- •Введение
- •1. Методические указания по подготовке магистерской диссертации
- •Тема 1. Менеджмент: сущность,
- •Семинар 1. Тематическая дискуссия. Особенности работы менеджера, предпринимателя и бизнесмена
- •Ситуация «Собственное дело»
- •Семинар 2. Инструменты и направления развития современного менеджмента
- •Методические указания по подготовке к семинару
- •Задание для самостоятельной работы 1 Проблемные ситуации для подготовки служебной записки
- •Задание для самостоятельной работы 2
- •Менеджмент 2.0. Парадигма устойчивого развития для эпохи растущей конкуренции
- •Рекомендуемая литература:
- •Тема 2. Системный подход
- •Ситуация – иллюстрация. От тектологии до системного анализа
- •Вопросы и задания к ситуации
- •Вопросы и задания к ситуации
- •Организация как процесс решения проблем
- •Вопросы и задания к ситуации
- •Системный анализ и целевое управление
- •Вопросы и задания к ситуации
- •Рекомендуемая литература
- •Семинар 4. Системный подход к организации и управлению производством
- •Вопросы для обсуждения на семинаре
- •Рекомендуемая литература
- •Оно т. Производственная система Тойоты. Уходя от массового производства [Текст]: пер. С англ. / т. Оно. – м.: Институт комплексных стратегических исследований, 2005.
- •Тема 3. Концепция процессного подхода в менеджменте Вопросы для обсуждения на семинаре
- •Семинар 5. Тематическая дискуссия. Содержание процессного подхода к управлению
- •Ситуация «Выгодный заказчик»
- •Вопросы к ситуации
- •Рекомендуемая литература
- •Тема 4. Философия концепции всеобщего менеджмента качества Вопросы для обсуждения на семинаре
- •Задание для самостоятельной работы 5.
- •Задание к ситуации
- •Рекомендуемая литература
- •Тема 5. Концепция «бережливого управления» Вопросы для обсуждения на семинаре
- •Семинар 7. Концепция бережливого производства как метод концепции бережливого управления
- •Тематическая дискуссия по практическим ситуациям
- •Задание к ситуации
- •Задание для самостоятельной работы 6
- •Задание к ситуации
- •Задание к ситуации
- •Задание к ситуации
- •Рекомендуемая литература
- •Тема 6. Концепция лидерства в менеджменте Вопросы для обсуждения на семинаре
- •Семинар 8. Современные проблемы лидерства
- •Практические ситуации для анализа
- •Компетентность, деловые качества
- •Эффективность, рационализм
- •Подтверждение слов действиями
- •Самоконтроль, порядочность
- •Жесткость и последовательность в руководстве
- •Вопросы к ситуации
- •Вопросы к ситуации
- •Задание для самостоятельной работы 7
- •Задание к ситуации
- •Задание к ситуации
- •Задание к ситуации
- •Рекомендуемая литература
- •Тема 7. Концепция управления знаниями
- •Семинар 9. Процессы и технологии управления знаниями
- •Задания к ситуации
- •Задания к ситуации
- •Задание к ситуации
- •Задание для самостоятельной работы 8.
- •Задание к ситуации
- •Задание к ситуации
- •Рекомендуемая литература.
- •Тема 8. Концепция мотивационного управления Вопросы для обсуждения на семинаре
- •Семинар 10. Теория и практика мотивационного управления
- •Задания к ситуации
- •Задания к ситуации
- •Задание для самостоятельной работы № 9
- •Задание к ситуации
- •Задание к ситуации
- •Рекомендуемая литература
- •Тема 9. Концепция создания и деятельности управленческих команд Вопросы для обсуждения на семинаре
- •Семинар 11. Проблемы организации и функционирования управления команд
- •Вопросы к ситуации
- •Вопросы к ситуации
- •Задание для самостоятельной работы № 10
- •Рекомендуемая литература
- •Тема 10. Концепция формирования культуры организации Вопросы для обсуждения на семинаре
- •Семинар 12. Теория и практика управления организацией с позиции организационной культуры
- •Практические ситуации для анализа
- •Задание к ситуации.
- •Вопросы к ситуации
- •Задание к ситуации.
- •Задание для самостоятельной работы № 11
- •Задания к ситуации
- •Задание к ситуации.
- •Задание для самостоятельной работы № 12
- •Рекомендованная литература
- •Тема 11. Концепция эффективных коммуникаций в менеджменте
- •Семинар 13. Проблемы формирования эффективных коммуникаций и создания высокопроизводительных рабочих мест
- •Практические ситуации для анализа
- •Задание к ситуации
- •Задание к ситуации.
- •Задание к ситуации
- •Задание к ситуации.
- •Задание для самостоятельной работы № 13
- •Задание к ситуации.
- •Задание к ситуации.
- •Задание для самостоятельной работы № 14
- •Рекомендуемая литература
- •Тема 12. Концепция маркетингового подхода к менеджменту Вопросы для обсуждения на семинаре
- •Семинар 14. Содержание концепции маркетингового подхода к управлению
- •Практические ситуации для анализа
- •Задания к ситуации.
