- •Введение
- •Тема 1. Предмет и основные понятия дисциплины «Русский язык и культура речи»
- •3. Основные коммуникативные качества речи.
- •Контрольные вопросы
- •Тема 2. Русский язык: история и современность
- •Контрольные вопросы и задания
- •Тема 3. Язык как лингвистическое понятие
- •1. Функции языка.
- •2. Уровневая структура языка.
- •Контрольные вопросы и задания
- •Тема 4. Национальный язык и основные формы его существования
- •Контрольные вопросы и задания
- •Тема 5. Литературный язык – основа культуры речи
- •1. Литературный язык как высшая форма национального языка. Основные признаки литературного языка.
- •Контрольные вопросы
- •Тема 6. Нормы современного русского литературного языка.
- •Орфо- Лекси- Стили- Слово- Грамматические Правописания
- •2. Лингвистические словари.
- •Лексика национального языка
- •6. Словообразовательные нормы.
- •7. Морфологические нормы
- •8. Синтаксические нормы.
- •9. Нормы правописания.
- •Контрольные вопросы и задания
- •Тема 7. Функциональные стили русского литературного языка
- •1. Понятие "функциональный стиль".
- •2. Общая характеристика стилей современного русского языка.
- •4. Взаимодействие функциональных стилей.
- •Контрольные вопросы и задания
- •Тема 8. Научный стиль
- •1. Определение понятия «научный стиль»; основные признаки научного стиля.
- •2. Языковые особенности научного стиля.
- •3. Жанры научного стиля.
- •4. Композиционно-смысловая структура научного текста.
- •Контрольные вопросы и задания
- •Тема 9. Официально-деловой стиль
- •2. Подстили и жанры официально-делового стиля.
- •3. Языковые особенности текстов официально-делового стиля.
- •Контрольные вопросы и задания
- •Тема 10. Публицистический стиль
- •1. Определение понятия «публицистический стиль»; основные признаки публицистического стиля.
- •2. Языковые особенности публицистического стиля.
- •3. Жанры публицистического стиля.
- •Контрольные вопросы и задания
- •Тема 11. Речевое общение
- •1. Речевое общение и речевая деятельность.
- •2. Основные единицы речевого общения.
- •3. Организация речевого взаимодействия.
- •4. Речь и её отличие от языка.
- •5. Классификации форм речи.
- •Тема 12. Вербальные и невербальные средства общения
- •7. Типичные ошибки слушания.
- •7. Типичные ошибки слушания. К типичным ошибкам слушания могут быть отнесены:
- •Контрольные вопросы и задания
- •Тема 13. Речевой этикет
- •1. Деловой этикет. Назначение и функции речевого этикета.
- •2. Этикетные речевые формулы, характерные для официально-делового общения.
- •3. Этикетные письма.
- •Контрольные вопросы и задания
- •Тема 14. Устное публичное выступление (ораторская речь)
- •1. Особенности публичной (ораторской) речи. Оратор и его аудитория.
- •2. Оратор и его аудитория.
- •3. Основные виды аргументов.
- •Контрольные вопросы и задания
- •Тема 15. Виды, формы и жанры делового общения
- •2. 3. Деловое совещание.
- •Контрольные вопросы и задания
- •Тема 16. Культура письменного делового общения
- •2. Интернациональные свойства русской официально-деловой письменной речи.
- •3. Понятие документации и документа. Классификация документов.
- •Расписка
- •7. Общие правила деловой переписки.
- •Заголовок:
- •Обращение Называется должность адресата, Допустимо использование
- •Основная часть:
- •Заключение:
- •Контрольные вопросы и задания
- •Тема 17. Реклама в деловой жизни
- •1. Реклама и её виды.
- •2. Документы информационно-рекламного характера.
- •3. Письма, составляемые при устройстве на работу.
- •Контрольные вопросы и задания
- •Тестовые задания
- •Заключение
- •Библиографический список использованной литературы
- •Оглавление
- •394006 Воронеж, ул. 20-летия Октября, 84
2. Документы информационно-рекламного характера.
Как отмечают исследователи [44, с. 386-394], в последнее время широкое распространение в деловой жизни получили документы информационно-рекламного характера. К ним относятся: рекламное информационное письмо, торговое предложение, рекомендательное письмо, резюме.
К рекламным информационным письмам предъявляются такие требования как запоминаемость и способность вызвать коммерческий интерес. Это диктует необходимость творческого подхода к составлению текстов рекламных писем, заставляет использовать языковые средства выразительности с целью привлечения внимания к излагаемой информации, расширяет возможности выбора структурной модели текста. В рекламных письмах широко используются оценочные конструкции типа: разумная ценовая политика, надёжные (добрые) партнёрские отношения, успешное (плодотворное) сотрудничество и др., повышающие эмоциональную привлекательность текста письма и придающие ему конструктивную тональность. Часто используется вопросно-ответная форма построения текста, побудительные конструкции, превосходная степень прилагательных и др., которые усиливают эффект письма, например:
Уважаемый ...!
Именно сегодня Вы имеете возможность купить товар по низким ценам.
Почему? Согласно прогнозу нашего коммерческого отдела в последующие четыре месяца цены возрастут на 1%. Не упустите случая и воспользуйтесь снижением цен. Мы приглашаем вас на привилегированную распродажу. Уверены, что Вы останетесь довольны и товарами, и ценами на них.
Приходите, мы будем ждать Вас.
Информационно-рекламные письма нередко строятся по модели: риторический вопрос - информационный текст, являющийся ответом на поставленный вопрос. Такая модель построения текста способствует принятию решения.
Что отличает товары фирмы ...?
1.Качество. Товары, производимые фирмой ... , имеют гарантию качества в течение ... и отвечают требованиям взыскательных покупателей.
2. Ассортимент. Фирма ... предлагает самый широкий выбор...
3. Цены. Мы уверены, что реальность ценовой политики и скидки постоянным партнёрам - ключ к взаимовыгодному сотрудничеству.
Рекламное торговое предложение - такое рекламное письмо, которое содержит конкретное коммерческое предложение (чаще всего одно), излагаемое, как правило, в заключительной части послания. Например:
При положительном отклике на наши предложения объём реализации вашей продукции может быть доведён до 15 000 - 17 000 единиц в год, что сделает целесообразным установление дилерских отношений.
С уважением (подпись)
При составлении рекламного письма необходимо выделять и определять как можно более чётко все ключевые аспекты сообщения и тщательно проверять текст с точки зрения его ясности, простоты и тона изложения. Стилистические недочёты, приводящие к двусмысленности, недопустимы, поскольку снижают воздействующий эффект рекламы. Например:
Гибкая система скидок на продукцию Вашего предприятия позволит нам успешно конкурировать с Вашей продукцией на рынке нашего региона.
В этом фрагменте рекламного торгового письма-предложения содержится ошибка на употребление личных и притяжательных местоимений (нам, вашего, вашей, нашего). Кроме того, многозначность глагола конкурировать придёт высказыванию двусмысленность: неясно, намерен ли автор послания соперничать с адресатом (производителем продукции) либо, продавая продукцию адресата, соперничать с другими торговыми фирмами региона.