- •Введение
- •1. Методические указания по подготовке магистерской диссертации
- •Тема 1. Менеджмент: сущность,
- •Семинар 1. Тематическая дискуссия. Особенности работы менеджера, предпринимателя и бизнесмена
- •Ситуация «Собственное дело»
- •Семинар 2. Инструменты и направления развития современного менеджмента
- •Методические указания по подготовке к семинару
- •Задание для самостоятельной работы 1 Проблемные ситуации для подготовки служебной записки
- •Задание для самостоятельной работы 2
- •Менеджмент 2.0. Парадигма устойчивого развития для эпохи растущей конкуренции
- •Рекомендуемая литература:
- •Тема 2. Системный подход
- •Ситуация – иллюстрация. От тектологии до системного анализа
- •Вопросы и задания к ситуации
- •Вопросы и задания к ситуации
- •Организация как процесс решения проблем
- •Вопросы и задания к ситуации
- •Системный анализ и целевое управление
- •Вопросы и задания к ситуации
- •Рекомендуемая литература
- •Семинар 4. Системный подход к организации и управлению производством
- •Вопросы для обсуждения на семинаре
- •Рекомендуемая литература
- •Оно т. Производственная система Тойоты. Уходя от массового производства [Текст]: пер. С англ. / т. Оно. – м.: Институт комплексных стратегических исследований, 2005.
- •Тема 3. Концепция процессного подхода в менеджменте Вопросы для обсуждения на семинаре
- •Семинар 5. Тематическая дискуссия. Содержание процессного подхода к управлению
- •Ситуация «Выгодный заказчик»
- •Вопросы к ситуации
- •Рекомендуемая литература
- •Тема 4. Философия концепции всеобщего менеджмента качества Вопросы для обсуждения на семинаре
- •Задание для самостоятельной работы 5.
- •Задание к ситуации
- •Рекомендуемая литература
- •Тема 5. Концепция «бережливого управления» Вопросы для обсуждения на семинаре
- •Семинар 7. Концепция бережливого производства как метод концепции бережливого управления
- •Тематическая дискуссия по практическим ситуациям
- •Задание к ситуации
- •Задание для самостоятельной работы 6
- •Задание к ситуации
- •Задание к ситуации
- •Задание к ситуации
- •Рекомендуемая литература
- •Тема 6. Концепция лидерства в менеджменте Вопросы для обсуждения на семинаре
- •Семинар 8. Современные проблемы лидерства
- •Практические ситуации для анализа
- •Компетентность, деловые качества
- •Эффективность, рационализм
- •Подтверждение слов действиями
- •Самоконтроль, порядочность
- •Жесткость и последовательность в руководстве
- •Вопросы к ситуации
- •Вопросы к ситуации
- •Задание для самостоятельной работы 7
- •Задание к ситуации
- •Задание к ситуации
- •Задание к ситуации
- •Рекомендуемая литература
- •Тема 7. Концепция управления знаниями
- •Семинар 9. Процессы и технологии управления знаниями
- •Задания к ситуации
- •Задания к ситуации
- •Задание к ситуации
- •Задание для самостоятельной работы 8.
- •Задание к ситуации
- •Задание к ситуации
- •Рекомендуемая литература.
- •Тема 8. Концепция мотивационного управления Вопросы для обсуждения на семинаре
- •Семинар 10. Теория и практика мотивационного управления
- •Задания к ситуации
- •Задания к ситуации
- •Задание для самостоятельной работы № 9
- •Задание к ситуации
- •Задание к ситуации
- •Рекомендуемая литература
- •Тема 9. Концепция создания и деятельности управленческих команд Вопросы для обсуждения на семинаре
- •Семинар 11. Проблемы организации и функционирования управления команд
- •Вопросы к ситуации
- •Вопросы к ситуации
- •Задание для самостоятельной работы № 10
- •Рекомендуемая литература
- •Тема 10. Концепция формирования культуры организации Вопросы для обсуждения на семинаре
- •Семинар 12. Теория и практика управления организацией с позиции организационной культуры
- •Практические ситуации для анализа
- •Задание к ситуации.
