39

Литература: 1, гл. 5; 6, гл. 6; 26, гл. 5; 35, гл. 6; 67, гл. 6.

Вопросы для самопроверки

1.Что такое производственная логистика? Какие задачи решаются производственной логистикой?

2.В чем отличие традиционной от логистической концепции организации производства?

3.Какие варианты управления материальными потоками в рамках внутрипроизводственных логистических систем Вы знаете?

4.Какая принципиальная разница между “тянущей”, “толкающей” системой производства?

5.Организация материалопотоков по схемам МРП, КАНБАН, ОПТ, ДРП. В чем заключается содержание и преимущества каждой?

6.Каковы этапы разработки логистической стратегии и основные вопросы каждого этапа?

7.В чем проявляется эффективность применения логистического подхода к управлению материальными потоками на предприятии?

Тесты к главе 3

1.Каковы задачи производственной логистики?

101)обеспечение внешних потребителей продукцией;

102)организация доставки продукции от поставщиков до склада предприятия;

103)управление материальными потоками внутри предприятия;

104)управление материальными потоками на всем протяжении пути от источника сырья до конечного потребителя.

2.Что не является основной целью производства?

202)произвести для рынка нужное количество изделий;

203)произвести изделия к требуемому сроку;

204)произвести изделие по ценам, обеспечивающим прибыль;

205)произвести как можно больше изделий;

206)гибкость при учете желаний клиентов, если они соответствуют производственной специфике.

3.Какие положения не являются требованиями производства к логистике?

301) невысокая степень готовности поставок на рынок;

302)надежное и непродолжительное время поставки;

303)низкая потребность в капитале с учетом складских запасов и полуфабрикатов;

304)значительные затраты на заказ и подготовительные расходы;

305)минимальные закупочные цены;

306)высокая степень движения складских запасов.

4.Какие из нижеприведенных положений не относятся к традиционной концепции организации производства?

401)иметь максимально большой запас материальных ресурсов;

402) изготавливать продукцию как можно большими партиями;

403)высокая загрузка мощностей;

404)ориентация на рынок покупателя;

405)изготовление продукции по прогнозу.

40

5.Какие положения не являются положениями логистической концепции организации производства?

501)отказ от избыточных запасов;

502)отказ от изготовления деталей, на которые нет заказа

покупателей;

503)обязательное устранение брака;

504)устранение нерациональных внутризаводских перевозок;

505)партнерские отношения с поставщиками;

506)ориентация на рынок продавца;

507)поставки мелкими партиями.

6.Какое требование к управлению производством не является требованием производственной логистики?

601)обеспечение ритмичной работы всех звеньев производства;

602)обеспечение равномерного выпуска продукции;

603)обеспечение максимальной непрерывности производства;

604)надежность плановых расчетов;

605)минимальная трудоемкость плановых работ;

606)гибкость и маневренность при отклонениях от плана;

607)непрерывность планового руководства;

608)соответствие оперативного управления типу и характеру производства;

609)управление материальными потоками после выхода изделий за пределы предприятия.

7.Какие методы не являются методами управления материальными потоками во внутрипроизводственных логистических системах?

701)МРП - планирование производственных ресурсов;

702)ОПТ - оптимизированные производственные технологии;

703)ДРП - система управления распределением продукции;

704)JIT - “точно в срок”;

705)АВС - контроль производственных запасов.

8.Для каких предприятий рекомендуется использовать систему МРП?

801)с объемом продаж до 100 тыс. долларов;

802)с объемом продаж до 1 млн долларов;

803)с объемом продаж свыше 15 млн долларов.

9.Какие задачи не решает система МРП-2 ?

901)управление материально-техническим снабжением;

902) прогнозирование величины запасов;

903) управление запасами;

904) управление закупками;

905) выявление “критических” ресурсов.

10. Какие ресурсы не являются “критическими” ресурсами в методе ОПТ? 1001) персонал; 1002) запасы сырья и материалов;

1003) машины и оборудование;

1004) технологические процессы;

1005) поставщики.

41

11.Какие документы не участвуют в организации системы JIT (Канбан)? 1101) карточка производственного запаса; 1102) карточка отбора; 1103) карточка складского учета.

12.Какой уровень управления производством не относится к методу ДРП (система управления распределением продукции)?

1201) первый уровень - агрегированное планирование с использованием прогнозов; 1202) второй уровень - формирование графика производства, дезагрегирование плана

производства; 1203) третий уровень - расчет потребности в материальных ресурсах с помощью си-

стемы МРП; 1204) четвертый уровень - непосредственный выпуск продукции.

