- •Введение
- •1. Самостоятельная работа по дисциплине
- •1.1 Структура самостоятельной работы:
- •1.2 Методические рекомендации к выполнению самостоятельной работы:
- •2. Критерии оценки знаний
- •Критерии оценки знаний при сдаче экзамена
- •Кейс для обсуждения «Сбербанк»: история в 170 лет
- •1.2. Практическое занятие № 2 на тему: «Методика pest (step) анализа».
- •1.3. Практическое занятие № 3 на тему: «Системный анализ внутренней и внешней среды предприятия через методику swot- анализа».
- •1.4. Практическое занятие №4 на тему: «Использование процессного подхода на конкретной организации»
- •Примеры процессов предприятия для анализа:
- •1.5. Практическое занятие №5 на тему: «Составление бизнес-плана и описание проекта»
- •II. Опишите свой проект в соответствии со следующей структурой
- •III. Предложенный концептуально Вами на предыдущей работе проект опишите по следующему шаблону:
- •1.6. Практическое занятие № 6 на тему: «Анализ современных проблем управления предприятием»
- •1.7. Семинар № 1. Самоорганизация и самоуправление в социально-экономических системах.
- •Кейс для обсуждения Эксперимент на предприятии «Вольво»
- •Для самостоятельной работы
- •Раздел I. Философия долгосрочной перспективы
- •Раздел II. Правильный процесс дает правильные результаты
- •Раздел III. Добавляй ценность организации, развивая своих сотрудников и партнеров
- •Раздел IV. Постоянное решение фундаментальных проблем стимулирует непрерывное обучение
- •1.8. Семинар № 2. Законы организации и их реализации
- •Кейс для обсуждения «Кризис»
- •Задания для анализа ситуации
- •Для самостоятельной работы
- •1.9. Контрольные вопросы по теме
- •1.10. Контрольные вопросы по теме «Реструктуризация»
- •1.11. Контрольные вопросы по теме «Реинжиниринг бизнес процессов»
- •1.12. Порядок написания реферата (эссе). Темы рефератов.
- •Модуль 2. «организационное поведение»
- •2.1. Семинар № 1. Организационное поведение
- •Кейс для обсуждения «Удовлетворенность» работой и показатели эффективности
- •Кейс для обсуждения «Как научиться учиться»
- •Кейс для обсуждения «Концептуальная модель - мечта или реальность?»
- •Упражнение 1. Высокоэффективная организация будущего
- •Для самостоятельной работы
- •2.2. Семинар № 2. Различия в индивидуальном поведении
- •Кейс для обсуждения «Мнение консультанта»
- •Кейс для обсуждения «Управление бездельниками»
- •Упражнение Причины неэффективного поведения
- •Для самостоятельной работы
- •2.3. Семинар № 3. Личность в организации
- •Кейс для обсуждения «Хорошая идея, которая не была реализована»
- •Деловая игра «Комплектование кадров с учетом личностной характеристики»
- •Для самостоятельной работы
- •2.4. Семинар № 4. Удовлетворенность работой и организационная приверженность
- •Кейс для обсуждения «Ирина уходит с работы»
- •Кейс для обсуждения «Милый друг»
- •Для самостоятельной работы
- •2.5. Семинар № 5. Проблемы мотивации индивидуального поведения
- •Кейс для обсуждения «Мотивирование работников в химической компании»
- •Кейс для обсуждения «За пятью зайцами»
- •Кейс для обсуждения «Мотивация: кросс культурные особенности»
- •Кейс для обсуждения «в чем секрет Хиддинка»
- •Кейс для обсуждения «Сделано вручную»
- •Упражнение 1
- •Для самостоятельной работы
- •2.6. Семинар № 6. Групповая динамика и управление конфликтным поведением
- •Кейс для обсуждения «Всегда одна и та же история»
- •Кейс для обсуждения «Новичок в бригаде»
- •Кейс для обсуждения «Командный подход к продажам в Cutler-Hammer»
- •Кейс для обсуждения «Делайте прямо противоположное»
- •Кейс для обсуждения «я выиграл - ты проиграл»
- •Деловая игра «Лебедь, рак и щука»
- •Кейс для обсуждения «Звезда каталога»
- •Кейс для обсуждения «Поздняя доставка»
- •Деловая игра «Разработка модели проблемной ситуации и способов ее разрешения. Ролевое представление сторон в конфликтной ситуации»
- •Для самостоятельной работы
