- •Кафедра управления, экономики здравоохранения и фармации ИПО
- •Медицинское и фармацевтическое товароведение
- •Товар - продукт труда, предназначенный для продажи с целью удовлетворения какой-либо потребности.
- •Товароведение изучает материально- вещественную потребительную стоимость товара.
- •Свойства товаров зависят от:
- •Изучение каждой группы медицинских изделий и средств затрагивает широкий круг вопросов,
- •При изучении отдельных видов товаров рассматриваются:
- •Перспективы лекарственного и медико-технического
- •Завершение формирования системы сертификации
- •Фармацевтический рынок России представлен:
- •Особенности современного этапа развития
- •Регулирование рынка ЛС в России
- •Регулирование рынка ЛС, также как и рынка медицинских услуг, осуществляется по различным направлениям
- •Полномочия Правительства РФ:
- •Полномочия органов исполнительной власти
- •Полномочия органов местного самоуправления:
- •Льготное лекарственное обеспечение
- •За счет средств федерального бюджета МЗиСР РФ проводятся централизованные закупки
- •Приобретение дорогостоящих лекарственных средствв для больных по жизненным
- •МЗиСР РФ в настоящее время обеспечивает за счет средств федерального бюджета 7-8% потребности
- •МЗиСР РФ ведет Государственный реестр отпускных цен производителей на лекарственные средства и ежемесячно
- •МЗиСР РФ уже проведено и планируется ряд мероприятий:
- •В сложившихся условиях особое значение приобретает организация производства и контроля качества лекарственных средств,
- •В настоящее время проблема борьбы с производством и обращением фальсифицированных лекарственных средств становится
- •Проблема фальсификации лекарственных средств является сложной и социально значимой. Решение ее может быть
- •Система контроля качества, эффективности и безопасности
- •Федеральный орган, уполномоченный Правительством Российской Федерации на осуществление контроля качества, эффективности, безопасности лекарственных
- •Полномочия Федерального органа контроля качества
- •Федеральный орган исполнительной власти в сфере здравоохранения:
- •Система контроля качества, эффективности и безопасности лекарственных средств
- •Закупки лекарственных средств и медицинской техники проводятся за счет
- •Министерство здравоохранения и социального развития
- •Контроль за обращением медицинских изделий
- •Стандартизация – неотъемлемое условие функционирования сферы обращения лекарственных средств, один из основных механизмов
- •Отраслевые стандарты
- •ОСТ 91500.05.002-2001 «Государственный информационный стандарт лек.средств. Основные положения»
- •Основной задачей контрольно- разрешительной системы МЗиСР РФ на 2001- 2005 годы и на
- •Постановление Правительства РФ от 29.03.1999г. №347 «О мерах Государственного контроля за ценами на
- •Постановлением Госкомстата России от 09.03.2000 г. № 19 утверждены формы федерального государственного статистического
- •Государственное регулирование в сфере обращения лекарственных средств осуществляется через лицензирование фармацевтической деятельности и
- •Фармацевтический рынок РОССИИ январь 2008
- •Фармацевтический рынок РОССИИ Выпуск: январь 2008
- •Фармацевтический рынок РОССИИ Выпуск: январь 2008
- •Фармацевтический рынок РОССИИ Выпуск: январь 2008
- •Фармацевтический рынок РОССИИ Выпуск: январь 2008
- •Фармацевтический рынок РОССИИ Выпуск: январь 2008
- •Фармацевтический рынок РОССИИ Выпуск: январь 2008
- •Фармацевтический рынок РОССИИ Выпуск: январь 2008
- •Фармацевтический рынок РОССИИ Выпуск: январь 2008
- •Фармацевтический рынок РОССИИ Выпуск: январь 2008
- •Фармацевтический рынок РОССИИ Выпуск: январь 2008
- •Фармацевтический рынок РОССИИ Выпуск: январь 2008
- •Фармацевтический рынок РОССИИ Выпуск: январь 2008
- •Фармацевтический рынок РОССИИ Выпуск: январь 2008
- •Фармацевтический рынок РОССИИ Выпуск: январь 2008
- •Фармацевтический рынок РОССИИ Выпуск: январь 2008
- •Рейтинг российских производственных
- •Лекция
- •Предпосылки возникновения маркетинга
- •Рынок общественного здоровья
- •Рынок общественного здоровья
- •Маркетинг
- •«Маркетинг - это не искусство нахождения ловких путей распределения Вашей продукции.
