.

14.Колмыкова М. А. Социология управления: учеб. пособие / М. А. Колмыкова. – Оренбург: Оренбургский гос. ун-т, 2018. - 126 с.

15.Колосов В. А. Организационная культура: учеб. пособие / В. А. Колосов. - СПб: Санкт-Петербургский гос. ун-т гражданской авиации, 2019. - 221 с.

35

16.Кравченко А. И. Социология управления: фундаментальный курс: учеб. пособие для вузов / А. И. Кравченков, И. О. Тюрина. - М.: Академический Проект, 2020. - 983 с.

17.Луков В.А. Социальное проектирование: учеб. пособие / В. А. Луков. -

М.: Флинта, 2016. - 240 с.

18.Морозова Е.А. Организационная культура: учеб. пособие / Е. А. Морозова. - Кемерово: Кемеровский гос. ун-т, 2019. - 145 с.

19.Пирогов С.В. Социальное прогнозирование и проектирование: учеб. пособие / С. В. Пирогов. - М.: Проект, 2016. - 371 с.

20.Социология управления: учеб. пособие. – Сургут: Сургутский гос. пед.

ун-т, 2013. - 94 с.

21.Стегний В. Н. Социальное прогнозирование и проектирование: учеб. пособие / В. Н. Стегний. – Пермь: Пермский нац. исслед. политех. ун-т, 2008. - 219 с.

22.Тэтчер М. Искусство управления государством: Стратегии для меняющегося мира / М. Тэтчер. - М.: Альпина Паблишер, 2017. - 504 с.

23.Чекменева Т. Г. Технократия как принцип управления современным постиндустриальным обществом: «за» и «против» / Т. Г. Чекменева // В сборнике: Государство, общество, церковь в истории России ХХ-XXI веков. материалы XIV Международной научной конференции: в 2 ч. Ч. 2. Иваново: ФГБОУ ВПО «Ивановский государственный университет»; Ивановский филиал ФГБОУ ВПО «Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ»; Свято-Алексеевская ИвановоВознесенская Православная Духовная семинария; АНО ДПО «Научнообразовательный центр гуманитарных проектов»; Ивановский филиал НОУ ВПО «Институт управления». 2015. С. 712-719.

24.Чекменева Т.Г. Теория рациональной бюрократии Макса Вебера: актуальность для современной России / Т. Г. Чекменева, В. И. Коржов // В сборнике: Государство, общество, церковь в истории России ХХ-XXI веков. материалы XIV Международной научной конференции: в 2 ч. Ч. 2. Иваново: ФГБОУ ВПО «Ивановский государственный университет»; Ивановский филиал ФГБОУ ВПО «Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ»; Свято-Алексеевская ИвановоВознесенская Православная Духовная семинария; АНО ДПО «Научнообразовательный центр гуманитарных проектов»; Ивановский филиал НОУ ВПО «Институт управления». 2015. С. 698 -705.

25.Чуркина М. Управленческая эффективность руководителя / М. Чуркина, Н. Жадько. - М.: Альпина Паблишер, 2016. - 236 с.

26.Управленческие решения: технология, методы: учеб. пособие / П. В. Шеметов, В. В. Родионов, С. В. Петухов, Л. Е. Чередникова. - М.: Омега Л, 2011. - 398 с.

36

Приложение

МИНИСТЕРСТВО НАУКИ И ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования

«Воронежский государственный технический университет»

РЕФЕРАТ

по дисциплине «Социология управления» Тема: «…………………………………»

Подготовил: студент группы ………

ФИО…………………..

Воронеж – 2021

37