- •Вопросы к ситуации
- •Задание к ситуации.
- •Задание для самостоятельной работы № 11
- •Задания к ситуации
- •Задание к ситуации.
- •Задание для самостоятельной работы № 12
- •Рекомендованная литература
- •Тема 11. Концепция эффективных коммуникаций в менеджменте
- •Семинар 13. Проблемы формирования эффективных коммуникаций и создания высокопроизводительных рабочих мест
- •Практические ситуации для анализа
- •Задание к ситуации
- •Задание к ситуации.
- •Задание к ситуации
- •Задание к ситуации.
- •Задание для самостоятельной работы № 13
- •Задание к ситуации.
- •Задание к ситуации.
- •Задание для самостоятельной работы № 14
- •Рекомендуемая литература
- •Тема 12. Концепция маркетингового подхода к менеджменту Вопросы для обсуждения на семинаре
- •Семинар 14. Содержание концепции маркетингового подхода к управлению
- •Практические ситуации для анализа
- •Задания к ситуации.
- •Задание для самостоятельной работы № 15 Методы, реализуемые маркетингом
- •Задание к ситуации
- •Задание для самостоятельной работы № 16
- •Рекомендуемая литература
- •Тема 13. Концепция «обучающейся» организации Вопросы для обсуждения на семинаре
- •Семинар 15. Содержание концепции «обучающаяся» организация
- •Тематические дискуссии. Практические ситуации для анализа
- •Задание к ситуации.
- •Задание для самостоятельная работы № 17 «Обучающаяся организация: примеры из практики»
- •Задания к ситуации
- •Задание для самостоятельной работы № 18
- •Рекомендуемая литература
- •Тема 14. Концепция организационных структур управления Вопросы для обсуждения на семинаре
- •Семинар 16. Проблемные ситуации для анализа организационных структур управления
- •Задание к ситуации.
- •Задания к ситуации.
- •Задание для самостоятельной работы № 18 «Сетевая структура компании «Амвэй»
- •Задание к ситуации
- •Задание для самостоятельной работы № 18
- •Рекомендованная литература
- •Тема 15. Концепция управления эффективностью Вопросы для обсуждения на семинаре.
- •Семинар 17. Тематические дискуссии о сущности понятия «эффективность» и управление эффективностью
- •Задание к ситуации.
- •Задание к ситуации.
- •Задание для самостоятельной работы № 19
- •Задание к ситуации.
- •Задание к ситуации.
- •Задание для самостоятельной работы № 20
- •Рекомендуемая литература
- •Тема 16. Управление изменениями
- •Вопросы и задания к ситуации
- •Вопросы к ситуации
- •Задание для самостоятельной работы № 21
- •Вопросы
- •Задание для самостоятельной работы №22 Аннотация статьи.
- •Задание для самостоятельной работы № 23 Практика управления изменениями
- •Рекомендуемая литература
- •Заключение
- •Проблемы организации предпринимательской деятельности
- •Финансовый менеджмент
- •Оглавление
- •394026 Воронеж, Московский просп., 14
Рекомендуемая литература.
1. Гапоненко, А.Л. Управление знаниями. Как превратить знания в капитал [Текст] / А.Л. Гапоненко, Т.М. Орлова – М.: Эксмо, 2008. 550 с.
2. Гапоненко, А.Л. Основы управления знаниями [Текст] / А.Л. Гапоненко. - М.: ИНФРА-М , 2001. 515 с.
3. Глухов, Г.П. Экономика знаний [Текст] / Г.Н. Глухов, С.Б. Коробко, Т.В. Маринина. – СПб: Питер, 2003. 115 с.
4. Мильнер, Б.З. Управление знаниями. Эволюция и революция в организации [Текст] / Б.З Мильнер. – М.: ИНФРА-М, 2003. 178 с.
5. Орлова, Т.М. Коммуникационный менеджмент в управлении экономическими системами [Текст] / Т.М. Орлова. – М.: РАГС, 2007. 394 с.