13.Какая из функций не относится к основным функциям системы ДРП?

1301) планирование поставок и запасов на разных уровнях цепи распределения; 1302) осуществление информационного обеспечения различных уровней цепи по

вопросам конъюнктуры; 1303) обеспечение устойчивых связей снабжения, производства и сбыта;

1304) расчет потребности в материальных ресурсах и производственных мощностях; 1305) прогнозирование рыночной конъюнктуры; 1306) исследование «критических» ресурсов; 1307) планирование транспортных перевозок.

14. Каким образом не достигается снижение себестоимости продукции при логистической организации производства?

1401) увеличением размеров выпускаемых партий;

1402) изготовлением продукции по заказам;

1403) минимальным наличием запасов;

1404) маневренностью за счет мощностей;

1405) устранением нерациональных внутризаводских перевозок;

1406) оптимальной по уровню издержек загрузкой мощностей;

1407) производством без складов.

15. Как достигается эффект от применения логистического подхода на предприятии? 1501) путем ориентации на рынок; 1502) налаживанием партнерских отношений с поставщиками;

1503) сокращением простоев оборудования из-за отсутствия каких-либо материальных ресурсов;

1504) оптимизацией запасов;

1505) увеличением численности вспомогательных рабочих;

1506) улучшением качества выпускаемой продукции.;

1507) верны ответы 1, 2, 4, 6.

16. Каким способом не достигается эффект от применения логистического подхода на производстве?

1601) оптимизацией запасов;

1602) снижением потерь материалов;

1603) улучшением использования складских площадей; 1604) снижением травматизма, так как логистический подход предполагает систему

безопасности труда;

42

1605) переходом на малосерийное производство;

1606) увеличением запасов для бесперебойной работы производства.

17.За счет чего складывается совокупный эффект от применения логистики в производственном процессе?

1701) улучшение качества выпускаемой продукции;

1702) увеличение запасов;

1703) сокращение простоев оборудования;

1704) сокращение численности вспомогательных рабочих;

1705) улучшение использования производственных площадей.

1706) верны ответы 1, 3, 4, 5.

18.Каким образом не достигается эффект от использования логистического подхода на производстве?

1801) сокращается численность вспомогательного персонала;

1802) устанавливаются партнерские отношения с поставщиками;

1803) производство ориентируется на поставщика;

1804) возможно индивидуальное производство;

1805) снижаются потери материалов.

19. Каковы основные функции организационной структуры, управляющей логистикой на предприятии?

1901) развитие и формирование системы; 1902) выработка стратегии логистической системы, соответствующей рыночной по-

литике предприятия; 1903) администрирование и координация взаимосвязанных функций;

1904) изготовление продукции по заказу;

1905) все ответы верны.

1906) верны ответы 1, 2, 3.

20. За какие вопросы отвечает управляющий логистикой на предприятии? 2001) транзит и перевозки; 2002) контроль запасов;

2003) управление продажами и запасами;

2004) загрузка производственных мощностей;

2005) все ответы верны.

43

Глава 4. РАСПРЕДЕЛИТЕЛЬНАЯ ЛОГИСТИКА (ЛОГИСТИКА ОПТОВЫХ ПРОДАЖ)

Распределительная логистика: сущность, задачи, принципиальное отличие от традиционного сбыта и оптовой продажи. Логистическое моделирование сбыта.

Распределительная и закупочная логистика, особенность объектов изучения. Взаимосвязь и различия распределительной логистики и маркетинга.

Выбор канала распределения, преобразование канала распределения в логистическую цепь.

Управление поставками в распределительной логистике. Исследование операций в распределительной логистике.

Развитие инфраструктуры товарного рынка и сокращение издержек в сфере распределения.

Ключевые термины и понятия

Распределение - это: а) согласованное или систематическое размещение и доставка товаров; б) весь комплекс операций, осуществляемый в целях доставки товаров и услуг в распоряжение потребителей.

Распределительная логистика представляет собой науку (деятельность) о планировании, контроле и управлении транспортированием, складированием и другими материальными и нематериальными операциями, совершаемыми в процессе доведения готовой продукции до потребителя в соответствии с интересами и требованиями последнего, а также о передаче, хранении и обработке соответствующей информации.

