- •1. Суть операційної діяльності
- •2. Основні операції різних сфер діяльності
- •3. Мета аналізу операційної діяльності, операційна функція
- •4. Керування операціями
- •5. Операційний прибуток
- •6. Об'єкт, предмет, загальні поняття і завдання операційного менеджменту
- •7. Операційний менеджмент виробничої діяльності
- •8. Операційний менеджмент у торгово-посередницькій діяльності
- •Список використаної літератури: Організація операційної діяльності
- •1. Конкурентоспроможність продукції
- •1.1 Чинники забезпечення конкурентоспроможності продукції
- •1.2 Методика оцінки рівня конкурентоспроможності продукції.
- •2. Якість як один із чинників забезпечення конкурентоспроможної продукції.
- •2.1 Необхідність поліпшення якості продукції
- •2.2 Значення підвищення якості продукції
- •2.3 Оцінка якості
- •2.4 Характеристика показників якості
- •2.5 Методи оцінки якості продукції
- •3. Механізм управління якістю
- •4.Управління конкурентоспроможністю продукції
- •5. Взаємозв’язок між управлінням конкуренто-спроможної продукції та управлінням якістю
- •6. Показники поліпшення економічної ефективності якості продукції
- •Шляхи підвищення якості та
7. Операційний менеджмент виробничої діяльності
Керування операціями у виробничій сфері починається з ідентифікації типу технологій. Глибина поділу праці, тип спеціалізації і кооперації виробництва визначають побудову управлінської структури операційної системи.
8. Операційний менеджмент у торгово-посередницькій діяльності
Вихідна специфіка операційного менеджменту у торгово-посередницькій сфері полягає в тому, що операції будуються на безпосередньому контакті зі споживачем. Отже, побудова управлінських процедур йде від умов, форм і характеру відносин зі споживачами результату операційної діяльності. Крім цього, істотним чинником (і, одночасно, обмеженням) методів керування операціями виступає специфіка фінансового забезпечення функціонування підприємств роздрібної торгівлі.
У сфері роздрібної торгівлі основна операція будується на купівлі-продажу товару, тобто в процесі передання товару й одержання грошей. Тут планування і розрахунок операції будуються на основі двох взаємопов'язаних процедур: передання товару й одержання грошей.
Побудова допоміжних операцій (доставка, завантаження-розвантаження, збереження, фасування) розрахована на дві основні процедури. Отже, процес керується тим ефективніше, чим швидше і з меншими питомими витратами відбуваються ці дві процедури. Бухгалтерський облік, інкасація грошей, придбання і доставка товару на торговельне підприємство, розмішені устаткування в торговельному залі повинні забезпечити безперебійність купівлі-продажу.
Список використаної літератури: Організація операційної діяльності
1. Бойчик І.М., Харів П.С., Хопчак М.І. Економіка підприємства. - К.: “Каравела”, 2000.
2. Семець, Яременко. Основи операційного менеджменту. – К.: 2004.
3. Сопко В. Бухгалтерський облік: Навч. посібник. — 3-тє вид., перероб. і доп. — К.: КНЕУ, 2000. — 578 с.
4. Лишиленко О.В. Бухгалтерський облік: Підручник. — Київ: Вид-во "Центр навчальної літератури", 2004. — 632 с.
5. Цалко Ю.С.Витрати підприємства: Навч. посібник. — Київ: ЦУЯ, 2002.
Питання для теоретичної підготовки:
1. Конкурентоспроможність продукції ;
1.1 Чинники забезпечення конкурентоспроможності продукції;
1.2 Методика оцінки рівня конкурентоспроможності продукції;
2. Якість як один із чинників забезпечення конкурентоспроможної продукції;
2.1 Необхідність поліпшення якості продукції;
2.2 Значення підвищення якості продукції;
2.3 Оцінка якості;
2.4 Характеристика показників якості;
2.5 Методи оцінки якості продукції;
3. Механізм управління якістю;
4. Управління конкурентоспроможністю продукції ;
5. Взаємозв’язок між управлінням конкурентоспроможної продукції та управлінням якістю;
6. Показники поліпшення економічної ефективності якості продукції;
7. Шляхи підвищення якості та конкурентоспроможної продукції .