- •2.7. Семинар № 7. Управление поведением группы в организации
- •Кейс для обсуждения «iq Marketing: жизнь до и во время кризиса»
- •Кейс для обсуждения «Менеджер-разрушитель»
- •Самостоятельная работа
- •2.8. Семинар. № 8 Глобальные аспекты организационного поведения и развития персонала
- •Кейс для обсуждения «я хочу уехать»
- •Кейс для обсуждения «Протокольный» комплемент»
- •Для самостоятельной работы
- •Кейс для обсуждения «Бермудский треугольник» управленческих коммуникаций»
- •Претензии западных менеджеров
- •Претензии российских менеджеров
- •2.9. Семинар № 9. Организационное изменение и организационное развитие
- •Кейс для обсуждения «Как реализуются навыки управления изменениями на практике»
- •Кейс для обсуждения «Реальная ситуация: Отвечая на вызов следующего столетия»
- •2.10. Контрольные вопросы по модулю «Организационное поведение»:
- •2.11. Темы рефератов по теме «Организационное поведение»
- •3. Кейсы. СИтуации. Кейс 1. «Дефекты конструкции»
- •Изучите условия кейс-задачи и ответьте на вопрос – Какие изменения могут вывести компанию из сложившейся ситуации?
- •Кейс 2. «Деликатная напряженность»
- •Каким образом в описанной ситуации осуществляется управление взаимоотношениями?
- •Все ли учтено при формировании системы взаимоотношений?
- •Ситуационная задача 3. Завод Chemspec
- •Ситуационная задача 4.
- •Ситуационная задача 5.
- •Ситуационная задача 6.
- •Вопросы к конкретной ситуации
- •Ситуационная задача 7.
- •Вопросы к ситуации
- •Ситуационная задача 8.
- •Ситуационная задача 8.
- •Ситуационная задача 9.
- •Методические рекомендации для анализа конкретной ситуации
- •Ситуационная задача 10. Молодой руководитель Методические рекомендации для анализа конкретной ситуации
- •Ситуационная задача 11. Стресс Методические рекомендации для анализа конкретной ситуации
- •Ситуационная задача 12. Протеже Методические рекомендации для анализа конкретной ситуации
- •Миниситуации.
- •4. Деловые игры Деловая игра 1.
- •Деловая игра 2.
- •5. Итоговые вопросы для подготовки к экзамену
- •6. Перечень вопросов к экзамену (зачету)
- •Библиографический список
- •Глоссарий
- •Комплект тестовых заданий 1
- •Комплект тестовых заданий 2.
- •Комплект тестовых заданий 3
- •Комплект тестовых заданий 4.
- •Комплект тестовых заданий 5.
- •Комплект тестовых заданий 6.
- •Комплект тестовых заданий 7.
- •А) конфликту между человеком и конкретной ролью
- •В) противоречие данных ролей наблюдается редко
- •А) коллективно
- •Содержание
- •394026 Воронеж, Московский просп., 14
6. Перечень вопросов к экзамену (зачету)
1. Понятие «система». Виды систем.
2. Понятие «организация».
3. Свойства организации.
4. Классификаций организаций.
5. Организация как социально-экономическая система.
6. Сложность, иерархия, структура организации.
7. Понятие «социальная организация».
8. Классификация социальных организаций.
9. Понятие «хозяйственная организация».
10. Общества, их характеристики и особенности.
11. Товарищества, их характеристики и особенности.
12. Холдинги как организационная форма хозяйственных организаций.
13. Финансово-промышленные группы, понятие, условия образования.
14. Другие виды хозяйственных организаций.
15. Влияние субъективных и объективных факторов в социальных и хозяйственных организациях.
16. Теория организации (предмет и методология).
17. Классические теории организации.
18. Теория организации Гласиер.
19. Теория организационного потенциала.
20. Теория институтов и институциональных изменений.
21. Внешняя и внутренняя среда организации.
22. Понятия «закономерность», «закон», «принцип».
23. Классификация законов.
24. Механизм действия и механизм использования объективных и субъективных законов.
25. Закон синергии.
26. Организационные коммуникационные связи, их достоинства и недостатки.
27. Источники образования эффекта синергии.
28. Способы согласования действий и обеспечения единства в организации.