Принципиальное отличие распределительной логистики от традиционных сбыта и продажи (оптовой) заключается в следующем:

1)в подчинении процесса управления материальным и информационными потоками целям и задачам маркетинга;

2)системной взаимосвязи процесса распределения с процессами производства и закупок (в плане управления материальными потоками);

3)системной взаимосвязи всех функций внутри самого распределения. Распределительная логистика - это комплекс взаимосвязанных функций, реализуе-

мых в процессе распределения материального потока между различными оптовыми покупателями, т.е. в процессе оптовой продажи товаров.

Процесс розничной продажи в логистике не рассматривается, т.к. эффективность этого процесса зависит от факторов, лежащих за пределами логистики, например, от знаний психологии покупателя.

Функции распределения: определение покупательского спроса и организация его удовлетворения; накопление, сортировка и размещение запасов готовой продукции; установление хозяйственных связей по поставкам товаров и оказанию услуг потребителям; выбор рациональных форм товародвижения и организация торговли.

Коммерческое распределение - это функция планирования, анализа, контроля и регулирования сбыта, т.е. управление сбытовой деятельностью в узком смысле этого слова.

Канальное распределение - (см. «канал распределения»).

Физическое распределение - это функция хранения, транспортировки, складирования, переработки и т.п.

44

Распределительная логистика - процесс управления коммерческим, канальным и физическим распределением готовой продукции и услуг с целью удовлетворения спроса потребителей и извлечения прибыли.

Принципы распределительной логистики: координация всех процессов товародвижения, начиная от конечных операций товаропроизводителя и заканчивая сервисом потребителя; интеграция всех функций управления процессами распределения готовой продукции и услуг, начиная с определения цели и заканчивая контролем; адаптация распределения к постоянно меняющимся требованиям рынка; системность как управление распределением в его целостности и взаимозависимости всех элементов сбытовой деятельности; комплексность, т.е. решение всей совокупности проблем, связанных с удовлетворением платежеспособного спроса покупателей; оптимальность как в соотношении частей системы, так и в режиме ее функционирования; рациональность как в организационной структуре, так и в организации управления.

Задачи распределительной логистики:

-оптимизация формирования портфеля заказов;

-заключение договоров с заказчиками на поставку продукции;

-обеспечение ритмичности и соблюдение планомерности реализации продукции;

-изучение и удовлетворение потребностей в логистическом сервисе;

-рационализация параметров, структуры и продвижения динамичных материальных потоков;

-оптимизация параметров и условий содержания запасов товарного характера;

-контроль над выполнением договорных обязательств с партнерами;

-формирование и совершенствование системы информационного обеспечения.

Функции распределительной логистики:

-планирование, организация и управление транспортно-перемещающими процессами в логистической системе в послепроизводственный период;

-управление товарными запасами;

-получение и эффективная обработка заказов;

-комплектация, упаковка и выполнение ряда других логистических операций по подготовке товарных потоков к генерации;

-организация рациональной отгрузки;

-управление доставкой и контроль над выполнением транспортно-перемещающих операций в логистических целях;

-планирование, организация и управление логистическим сервисом.

Сбыт - продажа готовой продукции.

Сбыт продукции - комплекс организационных, плановых и экономических мероприятий, связанных с выявлением ассортиментного спроса и предложения, продвижением и реализацией готовых изделий с минимальными сбытовыми запасами и издержками обращения.

Задачи сбытовой деятельности: оптимальная загрузка производственных мощностей заказами потребителей; выбор рациональных каналов распределения товародвижения, минимизация совокупных затрат в хозяйственном цикле товара, включая расходы по послепродажному обслуживанию и потребительскому сервису.

Основные функции сбыта: функции планирования, организации, контроля и регулирования.

Функции планирования: разработка перспективных и оперативных планов продаж; анализ и оценка конъюнктуры рынка; формирование ассортиментного плана производства по заказам покупателей; выбор каналов распределения и товародвижения; плани-

45

рование рекламных компаний и разработка мер по стимулированию сыта; составление смет-затрат по сбыту и их оптимизацию.

Функции организации сбыта: организация складского и тарного хозяйства для готовой продукции; организация допродажного и послепродажного обслуживания потребителей; организация каналов товародвижения и распределительных сетей; организация проведения рекламных кампаний и мероприятий по стимулированию сбыта; организация подготовки торгового персонала и управление деятельностью торговых представительств; организация взаимодействия всех подразделений предприятия для достижения целей сбыта.

