- •Програма курсу навчальної дисципліни “електронний бізнес”
- •Тема 11. Безпека і захист інформації в Інтернет.
- •Тема 12. Правові аспекти електронного бізнесу.
- •Тема 1. Теоретичні основи побудови систем електронного бізнесу
- •1. Основні терміни, категорії і поняття
- •2. Принципи функціонування інтернет-економіки
- •3. Принципи побудови систем електронного бізнесу
- •4. Інфраструктура систем електронного бізнесу
- •5. Організаційно-економічні моделі в системі електронного бізнесу
- •Тема 2. Основні елементи системи електронного бізнесу
- •1. Місце системи електронного бізнесу в мережі інтернет
- •2. Класифікація основних видів електронної комерції
- •3. Призначення електронної комерції, сфери її застосування
- •4. Відмінності електронної комерції від традиційної форми торгівлі
- •Тема 3. Методологія побудови систем електронного бізнесу
- •1. Багатоцільовий підхід до вирішення завдань електронної комерції
- •2. Інформаційні технології, вживані в системах електронної комерції
- •3. Оптимізація вибору програмного забезпечення електронного магазину
- •4. Інтернет-маркетинг
- •5. Ціноутворення в інтернет-економіці
- •Тема 4. Електронні платіжні системи
- •1. Платіжні системи, їх переваги і недоліки|нестачі|
- •2. Платіжна система webmoney transfer|
- •3. Платіжна система payсash|
- •4. Платіжна система яндекс.Деньги
- •5. Платіжна система e-gold
- •6. Платіжна система rupay|
- •7. Платіжна система інтернет.Гроші
- •8. Платіжна система easyрay|
- •9. Пластикові карти
- •Тема 5. Електронна торгівля
- •1. Суть|сутність| і зміст|вміст| електронної торгівлі
- •2. Візитні картки фірм. Корпоративні сайти і бізнес-портали
- •3. Торгівля через віртуальний магазин
- •4. Internet-крамниці
- •Internet-крамниця – це своєрідна Web-вітрина, форма роботи фірми в Internet, дієвої презентації власного бізнесу в глобальній мережі.
- •5. Internet-аукціони
- •6. Інтерактивне банківське обслуговування
- •Internet-банкінг і рс-банкінг
- •Intemet-банкінг – можливість здійснювати всі стандартні операції, до яких може вдаватися клієнт в офісі банку (за винятком операцій з готівкою) через Internet.
- •7. Торгівля інформаційним продуктом
- •8. Дистанційне навчання
- •9. Торгівля туристичним продуктом
- •Тема 6. Торгівля з використання мобільного зв’язку
- •1. Суть|сутність| і зміст|вміст| мобільної торгівлі.
- •2. Оплата покупки|купівлі| товару (послуги) в простому режимі роботи мобільного телефону
- •3. Оплата вартості покупки|купівлі| через wap та банківську картку
- •5. Перспективи розвитку ринку мобільної торгівлі
- •Тема 7. Реклама та маркетинг у глобальній мережі
- •1. Реклама в internet
- •2. Маркетинг в internet
- •Intemet-маркетинг (електронний маркетинг) – технологія маркетингу з допомогою комп’ютерних мереж і систем.
- •3. Основні способи просування товарів і послуг в internet
- •Тема 8. Інтернет - логістика
- •1. Логістика: зміст і організація
- •2. Бізнес-логістика в режимі Інтернету
- •1. Логістика: зміст і організація
- •2. Бізнес-логістика в режимі інтернету
- •Тема 9. Стан та перспективи розвитку електронного бізнесу в україні та світі
- •1. Сучасний стан розвитку електронної комерції
- •2. Світовий досвід у сфері електронної комерції стосовно україни
- •3. Раціоналізація застосування електронної комерції в україні
- •4. Перспективи розвитку світової електронної комерції як окремого виду торгівлі у функціонуванні економіки знань
- •Тема 10. Особливості визначення ефективності проектів у електронному бізнесі
- •1. Алгоритм та критерії оцінки ефективність проекту електронного бізнесу
- •2. Результати проекту електронного бізнесу
- •3. Ризики проекту електронного бізнесу
- •4. Витрати на реалізацію проекту електронного бізнесу
- •Тема 11. Безпека і захист інформації в internet
- •1. Різновиди шахрайства в електронній комерції
- •2. Криптографічні засоби шифрування інформації
- •3. Інші системи захисту інформації, що передається в internet
- •4. Забезпечення захисту у платіжних системах в internet
- •Тема 12. Правові аспекти бізнесу в internet
- •Загальні засади правових відносин в електронному бізнесі
- •Використання електронного цифрового підпису
- •Проблеми розвитку електронної комерції, які вимагають законодавчого вирішення
- •1. Загальні засади правових відносин в електронному бізнесі
- •2. Використання електронного цифрового підпису
- •3. Проблеми розвитку електронної комерції, які вимагають законодавчого вирішення
- •Список рекомендованої літератури
Тема 2. Основні елементи системи електронного бізнесу
1. Місце системи електронного бізнесу в мережі Інтернет
2. Класифікація основних видів електронної комерції
3. Призначення електронної комерції, сфери її застосування|вживання|
4. Відмінності електронної комерції від традиційної форми торгівлі
1. Місце системи електронного бізнесу в мережі інтернет
Проведені дослідження взаємозв’язку складових компонентів мережі Інтернет дають підстави зобразити їх у вигляді цілком певної послідовності і підлеглості. Ілюстрацією цієї взаємопідлеглості різних компонентів може бути наступна графічна модель.