- •Маркетинг
- •Цель
- •Фармацевтический
- •Фармацевтический маркетинг –
- •Основные цели
- •Отличия
- •Продукт в ФМ – ЛС в различных лекарственных формах, медицинские инструменты, перевязочные материалы
- •Виды фармацевтического маркетинга
- •Медицинские и фармацевтические товары
- •Основные элементы маркетинга
- •Нужда – это чувство, ощущаемое человеком, нехватки чего- либо.
- •Потребность - нужда,
- •Запросы - потребности человека, подкрепленные его покупательной способность
- •Товар ( или услуги) – это все то,
- •Обмен - акт получения от
- •Сделка - коммерческий обмен ценностями между
- •Рынок–
- •Социальный маркетинг в здравоохранении
- •Рынок фарминдустрии
- •В РФ обеспечивают население и ЛПУ медикаментами:
- •В Красноярском крае
- •Особенность современного этапа развития фарм. рынка в России и Красноярском крае – активное
- •На фармацевтическом рынке края зарегистрировано более
- •Динамика ассортимента ЛС на фармацевтическом рынке Красноярского края в 2001-2005гг.
- •2005г – увеличение удельного веса отечественных препаратов на
- •Лидеры в объеме потребления в 2005г
- •Сегментирование рынка
- •Сегмент
- •Основные элементы сегментирования потребительских рынков
- •Комплекс маркетинга
- •3 уровень
- •Продолжительность каждой стадии имеет определенные точные сроки, а последовательность каждой стадии также постоянна,
- •Канал распределения - это
- •Медицинские услуги, как и любой товар, имеют свои стадии жизненного цикла, знание
- •Наиболее востребованные платные медицинские услуги:
- •Что лечат богатые россияне?
- •Основные виды товаров в
- •Чем занимаются богатые россиянки?
- •Рынок означает постоянные структурные изменения на макро- и микроуровнях
- •Маркетинговые среды в здравоохранении.
- •Макросреда – это совокупность субъектов,
- •Анализ маркетинговой микросреды
- •1. Компания (ЛПУ)
- •2. Поставщики –
- •3. Конкуренты –
- •4. Маркетинговые посредники
- •В соответствии с общей теорией маркетинга к ним относятся:
- •В соответствии с российским законодательством и опытом использования медицинского страхования, как в России,
- •Основные критерии, предъявляемые к посредникам в
- •5. Контактные аудитории -
- •Характеристика покупателя медицинских
- •6. Потребители
- •2. Психологические факторы:
- •Процесс принятия решения о покупке
- •Модель покупательского
- •Демографические
- •Экономические
- •Технологические
- •Природные факторы
- •Культурные факторы –
- •Контролируемые и неконтролируемые факторы в деятельности медицинских учреждений.
- •Контролируемые факторы.
- •1. Общие цели
- •2. Контроль за деятельностью
- •3. Корпоративная культура –
- •Неконтролируемые факторы.
- •Маркетинговые исследования – это
- •Качественные и количественные методы исследования:
- •Качественные методы исследования:
- •Глубинное интервью – метод представляет собой беседу один на один между респондентом и
- •Наблюдения – при использовании этого метода исходят из предположения, что наилучший способ выяснить,
- •Количественные методы исследований
- •Опрос по почте – наиболее распространенная разновидность опросов. По сравнению с личными и
- •Опросы по телефону – позволяют быстро
- •Личные интервью – представляют собой традиционный способ проведения маркетинговых исследований лицом к лицу
- •Исследования проводятся 2 методами:
- •Этапы маркетингового
- •На первом этапе –
- •На втором этапе –
- •Маркетинговая информация – это цифры,
- •Типы информации:
- •Типы информации:
- •Для сбора первичных данных
- •План составления выборки:
- •На третьем этапе – важно установить успешное общение между людьми
- •Составление плана маркетинговых
- •II этап. Маркетинговый синтез:
- •IV этап. Тактическое планирование:
- •Маркетинговая деятельность ЛПУ.
- •Основные задачи маркетинговой службы ЛПУ:
- •Основные цели ЛПУ, ориентированных на применение маркетинга:
- •Долгосрочная стратегия
- •Корректировка целей и стратегий
- •Функциональная модель маркетинга в здравоохранении
- •Сегментация рынка медицинских услуг.
- •В основе сегментации лежат следующие критерии:
- •1. Сегментация рынка по группам пациентов.
- •2. Сегментация рынка медицинских услуг по основным конкурентам (информация о конкурентах).
- •Имея информацию о сильных и слабых сторонах конкурентов, следует, во-первых, определить отличительные особенности
- •3. Сегментация рынка по параметрам медицинских услуг.
- •ЛПУ, уже представившее свои услуги на рынок, может
- •Углубление рынка – означает увеличение услуг тех же продаж на том же рынке
- •Разработка товара (услуги)
- •Со стороны спроса:
- •Распространение и продвижение медицинских товаров и услуг на
- •Коммуникативная
- •Рекламная деятельность.