29. Закон информированности - упорядоченности.
30. Количественные и качественные характеристики информации.
31. Информационные системы.
32. Закон самосохранения.
33. Тактика взаимодействия организации с внешней средой.
34. Закон единства анализа и синтеза.
35. Закон развития. Основные этапы жизненного цикла организации.36. Основные показатели ухудшения деятельности организации.
37. Тактика деятельности организации в условиях стагнации.
38. Основные фазы этапа становления организации.
39. Закон пропорциональности, соотносительности и композиции.
40. Использование законов организации в практической деятельности.
41. Специфические законы социальной организации.
42. Принципы статической организации.
43. Критерии рациональной структуры.
44. Принципы динамической организации.
45. Понятия «культура» и «организационная культура».
46. Типология организационных культур на основе ценностной ориентации организации.
47. Типология организационных культур на основе различий взаимодействий и отношений в организации.
48. Типология организационных культур на основе различий в распределении власти и ценностных ориентациях личности.
49. Национальные особенности, влияющие на организационную культуру.
50. Основные тенденции развития организаций.
Библиографический список
Беляев, А.А. Системология организаций [Текст]: учебник /А.А. Беляев, Э.А. Коротков. – М. : ИНФРА –М, 2010. – 195 с.
Бир, С. Кибернетика и управление производством [Текст] / С. Бир; пер. с анг. - М.: Наука, 1965. – 392 с.
Бир, С. Мозг фирмы [Текст] / С. Бир; пер. с анг. - М.: Радио и связь, 1993. – 400 с.
Богданов, А.А. Тектология. Всеобщая организационная наука [Текст]. / А.А. Богданов – М.: Экономика, 2009. – Т.2. – 280 с.
Богданов, А.А. Тектология. Всеобщая организационная наука [Текст] / А.А. Богданов. –– М.: Экономика, 2009. Т.1. – 350 с.
Варнеке, Х.Ю. Революция в предпринимательской культуре. Фрактальное предприятие [Текст] / Х.Ю. Варнеке. - М.: Наука, 1999 . – 280 с.
Веснин, В.Р. Менеджмент [Текст]: учебник / В.Р. Веснин. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Проспект, 2009. - 512с.
Виханский, О.С. Менеджмент [Текст]: учебник для вузов / О. С. Виханский, А. Н. Наумов. – 3-е изд. – М. : Экономистъ, 2004. – 527 с.
Гибсон, Дж. Л. Организации: поведение, структура, процессы [Текст] /Дж. Л. Гибсон, Д.М. Иванцевич, Д. Х. Доннелли-мл. - 8-е изд. – М., 2000.
Гордиенко, Ю. «Милый вдруг» [Текст] / Ю. Гордиенко // Секрет фирмы, 2011. - №7.
Громова, О. Организационное поведение [Текст]: практикум / О. Громова, Г. Латфуллин. - Санкт-Петербург, 2006. – 158 с.
Деминг, Э. Выход из кризиса: Новая парадигма управления людьми, системами процессами [Текст] / Э. Деминг. -2-е изд. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. – 205 с.
Друкер, П.Ф. Задачи менеджмента в 21 веке. Management Challenges for the 21st Century [Текст]: учеб.пособие / П.Ф. Друкер; пер.с англ. П. Ф. Друкер. – М.: Вильямс, 2001. – 270 с.
Есина, М.А. Reteaming, или Командообразование по-фински [Электронный ресурс] / М.А. Есина // URL:// equipo.ru/page/178.
Игнатьева, А.В. Исследование систем управления [Текст]: учеб. пособие для вузов / А.В. Игнатьева, М.М. Максимцов. - М.: Инфра М – 2008. – 204 с.
Карташова, Л.В. Организационное поведение [Текст]: учеб. Пособие / Л.В. Карташова. - М.: ИНФА-М, 2005. - 100 с.
Кемпбелл, Э., Стратегический синергизм [Текст] / Э. Кемпбелл, Лачс К. Саммерс. СПб: Питер, 2004. – 150 с.
Кибанов, А.Я. Основы управления персоналом [Текст]: учебник / А.Я. Кибанов - 2-е изд., - М.: ИНФРА-М, 2008. – 447с.
Кочеткова, А.И. Введение в организационное поведение и организационное моделирование [Текст] / А.И. Кочеткова. – М.: Дело, 2010. 98 с.