Функции сбытового контроля и регулирования: оценка результатов сбытовой деятельности; контроль за выполнением планов сбыта; оперативное регулирование сбытовой деятельности предприятия с учетом влияния внутренних и внешних помех; оценка стимулирования деятельности сбытового аппарата; статистический, бухгалтерский и оперативный учет сбытовой деятельности.

Рис. 1. Процесс воспроизводства капитала и функциональные области логистики

Материальные потоки на стадии приобретения средств в производство являются объектом изучения и управления закупочной логистики, материальные потоки на стадии производства - объектом производственной логистики (рис. 1)

Объект изучения в распределительной логистике - материальный поток на стадии движения от поставщика к потребителю. Предмет изучения - рационализация процесса физического продвижения продукта к потребителю.

Распределительная логистика охватывает весь комплекс задач по управлению материальным потоком на участке поставщик - потребитель, начиная с момента постановки задачи реализации и кончая моментом выхода постановленного продукта из сферы внимания поставщика. При этом основной удельный вес имеют задачи управления материальными потоками, решаемые в процессе продвижения уже готовой продукции к потребителю.

Взаимосвязь и различия логистики и маркетинга Очень важным для понимания сущности распределительной логистики является

рассмотрение вопроса о ее взаимосвязи и различии с маркетингом.

Концепции логистики и маркетинга базируется на экономической общности, отражающей сущность рыночных процессов. Взаимосвязь устанавливается еще на этапе планирования.

Сущность концепции маркетинга заключается в управлении (планировании, организации и контроле) производством, продвижением на рынок и реализацией продукции, ориентированном на спрос (на нужды потребителя продукции).

Сущность концепции логистики заключается в управлении (планировании, организации и контроле) материальными, информационными и иными потоками, ориентированном на эффективное использование потенциальных возможностей, средств и усилий для решения комплекса задач по физическому перемещению продукции внутри предприятия и во внешней среде с целью удовлетворения потребностей потребителей в транспортно-экспедиционных услугах и снабженческо-сбытовых работах (рис. 2).

Удовлетворение запросов потребителей

Рис. 2. Взаимодействие маркетингового и логистического миксов

Логистический канал - частично упорядоченное множество различных посредников, осуществляющих доведение материального потока от конкретного производителя (продукта) до места назначения (потребителя).

Канал распределения - это совокупность организаций или отдельных лиц, которые принимают на себя или помогают передать другому право собственности на конкретный товар или услугу на пути от производителя к потребителю.

Функции организаций, составляющих канал распределения: проведение исследований по сбору информации, необходимой для планирования распределения продукции и услуг; стимулирование сбыта путем создания и распространения информации о товарах; установление контактов с потенциальными покупателями; приспособление товара к требованиям покупателей; проведение переговоров с потенциальными потребителями продукции; организация товародвижения; финансирование движения товаров по каналу распределения; принятие на себя рисков, связанных с функционированием канала.

Уровень канала - посредник, который выполняет работу по приближению товара и права собственности

Функции организаций, составляющих канал распределения: проведение исследований по сбору информации, необходимой для планирования распределения информации о товарах; установление контактов с потенциальными покупателями; приспособление товара к требованиям покупателей; проведение переговоров с потенциальными потребителями продукции; организация товародвижения; финансирование движения товаров по каналу распределения; принятие на себя рисков, связанных с функционированием канала.

Уровень канала - посредник, который выполняет работу по приближению товара и права собственности на него к конечному потребителю.

На уровне макрологистики логистические цепи ляются связями между подсистемами макрологистических систем. В зависимости от вида макрологистической системы

48

Свойства логистических цепей: системность, т.е. каждая отдельно взятая операция не образует логистическую цепь, а она возникает лишь в определенном состоянии логистических операций; устойчивость, т.е. способность логистической цепи сохраняться до полного выполнения задач ее организации; гибкость, т.е. изменчивость состава (звеньев) цепи с учетом изменения задач и функций; адаптивность, т.е. постоянную настройку элементов цепи на изменяющуюся конъюнктуру рынка; эффективность, т.е. логистическая цепь сохраняется до тех пор, пока это выгодно всем ее участникам.

Классификация логистических цепей: по количеству звеньев (операций) - двух, - трех и многозвеньевые цепи; по составу участников - внутренние и внешние; по времени действия - постоянные или долговременные, периодического действия и разовые; по обслуживаемым рынкам - глобальные, региональные, локальные.

Критерии выбора варианта логистической цепи: полнота, своевременность и комплектность выполнения заказов потребителей; минимум предельных затрат на единицу прироста полезного эффекта сбытовой деятельности; возможность возмещения дефектных товаров и организация сервиса; экологическая выгода для каждого участника логистической цепи при сохранении конкурентоспособности товара на рынке.