- •Основные этапы плана проведения рекламы медицинского учреждения :
- •Основные цели медицинской
- •Критерии выбора каналов распространения рекламных
- •«Престижная реклама» -
- •Реклама в прессе – это различные рекламные
- •Рекламные сувениры – очень активно применяют для рекламных целей, поскольку это хорошее средство
- •«Паблик рилейшнз»
- •Перед рекламой могут ставить множество конкретных задач в области коммуникаций и сбыта.
- •Спасибо за внимание
План составления выборки:
Единица выборки
Объем выборки
Процедура выборки
Способы связи с аудиторией:
Интервью по телефону
Анкета, посылаемая по почте
Личное интервью (индивидуальной интервью, групповое интервью)
Интернет
На третьем этапе – важно установить успешное общение между людьми
Четвертый этап – извлечение из совокупности данных наиболее важных сведений и результатов.
Выводятся и рассчитываются различные показатели
Пятый этап – представляются основные результаты руководству для принятия маркетинговых решений.
Составление плана маркетинговых
А. Стратегическийисследованмаркетингий
I этап. Ситуационный анализ:
1. Анализ влияния макросреды (какое давление она
оказывает с точки зрения правовой, политической, социальной, экономической, экологической);
2.Анализ влияния микросреды:
-анализ внешнего окружения (анализ потребности, определение базового сегмента рынка.
3.Анализ влияния внутренней среды: (анализ
привлекательности товара (позиционирование товара на рынке);
изучение потенциала рынка, определение этапа жизненного цикла товара; анализ конкурентоспособности (определение условий конкурентного преимущества).
4. Прогноз (краткосрочный, долгосрочный)
II этап. Маркетинговый синтез:
5.Выдвижение целей
6.Оценка целей (почему надо сделать именно так, а не
иначе)
7. Принятие решения (какой должна быть иерархия задач, решение которых необходимо для достижения главной конечной цели) для стратегического планирования.
Б. Операционный маркетинг
III этап. Стратегическое планирование:
8. Выдвижение стратегий (как нужно действовать,
чтобы достичь цели)
9. Выбор стратегии (какая стратегия лучшая и почему)
10. Решение о разработке тактики
IV этап. Тактическое планирование:
11. Определение тактики (какие действия следует предпринять и почему)
12. Разработка оперативного плана (кто, что, когда, где
должен сделать):
а) выбор целевого сегмента б) изучение маркетингового комплекса
в) составление бюджета маркетинга (бизнес-план)
13. Реализация оперативного плана
V этап. Маркетинговый контроль:
14. Сбор данных (каковы результаты деятельности за отчетный период)
15. Оценка данных (насколько близко продвинулись к главной конечной цели)
16. Решение о проведении ситуационного анализа
Маркетинговая деятельность ЛПУ.
Маркетинговую деятельность ЛПУ необходимо проводить в соответствии с планом его стратегического развития и планом маркетинга.
Осуществляет эту деятельность маркетинговая служба ЛПУ. Стратегическое планирование обеспечивает соответствие между долгосрочными целями и маркетинговой стратегией ЛПУ.
Основные задачи маркетинговой службы ЛПУ:
1.Комплексное изучение рынка общественного здоровья;
2.Обеспечение устойчивой реализации товаров и услуг; рыночная ориентация производства;
3.Научно-исследовательские и проектно-конструкторские работы (НИОКР);
4.Анализ рыночной ситуации;
5.Разработка рекомендаций по новым видам услуг;
6.Разработка и реализация стратегии и тактики маркетинга;
7.Разработка маркетинговых программ и обеспечение их реализации;
8.Рекомендации основных требований к товарам и услугам, их ассортименту;
9.Определение программ по формированию спроса, рекламе
истимулированию сбыта услуг.
Основные цели ЛПУ, ориентированных на применение маркетинга:
объем услуг
темп роста (объема услуг или прибыли)
доля на рынке
запланированная прибыль
повышение качества услуг
снижение издержек.
Долгосрочная стратегия
(перспективное планирование) определяет,
какие задачи необходимо решить в предстоящие 5-10 лет для достижения поставленных целей.
Стратегия, как и сами цели, не является неизменной.
Она должна регулярно корректироваться и уточняться в зависимости от изменений, происходящих на рынке
Корректировка целей и стратегий
осуществляется ежегодно по результатам выполнения краткосрочного годового
плана.
В годовом плане дается:
изложение текущей маркетинговой ситуации,
излагается стратегия на год к программе действий,
указываются суммы сметных ассигнований,
определяется порядок контроля.