2. Как работает функция «Он-лай Заказ»

Ознакамливаясь с интересующимся товаром в каталоге GLOTR.UZ, покупатель может воспользоваться функцией он-лайн заказа.

Он-лайн заказ не нужно путать с Он-лайн продажами. Каталог товаров и услуг GLOTR.UZ не предоставляет возможность он-лайн продаж.

Ознакомившись с товаром, покупатель может лишь заказать понравившийся товар, заполнив следующую форму заказа (см. рис 2)

Рис. 2

Оформляя заказ, покупатель должен заполнить следующие поля:

1. Ваше имя (Указывается ИФО заказчика)

2. Номер телефона (основной номер указывается без разделителей)

3. Email (Указывается контактный e-mail заказчика)

4. Статус (Выбирается статус заказчика, в зависимости от формы собственности)

5. Название компании (Если Статус заказчика «Представитель компании»)

6. Комментарии к заказу (По желанию заказчика. Не обязательное поле)

После того как форма заполнена, заказчик устанавливает количество заказа и нажимает на кнопку «Заказать», в нижней части формы.

Примечание! Если при публикации товара был указан минимальный заказ (т.е. если при публикации товара, было указано, что данный товар не отпускается в розницу, а отпускается, к примеру, в количестве 25шт за один раз), то количество по умолчанию выставляется согласно выставленному параметру. Заказать меньше 25шт за раз покупатель не сможет! Заказать более 25 шт. покупатель в праве.

После того как заказ оформлен и отправлен покупателем, заказ попадает на модерацию к оператору GLOTR.UZ.

Задача Оператора:

1. Подтвердить заказ (оператор связывается с заказчиком и подтверждает все указанные данные со стороны заказчика)

2. Уведомить поставщика о заказе

Оператор не консультирует по вопросам доставки, цен, скидок и т.д. Вопросы данного типа Заказчик и Поставщик решают между собой.

Поставщик может ознакомиться с поступившими заказами в личном кабинете во вкладке «ЗАКАЗЫ».

Таким образом, GLOTR.UZ берет на себя функцию модератора заказа. Организация (поставщик) не нуждается в найме отдельного сотрудника для проведения модерации заказов.

3. Как осуществляется поиск продукции

Поиск продукции осуществляется отдельно как по товаром, так и по услугам.

Так же присутствует поиск по категориям.

Список товаров по итогам поиска формируется по следующим критериям:

1. Статус компании

2. Рейтинг товара

3. Дата публикации

Что такое статус компании в каталоге?

Согласно подключенному тарифному плану, каждой организации присваивается статус компании – 1 звезда, 2 звезды, 3 звезды, 4 звезды соответственно тарифным планам.

Список товаров по итогам поиска изначально формируется согласно присвоенному статусу компании. Т.е. в топ изначально выводятся предложения тех организаций, которые имеют статус 4 звезды, далее список формируется по убыванию соответственно статусу компании.

Список товаров, чьи организации имеют одинаковый статус в каталоге, формируется относительно рейтинга товара.

Что такое рейтинг товара?

При публикации товара, пользователь заполняет такие обязательные поля как:

1. Наименование товара

2. Ключевые слова

3. Краткое описание товара

Каждый пункт имеет свой вес относительно присвоенных ему баллов.

Система GLOTR.UZ работает таким образом, что при заполняемости товара, ему присваивается определенное количество баллов.

Баллы распределяются следующим образом:

1. Корректное заполнение поля «Название товара» присваивается – 4 балла

2. Корректное заполнение всех трех полей «Ключевые слова» присваивается – 1 балл

3. Корректное заполнение поля «Краткое описание» - 2 балла

Таким образом, каждый товар может иметь максимально 7 баллов рейтинга.

«Название товара» должно описывать конечный тип публикуемого продукта. Т.е. если это телевизор Sumsung T100, то будет не корректным если в названии будет присутствовать только Sumsung T100. Представьте, что вы задаете поиск по ключевому слову «телевизор», а в названии товара отсутствует слово «телевизор». Поисковик просто не выдаст Вам его в результате поиска так как он ищет «телевизор», а не «Sumsung T100».

Поэтому в названии должен указываться конечный тип товара – Телевизор Sumsung T100

Поля с ключевыми словами тоже должны содержать слова описывающие товар в общих чертах. Т.е. если это телевизор, то в ключевых словах должно содержаться – Телевизор, LCD телевизор, Жидкокристаллический телевизор и т.п.

Поле с кратким описанием так же должно содержать хотя бы одно упоминание конечного типа продукции.

Следовательно, список товаров, чьи организации имеют одинаковый статус в каталоге в дальнейшем, формируется относительно рейтинга товара. Чем выше рейтинг товара, тем выше его позиция в каталоге!

Если в списке товаров по итогам поиска имеются публикации с равным статусом компании и равным рейтингом товаров, то список формируется относительно даты публикации товаров. В топ будет выводится тот товар, чья дата публикация позднее.