Кравченко, В.Ф. Организационный инжиниринг [Текст] / В.Ф. Кравченко. - М.: ИНФРА-М, 2007. – 250 с.
Лаак, Я. Big 5: как измерить человеческую индивидуальность: оценки и описания [Текст]/ Я. Лаак, Г. Бругман; пер. с англ. М.К. Павлова. –М.: Книжный дом «Университет», 2003. – 115 с..
Ламбен, Ж.-Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок: стратегический и операционный маркетинг [Текст]: учебник / Ламбен Ж.-Ж.; пер. с англ. С. Жильцова; под ред. В. Б. Колчанова. – М.: Питер, 2005. – 796 с.
Лапыгин, Ю.Н. Теория организаций [Текст]: учебник / Ю.Н. Лапыгин. - Инфра-М, 2007. – 205 с.
Лапыгин, Ю.Н. Теория организации и организационное поведение [Текст]: учеб. пособие /Ю.Н. Лапыгин. –М: Инфра – М.: Инфра-М, 2011.-329с.
Латфулина, Г.Р. Теория организации и организационное поведение [Текст]: учебник для магистров / Г.Р. Латфулина под ред. Г.Р. Латфулина, О.М. Громовой, А.В. Райченко. - М.: Издательство Юрайт, 2014. – 471 с.
Лафта, Дж.К. Менеджмент [Текст]: учеб. пособие для вузов / Лафта Дж.К. – 2-е изд., перераб. и доп. – М. : КноРус, 2005. – 592 с.
Лютенс, Ф. Организационное поведение [Текст] / Ф. Лютенс. - М.: ИНФРА-М, 1999. – 110 с.
Максимцова, М.М. Управление бизнес-процессами современных организаций [Текст]: учеб. пособие /М.М. Максимцова; под ред. Максимцова М.М..- М.: ВЗФЭИ, 2009. – 148 с.
Мильнер, Б.З. Теория организации [Текст] / Б.З. Мильнер. -М.:ИНФРА-М, 2011. – 150 с.
Пригожин, А.И. Социологические аспекты управления [Текст] / А.И. Пригожин. М.: Знание, 1974. – 115 с.
Райченко, А.В. Административный менеджмент [Текст] / А.В. Райченко. – М.: ИНФРА-М, 2011. – 200 с.
Саморазвивающиеся социально-экономические системы: теория, методология, прогнозные оценки: в 2-х т Т.1. Теория и методология формирования саморазвивающихся социально-экономических систем / РАН. Урал. Отд-ние, под общ. ред. А. И. Татаркина. М.: Экономика; Екатеренбург: УроРАН 2011.
Толстых, Т.О. Менеджмент [Текст]: учебно-методическое пособие для бакалавров и магистров направления подготовки 080200.68 Менеджмент, 080200.62 Менеджмент, профиль подготовки «Менеджмент организации торговли» / Т.О. Толстых, Ю.В. Шеина, И.В. Ищенко. - Воронеж: Воронежский филиал РГТЭУ, 2012. – 224 с.
Урманов, И Синергетические связи как новая модель организации производства [Текст] / И. Урманов // Мировая экономика и международные отношения. – 2000. № 3. С. 37-39.
Франчук, В.И. Начало общей теории организаций [Текст] / В.И. Франчук. – М.: МГУЭС, 1996. – 100 с.
Хакен, Г. Синергетика [Текст] / Г. Хакен. - М.: Мир, 1980. – 105 с.
Хиценко, В.Е. Самоорганизация элементы теории и социальные приложения [Текст] / В.Е. Хиценко. - М.: Ком Книга, 2005. – 204 с.
Шейн, Э. Организационная культура и лидерство [Текст] / Э. Шейн; пер. с англ. / под ред. В.А. Спивака. – СПб.: Питер, 2007. – 300 с.
Шермерон, Дж. Организационное поведение [Текст] / Дж. Шермерог; пер. с англ. / под ред. Е.Г. Молл, Дж. Шермерон, Дж. Хант, Р. Осборн. – 8-е изд. – СПб. : Питер, 2006. – 415 с.
Шестакова, Е.В. Микроуровень самоорганизации социально-экономических систем [Текст] / Е.В. Шестакова // Вестник Сам ГУ. – 2012. - №7 (98). С. 45-51.