Преимущества логистических цепей: добровольное объединение ресурсов и усилий субъектов распределительной логистики для достижения общественных целей; технологическое и организационное сопряжение логистических операций для минимизации потерь от нестыковки; экономическое единство выражения конечного результата функционирования логистической цепи по каждой операции и для каждого участника; совместное генерирование идей, обеспечивающих повышение эффективности распределительной логистики.

Логистическая цепь - это линейно упорядоченное множество участников логистического процесса, осуществляющих логистические операции по доведению внешнего материального потока от одной логистической системы до другой.

Множество является частично упорядоченным до тех пор, пока не сделан выбор конкретных участников процесса продвижения материального потока от поставщика к потребителю, после этого логистический канал преобразуется в логистическую цепь (рис. 4).

Т1 … Тn - множество транспортно-экспедиторских фирм, оказывающих услуги по доставке товара;

Д1 … Дm - множество дистрибьютеров.

Рис.4. Преобразование логистического канала в логистическую цепь

49

При выборе канала распределения происходит выбор формы товародвижения - транзитного или складского, при выборе логистической цепи - выбор конкретного дистрибьютера, перевозчика, страховщика, экспедитора, банкира и т.д. При этом используются различные методы экспертных оценок, методы исследования операций и другие.

После того как логистический канал распределения товара определен на первое место, выдвигается решение о структуре канала, т.е. о конкретном составе членов канала. Таким образом, начинается формирование логистической цепи.

Логистическая система распределительной логистики - это совокупность взаимосвязанных логистических цепей, образующих организационно-экономическое единство хозяйствующих субъектов, объединенных общностью сбытового процесса.

Принципы построения логистических систем распределительной логистики: сопряженность технологий производства и сбыта продукции; организационное обеспечение системы на основе специальных функциональных подразделений; информационное обеспечение системы, наличие технических и программных средств обработки информации; кадровое обеспечение системы, включая высококвалифицированных маркетологов; правовое обеспечение системы и надежные хозяйственные связи между всеми ее участниками; непротиворечивость интересов участников системы или достижение баланса интересов на основе взаимных компромиссов; постоянная нацеленность системы на совершенствование.

Подсистемы логистической системы распределительной логистики: материальнотехническая, организационно-экономическая; социально-психологическая; норматив- но-правовая.

Материально-техническая подсистема включает: складское и тарное хозяйство, транспортные и информационные коммуникации, средства упаковки и подготовки продукции к потреблению, системы ремонта и обслуживания, а также другие материальные и технические компоненты сбытовой деятельности.

Организационно-экономическая подсистема строится на взаимодействии планирования, организации, контроля, оценки, анализа и регулирования сбытовой деятельности.

Социально-психологическая подсистема объединяет такие элементы, как кадры, стимулы, побудительные мотивы, интересы и т.п. участников сбытового процесса.

Нормативно-правовая подсистема образует нормативную базу логистической системы и строится на основе законов, подзаконных актов, а также внутренних нормативов предприятия, регламентирующих порядок организации сбытовой деятельности.

Поставка как экономическое понятие представляет продажу и доставку продукции оптовым покупателям.

Покупателями являются:

-промышленные предприятия и организации, использующие продукцию для переработки и производственного потребления;

-посреднические торговые структуры, покупающие ее для последующей перепродажи;

-предприятия сферы услуг. Им продукция необходима для внерыночного потребления.

Логистический подход к управлению поставками предполагает рациональное решение следующих задач:

-организовать полноценное оперативное информационное обеспечение достоверными данными о ходе процессов, связанных с поставками;

-регулярно осуществлять всесторонний исчерпывающий анализ выполнения обязательств и плана поставок по объему, заказчикам, ассортименту и качеству;

50

-проводить исследования тенденций, динамики и равномерности выполнения договорных обязательств по времени;

-обеспечить системный контроль над соблюдением сроков поставок;

-совершенствовать комплекс логистических услуг, сопутствующих поставкам.

План (программа) поставки - совокупность планово-расчетных документов, содержащих основные требования, предусмотренные договорными обязательствами: к объемам, номенклатуре, качеству, срокам поставки, каналам распределения, формам продвижения материальных потоков, логистическому сервису и т.д.

Враспределительной логистике поставки подразделяются:

по принципу приоритетности:

-экспортные;

-первоочередные (литерные);

-обыкновенные, то есть осуществляемые на общих основаниях.

