Пояснительная записка

Развитие промышленности в условиях рыночной экономики предъявляет всё более жёсткие требования к конкурентоспособной продукции, выпускаемой предприятиями машиностроения и приборостроения.

Современный подход к менеджменту качества продукции предлагает комплексное решение задач планирования, обеспечения управления и улучшения качества на всех этапах жизненного цикла продукции.

Целью выполнения данной курсовой работы является ознакомление с основами проектирования нормирования качества продукции" изучение комплекса вопросов, связанных с обеспечением качества продукции на этапе проектирования.

В результате выполнения курсовой работы поставлены задачи:

- освоения курса "Проектирования норм точности"

-теоретических основ (принципы, подходы, методы ''сквозного") проектирования норм точности изделия

- порядок проектирования норм точности изделий механического типа.

А также в курсовой работе будут освящены следующие вопросы:

- современные тенденции развития теории и методов повышения качества продукции.

- Определение предмета и объектов проектирования норм точности изделия.

- Способы проектирования нормирования точности изделия

- Методы оценивания качества продукции.

Практическая значимость работы в том, что материалами данной роботы могут воспользоваться студенты направление «метрология, стандартизация и сертификации " в выполнении практических, самостоятельных заданий и написании курсовых работ по предмету: «Проектирование нормирования точности»

Раздел 1. Современные тенденции развития теории и методов повышения качества продукции

1.1 Понятие о международной организации по стандартизации

Международная организация по стандартизации определяет качество как совокупность свойств и характеристик продукции или услуги, которые придают им способность удовлетворять обновленные или предполагаемые потребности потребителей.

Объектами качества в соответствии со стандартом ИСО 9000:2000 являются:

• система (организация в целом);

• деятельность или процесс;

• продукт или услуга (результат деятельности или процесса), которые имеют материальный или нематериальный вид.

Требования к качеству на международном уровне определены стандартами серии ИСО 9000:2000. Эти стандарты установили четкие требования к системам управления качеством. Они положили начало процедурам разработки, внедрения и сертификации систем качества. В результате этого возникло самостоятельное направление менеджмента - менеджмент качества. Основная идея менеджмента качества заключается в создании качественной структуры управления и качественных процессов производства, гарантирующих качество продукции.

Общее руководство качеством осуществляется с помощью системы менеджмента качества. Система менеджмента качества - это совокупность организационной структуры, процедур, процессов и ресурсов, необходимых для осуществления менеджмента качества.    

Если гарантия качества есть процесс управления с целью выполнения установленных требований, то управление качеством - это управление и целями, и самими требованиями.