6. Крейнер, С.Н. Ключевые идеи концепции управления знаниями [Текст] / С.Н. Крейнер. - М.: ИНФРА-М, 2002. 328 с.
7. Кричевский, P.Л. Психология лидерства [Текст] / Р.Л. Кричевский. - М.: Статут, 2007. 554 с.
8. Макаров, В.Л. Микроэкономика знаний [Текст] / В.Л. Макаров, Г.Б. Клейнер. - М.: Экономика, 2007. - 204 с.
Тема 8. Концепция мотивационного управления Вопросы для обсуждения на семинаре
1. Сущность и содержание мотивационного управления
2. Сравнительная характеристика основных положений различных теорий мотивации
3. Особенности развития мотивационного управления в современных условиях
4. Характеристика элементов микро и макро уровней мотивационного управления
5. Система эффективного мотивационного управления на малых и средних предприятиях
6. Анализ проблем и тенденций развития мотивации на основе партисипативных моделей управления.
7. Разработка системы мониторинга основных элементов мотивации и поведения персонала.
8. Организационные формы и методы мотивации персонала в системе менеджмента качества
9. Основы мотивации персонала с учетом теории «обогащения труда»
10. Система мотивационного управления на основе базовых «гигиенических» потребностей человека
11. Сущность и отличительные признаки системы мотивационного управления и системы стимулирования
Семинар 10. Теория и практика мотивационного управления
Цель: изучение различных теорий мотивации, разработка системы мотивационного управления, выявление перспективных направлений развития мотивационных процессов.
Тематическая дискуссия. Ситуации для анализа.
Ситуация 1. «Содержательные» теории мотивации
1. Фундамент в развитие теории управления поведением человека на производстве внес Э. Мэйо. В 20-х гг. прошлого века он впервые на примере знаменитых Хоторнских экспериментов доказал, что на поведение работников и эффективность их труда влияет не только формальная, но и неформальная, социальная среда. Работник рассматривался не только как субъект экономических отношений, обусловленных материальными мотивами и условиями, но и как «социальный субъект» с широкой гаммой потребностей и соответствующими мотивами поведения. Выводы Э. Мэйо вызвали большой резонанс в сфере науки и практики управления.
2. В 1940-1960-х гг. талантливый американский психолог русского происхождения Абрахам Г. Маслоу предложил ставшую классической теорию мотивации на основе «иерархии потребностей». Если его предшественник Э. Мэйо наглядно показал важность учета «человеческого фактора» в управлении, то А. Маслоу создал фундаментальную теорию, дающую широкое представление о мотивах поведения и самоактуализации человека и позволяющую формировать систему управления, используя механизмы воздействия на человека, опирающиеся на его потребности, которые он склонен удовлетворить и которые мотивируют его поведение. Основные положения своей теории А. Маслоу изложил в труде «Теория мотивации человека», опубликованном в 1943 г., а также в работах «Социальная теория мотивации» (1951) и «Мотивация и личность» (1954).
3. Свой вклад в развитие мотивационного управления внес Ф. Герцберг, предложивший так называемую двухфакторную модель мотивации. Ее методологические основы опираются на «иерархию потребностей», предложенную А. Маслоу. Вместе с тем теоретические подходы Ф. Герцберга имеют существенные отличия. Он полагал, что с точки зрения мотивационного эффекта нет особого смысла делить потребности на пять групп, как это сделал А. Маслоу, а достаточно те же группы объединить в две. В первую группу вошли потребности низшего уровня - физиологические потребности, потребности в безопасности, социальные потребности. А во вторую - потребности высшего уровня (потребности самоуважения, потребности в самовыражении и самореализации).
4. Значимым событием в развитии науки и практики мотиваци- онного управления стала теория приобретенных потребностей, которую предложил Мак-Клелланд в опубликованной им книге «Мотивация человека».Он выделил четыре группы потребностей, которые реально мотивируют поведение людей: 1) потребность в достижении; 2) потребность во власти; 3) потребность в аффилиации; 4) потребность в безопасности.