по формам продвижения товарного потока:

-транзитные;

-складские;

по срокам поставки:

1.Срочные.

Отгрузка производится для выполнения чрезвычайных поставок, особых заказов и других неординарных случаях.

2.Периодические.

Отгрузка производится в пределах указанного в заказе (заявке) периода. 3. Календарные.

Отгрузка производится по графику, согласованному между поставщиком и получателем.

Дисциплина обслуживания - комплекс правил (алгоритм) обслуживания заявки заказчика в логистической системе на основе приоритетности поставок.

«Первым пришел - первым обслужен» - наиболее простая дисциплина обслуживания по принципу очередности.

Гибкая дисциплина обслуживания - дисциплина обслуживания системы приоритетов, которая включает комплекс абсолютных и относительных приоритетов в различных комбинациях.

Метод быстрого реагирования - это метод планирования и регулирования поставок товаров посредническим структурам - участникам логистических цепей по продвижению материальных потоков. Метод быстрого реагирования предполагает тесное взаимодействие между логистической системой (продуцентом) и торговыми предприятиями (оптовыми, розничными), а также трансформационными (распределительными) центрами. С помощью данного метода осуществляют оптимизацию товарных потоков в звеньях логистической цепи.

Метод быстрого реагирования основывается на решении так называемой задачи о распределении поставок. Это задача оперативного управления товарными запасами и их расходованием в логистической системе и звеньях логистической цепи.

Сущность задачи заключается в следующем. Предполагается, что на складах логистической системы и у посредников создается запас некоего товара. Товар периодически заказывается основному производству для логистической системы и одновременно для всех складов логистической цепи. Заказанное количество товаров прогнозируется и предполагается известным. Чтобы не отрываться от реальности, предусматривается, что заказ может выполняться с задержкой во времени. Наличие товара на складах логистической системы и звеньев логистической цепи также известно. Требуется решить,

51

как распределить определенное количество товара, образующего соответствующие материальные потоки, между всеми складами после выполнения основным производством совокупного заказа.

В процессе решения задачи предполагается также, что в течение определенного времени до реализации следующего совокупного заказа склады товар не получают. Совокупный заказ должен быть распределен между складами логистической системы и логистической цепи так, чтобы минимизировалась сумма транспортных и других логистических издержек, а также ожидаемых штрафов и потерь, обусловленных неудовлетворением спроса.

Равномерность поставки - это соблюдение хозяйственными партнерами обязательств по поступлению товарных потоков равной мощности через равные промежутки времени.

Ритмичность поставки - это соблюдение временных и количественных параметров поставки, обусловленных контрактом, с учетом сезонных и циклических особенностей производства, продажи, продвижения товарных потоков и потребления.

Совокупные логистические издержки в микрологистике (на локальном уровне) определяются исходя из сумм продаж, в стоимостном выражении в расчете на единицу массы готовой продукции, предназначенной к реализации, или в процентах от стоимости чистой продукции.

Совокупные логистические издержки в макрологистике (на общенациональном уровне) определяется в процентах от валового национального продукта.

Литература: 20; 26; 34; 54.

Вопросы для самопроверки

1.Дайте определение распределительной логистике.

2.В чем состоит отличие распределительной логистики от традиционных сбыта и оптовых продаж?

3.В чем состоит особенность объектов изучения закупочной и распределительной логистики?

4.Раскройте связь распределительной логистики и маркетинга.

5.Охарактеризуйте понятие «коммерческое распределение», «канальное распределение», «физическое распределение».

6.Каковы задачи распределительной логистики?

7.Каковы важнейшие функции распределительной логистики?

8.Дайте определение логистического канала.

9.Охарактеризуйте основные уровни каналов распределения.

10.Дайте определение логистической цепи.

11.Раскройте сущность преобразования логистического канала в логистическую цепь.

12.Охарактеризуйте логистическую систему распределительной логистики.

13.Раскройте сущность понятия «поставка».

14.Какие задачи по управлению поставками необходимо решать в соответствии с логистическим подходом?

15.Дайте классификацию поставок в распределительной логистике.

16.Что такое дисциплина обслуживания?

17.Охарактеризуйте метод быстрого реагирования.

18.Что представляет собой план (программа поставки)?

19.Раскройте понятие «равномерность поставки» и «ритмичность поставки».

20.Как определить логистические издержки в сфере распределения на микро- и макроуровнях?