- •Задание для самостоятельной работы № 15 Методы, реализуемые маркетингом
- •Задание к ситуации
- •Задание для самостоятельной работы № 16
- •Рекомендуемая литература
- •Тема 13. Концепция «обучающейся» организации Вопросы для обсуждения на семинаре
- •Семинар 15. Содержание концепции «обучающаяся» организация
- •Тематические дискуссии. Практические ситуации для анализа
- •Задание к ситуации.
- •Задание для самостоятельная работы № 17 «Обучающаяся организация: примеры из практики»
- •Задания к ситуации
- •Задание для самостоятельной работы № 18
- •Рекомендуемая литература
- •Тема 14. Концепция организационных структур управления Вопросы для обсуждения на семинаре
- •Семинар 16. Проблемные ситуации для анализа организационных структур управления
- •Задание к ситуации.
- •Задания к ситуации.
- •Задание для самостоятельной работы № 18 «Сетевая структура компании «Амвэй»
- •Задание к ситуации
- •Задание для самостоятельной работы № 18
- •Рекомендованная литература
- •Тема 15. Концепция управления эффективностью Вопросы для обсуждения на семинаре.
- •Семинар 17. Тематические дискуссии о сущности понятия «эффективность» и управление эффективностью
- •Задание к ситуации.
- •Задание к ситуации.
- •Задание для самостоятельной работы № 19
- •Задание к ситуации.
- •Задание к ситуации.
- •Задание для самостоятельной работы № 20
- •Рекомендуемая литература
- •Тема 16. Управление изменениями
- •Вопросы и задания к ситуации
- •Вопросы к ситуации
- •Задание для самостоятельной работы № 21
- •Вопросы
- •Задание для самостоятельной работы №22 Аннотация статьи.
- •Задание для самостоятельной работы № 23 Практика управления изменениями
- •Рекомендуемая литература
- •Заключение
- •Проблемы организации предпринимательской деятельности
- •Финансовый менеджмент
- •Оглавление
- •394026 Воронеж, Московский просп., 14
Задание к ситуации
1. Что понимается под коммуникативной компетенцией?
2. Какая связь между коммуникативной коммуникацией и культурой организации?
3. Опишите роль лидера в установлении эффективных коммуникаций.
Ситуация 4. Значение внешней инновационной коммуникации в малом бизнесе
Компания Three Rivers, расположенная в городе Меса, штат Аризона США, располагает всего лишь шестью рабочими, которые трудятся на полной ставке, и не может позволить себе полноценный исследовательский отдел. Однако благодаря хорошо налаженной коммуникации Three Rivers является последовательно инновационной компанией, разрабатывающей такую продукцию, как инвалидное кресло с облегченным вращением колес, а также кресло, которое может использоваться в проходах самолетов коммерческой авиации и, складываясь, помещается на полке для багажа.
Американская фирма достигает неплохих результатов в бизнесе и довольно широкой известности, устанавливая контакты с университетскими исследовательскими лабораториями в поисках идей, на реализацию которых можно получить лицензию. Эксперты компании изучают рынок для нового вида продукции, берут лабораторные прототипы и воплощают их в производимую и продаваемую версию.
Кроме того, Three Rivers активно обменивается знаниями со своими подрядчиками, убеждая их применять производственные инновации и новшества в дизайне, чтобы сделать продукцию более надежной и менее дорогой. К примеру, одного производителя убедили разработать новый способ производства специальных ободовдля инвалидных колясок, который оказался дешевле вариантов, предлагаемых другими подрядчиками.
Задание к ситуации.
1. Дайте характеристику элементов внешней коммуникации.
2. Какие инновации можно применить при установлении внешних коммуникаций?
3. Приведите субъектов, которые участвуют во внешних коммуникациях.
Задание для самостоятельной работы № 13
Ситуация 1. От каких каналов коммуникации вы готовы отказаться?
В апреле 2006 г. 1500 российских активных пользователей сети приняли участие в онлайн-опросе исследовательского холдинга ROMIR Monitoring, отвечая на вопрос: «От каких каналов коммуникации и на какой срок Вы могли бы отказаться?». Респонденты оценивали свою привязанность и зависимость от стационарного телефона, мобильной связи, Интернета, телевизора, радио, газет и журналов.
Как свидетельствуют результаты исследования, от мобильной связи не откажутся «ни при каких условиях и ни за какие деньги» более половины участников опроса (57%) и только 5% опрошенных смогут отказаться навсегда от этого блага цивилизации. Со стационарным же телефоном российские пользователи Интернета могут расстаться гораздо легче и спокойнее. Четверть опрошенных (25%) хоть сейчас готовы отправить свой аппарат в мусорное ведро.
На втором по значимости месте оказался собственно сам Интернет. 43% активных пользователей Сети не откажутся от Интернета «ни при каких условиях и ни за какие деньги». 33% думают, что без Интернета они проживут неделю, но не более. И только 4% опрошенных смогут отказаться от Сети навсегда. Интернет, как выяснилось, имеет большее значение для пользователей со средним образованием (51 %), нежели для обладателей вузовских дипломов (41 %). Что касается классических каналов общения и распространения информации, то от телевизора готовы навсегда отказаться — 20% респондентов, от газет и журналов - 24% и от радио - 33%'.