- •ОРГАНИЗАЦИЯ И МЕТОДИКА ПРОВЕДЕНИЯ МАРКЕТИНГОВОГО ИССЛЕДОВАНИЯ
- •Рецензент Н. А. Штанько, канд. экон. наук, доцент кафедры экономики Дальневосточного филиала Российского университета кооперации
- •Лидия Александровна Мартынчук
- •Организация и методика проведения маркетингового исследования
- •Содержание
- •Введение
- •1. Содержание дисциплины «Организация и методика проведения маркетингового исследования»
- •1.1. Тематический план и распределение часов по видам занятий
- •Тема 1.1. Цели, задачи и основные понятия
- •Тема 1.2. Информационное обеспечение маркетинговых исследований
- •Раздел 2. Процесс маркетингового исследования
- •Тема 2.1. Общая характеристика этапов проведения
- •Тема 2.2. Выбор методов проведения маркетинговых исследований
- •Тема 2.4. Эксперименты и их роль в маркетинговых исследованиях
- •Тема 3.1. Конъюнктурный анализ рынка
- •Тема 3.2. Потребители как объект маркетингового анализа
- •Тема3.3. Изучение продукта
- •Тема 3.4. Изучение ценовой политики фирмы
- •Тема 3.5. Анализ конкурентов и конкурентной среды
- •Тема 3.7. Маркетинговые исследования рекламной деятельности
- •Тема 3.8. Прогнозирование в маркетинговых исследованиях
- •Тема 3.9. Методы прогнозирования спроса и объёма продаж товаров
- •Тема 2.4. Эксперименты и их роль в маркетинговых исследованиях
- •3.2. Дополнительная литература
- •4. Примерные вопросы для итогового контроля (зачёта)
4
Введение
Совершенствование маркетинговой подготовки специалистов экономического профиля предполагает более углубленное осмысление и знание механизмов, принципов и методов изучения рынка, экономической конъюнктуры, основ стратегического планирования фирмы в условиях обостряющейся конкурентной ситуации, наиболее распространённых портфельных, деловых и функциональных стратегий. Общие методологические и понятийные аспекты теории и практики маркетинга находят своё отражение в курсе «Маркетинг», изучаемом на коммерческом факультете ХГАЭП студентами специальности 080502 «Экономика и управление на предприятии (торговля и общественное питание)» очной и заочной форм обучения в 5 – 6-м семестрах.
Наряду с этим курсом изучение специальных аспектов маркетинговой деятельности предприятия дополняется введением учебной дисциплины «Организация и методика проведения маркетингового исследования», читаемой для студентов этой специальности в 8-м семестре.
Цель данной дисциплины:
научить будущих специалистов экономического профиля для предприятий торговли умению в условиях динамичной макро- и микросреды и конъюнктуры рынка самостоятельно провести сбор необходимой информации и осуществить обстоятельный ситуационный анализ всех аспектов деятельности торгового предприятия;
ознакомить с существующими методами маркетинговых исследований и методами сбора информации для принятия соответствующего ситуации маркетингового решения.
В частности, для более детального осмысления проблем данной дисциплины студент должен иметь представление об основных категориях понятийного аппарата маркетинговых исследований (сущность, цели, задачи исследований; свойства и их классификация; современные характеристики маркетинговой информационной системы; процесс и этапы проведения исследования; классификация методов сбора маркетинговой информации; определение шкал для измерения; архитектура анкеты и т.п.).
Специфика логики изучения учебной дисциплины «Организация и методика проведения маркетингового исследования» заключается в том, что наряду с общетеоретическими аспектами маркетинговых исследований значительное внимание уделено рассмотрению методики исследования конкретных направлений и составных элементов комплекса маркетинга. Ряд тем дисциплины носит не только теоретический, но и прикладной характер. В частности, в процессе семинарских и практических занятий студенты должны овладеть методикой маркетинговых исследований рынка, потребителей, товарной, ценовой, коммуникативной и сбытовой политики, выполнить самостоятельное исследование на примере конкретного предприятия и выбранных продуктов.
5
Вэтом исследовании перед студентом ставится задача определить объём выборочной совокупности, использовать достоинства и преимущества таких методов сбора информации, как опрос, наблюдение, эмпирические и экспериментальные методы, метод экспертных оценок, метод фокус-группы. В процессе защиты результатов самостоятельного исследования необходимо обратить внимание на следующие аспекты, которые будут учтены при оценке качества и результатов проведённого анализа:
подготовка плана;
планирование выборки;
выбор метода обследования;
определение объёма необходимой маркетинговой информации;
определение источников информации;
формирование резюме.
По результатам защиты этого самостоятельного исследования студенты должны получить промежуточную аттестацию (в форме коллоквиума), что является одним из условий итогового контроля.
Особое место в дисциплине «Организация и методика проведения маркетингового исследования» отводится анализу современного этапа становления и совершенствования опыта российских исследовательских маркетинговых центров, агентств и крупных предпринимательских структур по изучению различных аспектов функционирования специализированных продуктовых рынков.
Курс дисциплины «Организация и методика проведения маркетингового исследования» рассчитан на 45 часов для студентов очной формы обучения (в т.ч. 15 лекционных часов и 30 часов семинарских и практических занятий).
Аудиторные занятия для студентов заочной формы обучения включают 12 часов лекций и 10 часов семинарских и практических занятий.
Итоговый контроль – зачёт в 8-м семестре.
Внастоящих методических указаниях представлены тематический план и программа дисциплины, рекомендации по изучению отдельных тем курса, библиографический список, а также примерные вопросы для итогового контроля.