|
Всесвітня мережа Інтернет |
|
||||||||
|
Інтернет-економіка |
|
||||||||
|
Інтернет-бізнес |
|
||||||||
|
Електронна комерція |
|
||||||||
|
Електронна торгівля |
|
||||||||
Електронні (віртуальні) магазини |
||||||||||
|
||||||||||
|
||||||||||
|
||||||||||
|
||||||||||
|
Отже, ми бачимо, що Інтернет-економіка з'являється елементом, що має підлегле значення по відношенню до Всесвітньої мережі Інтернет. Це обумовлено тим, що техніко-технологічним реалізації цієї економіки є саме мережа Інтернет. У свою чергу, електронна комерція є складовою частиною Інтернет-бізнесу. Електронна ж торгівля виступає як одна з складових системи електронної комерції. Як буде показано нижче, система електронної комерції, окрім безпосередньо торгівлі товарами і послугами, включає великий комплекс ділових операцій.
Інтернет-економіка має цілий ряд відмінностей від традиційної економіки. У систематизованому вигляді ці відмінні риси наведені в таблиці 2.1.
Таблиця 2.1
Відмінні риси, властиві моделям традиційної економіки і Інтернет-економіки
Модель традиційної економіки
|
Модель Інтернет-економіки
|
Складності фізичного розповсюдження товарів, послуг
|
Відсутність скільки-небудь значних труднощів в розповсюдженні товарів, послуг серед достатньо великої аудиторії покупців (споживачів) |
Складнощі залучення капіталу із-за необхідності строгого обґрунтування його подальшого використання за допомогою розробки бізнес-плану |
Капітал є безпосереднім продуктом торгівлі, що значно спрощує процедуру його залучення
|
Реальна ефективність функціонування традиційних магазинів визначається протягом одного року – двох років їх роботи |
Ефективність функціонування електронних магазинів виявляється протягом декількох місяців їх експлуатації |
Відомості про інновації зазвичай відносять до категорії конфіденційної інформації |
Дані про інновації доступні будь-якому зацікавленому учасникові електронної комерції |
Можливості відвідин потенційними покупцями мережі реально працюючих магазинів утруднені унаслідок розташування їх в різних місцях і відповідно необхідності значних витрат часу на поїздки |
Можливості оперативних відвідин Мережі центрів віртуальної торгівлі вельми спрощені за рахунок використання електронних засобів навігації, що виключають необхідність фізичних відвідин магазинів |
Використання для оплати покупок і послуг переважно “живих грошей” |
Використання для оплати покупок і послуг електронних (цифрових) грошей |
Відсутність проблем із забезпеченням збереження грошей у покупців
|
Наявність проблеми забезпечення збереження електронних грошей у покупців, що обумовлюється надійністю прийнятої до використання безготівкової платіжної системи |
Утруднено знайомство потенційних покупців з номенклатурою однотипної продукції, наявної в різних магазинах, оскільки на це потрібний багато часу (у тому числі і на поїздки) |
Полегшена порівняльна оцінка параметрів однотипної продукції в різних електронних магазинах потенційними покупцями, а також н їх вибір |
У свою чергу, модель електронної комерції також суттєво відрізняється від моделі традиційної форми торгівлі.
Основними ознаками, які відрізняють модель електронної комерції від моделі традиційної форми торгівлі, є наступні:
1. Здійснення безпосередньо комерційної діяльності в специфічному середовищі, іменованого мережею Інтернет.
2. Використання, як правило, он-лайнового способу продажів продукції і надання послуг.
3. Використання спеціальних безготівкових платіжних систем (зокрема комбінованих) для здійснення розрахунків за придбані товари і надані послуги.
4. Застосування для оплати за придбану продукцію або надані послуги особливого виду грошей – електронних грошей.
5. Використання спеціальних програмних засобів для захисту учасників комерції від шахрайства (несанкціонованого прочитання конфіденційної інформації, її зміни, фальсифікації).
6. Використання сучасних Інтернет-технологій.
7. Застосування спеціального навігатора по мережі Інтернет для полегшення і прискорень пошуку покупцями необхідних видів товарів і послуг.
8. Приналежність ринку електронної комерції до категорії міжнародних.