79

Глава 8. ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ЛОГИСТИКИ

Сущность и задачи информационной логистики. Информационные системы в логистике. Функции логистической информационной системы. Виды логистических информационных систем: плановые, диспозитивные, исполнительные. Принципы построения логистических информационных систем. Содержание трех уровней в процессах логистики. Вертикальная и горизонтальная интеграция в логистике. Пять принципов построения логистических информационных систем на базе ЭВМ.

Информационные технологии в логистике. Информационная инфраструктура. Использование в логистике технологии автоматизированной идентификации штриховых кодов. Защита информации и информационная безопасность в коммерческой логистике. Современная организационно-информационная система предприятия. Система входящих и исходящих информационных потоков службы логистики фирмы. Информационные системы на международном уровне.

Ключевые термины и понятия

Информационная логистика - такая логистика, которая организует поток данных и является для предприятия существенным звеном, связывающим снабжение, производство и сбыт.

Информационная логистика - системный комплекс мероприятий, направленных на управление производством информации, ее движением и сбытом с минимальными издержками.

Логистическая информационная система - это совокупность информационных сетей, выполняющих функции на различных уровнях управления, использующих, как правило, общий банк данных, начинающийся требованиями заказчиков и распространяющийся через распределение и производство до поставщиков.

Виды логистических информационных систем: плановые, диспозитивные и исполнительные; функциональные и обеспечивающие.

Плановые информационные системы - это информационные системы для принятия долгосрочных решений о структурах и стратегиях; они служат для создания и оптимизации звеньев логистической цепочки.

Диспозитивные (диспетчерские) информационные системы - это информационные системы для принятия решений на среднесрочную и краткосрочную перспективу. Они направлены на обеспечение отлаженной работы логистических систем.

Исполнительные информационные системы используются для исполнения повседневных дел на административном и оперативном уровнях (управление складами, учет запасов, оперативное управление производством.

Функциональная подсистема логистической информационной системы - это совокупность решаемых задач, сгруппированных по признаку цели.

Обеспечивающая подсистема логистической информационной системы включает: техническое обеспечение (совокупность технических средств, обеспечивающих обработку и передачу информационных потоков); информационное обеспечение (справочники, классификаторы, кодификаторы, средства информационного описания данных); математическое обеспечение (совокупность методов решения функциональных задач, т.е. комплекс программ и совокупность средств программирования, обеспечивающих решение задач управления материальными потоками, обработку текстов, получение справочных данных и функционирование технических средств).

80

Уровни логистической информационной системы:

первый уровень - рабочее место, на котором осуществляются логистические операции с материальным потоком, т.е. передвигается, разгружается, упаковывается грузовая единица;

второй уровень - участок, склад, цех, где происходят процессы транспортировки грузов, размещаются рабочие места;

третий уровень - система транспортирования и перемещения в целом, охватывающая операции с момента отгрузки сырья поставщиком до поступления готовых изделий в конечное потребление.

Функции информационной логистической системы:

функции кодирования (составление графиков производства, планирование материальных потребностей, планирование продаж);

функции планирования (управление запасами, прогнозирование спроса, стратегическое планирование);

функции управления (уровни обслуживания потребителя, функционирование торговца, функционирование транспортного агентства, функционирование системы);

функции обслуживания (определение статуса заказа потребителя, контроль за наличием запасов, определение статуса входящих нагрузок).

Принципы построения логистических систем (на базе ЭВМ):

-принцип использования аппаратных и программных модулей;

-принцип возможности поэтапного создания системы;

-принцип четкого установления мест стыка;

-принцип гибкости системы с точки зрения специфических требований конкретного применения;

-принцип приемлемости системы для пользователя диалога “человек-машина”.

Последовательность стратегического планирования информационной системы: определение подразделений предприятия, которые будут включены в интегрированную информационную систему; прикидочный проект функциональных областей информационной системы и отношений между ними; определение важных для работы предприятия объектов (заказчиков, поставщиков материалов и т.п.) и их отображение в информационной системе; определение возможностей использования функциональных областей системы в различных подразделениях предприятия и оценка ожидаемого эффекта; установление правил для архитектуры и технической реализации подсистем и соединяющих звеньев, создаваемых собственными силами; установление общих, не зависящих от функций правил и форматов для передачи данных между функциональными областями информационной системы; установление параметров для вычислительной техники (аппаратное оборудование, операционная система, система управления данными, иерархические уровни ЭВМ, технические методы передачи); разработка проекта реализации (приоритеты, сроки и т.д.).