- •2 Номенклатура показателей качества
- •1) Показатели назначения;
- •2.2.1 Показатели назначения
- •2.2.2 Показатели надежности
- •2.2.3 Показатели технологичности
- •2.2.4 Эргономические показатели
- •2.2.5 Эстетические показатели
- •2.2.6 Показатели стандартизации и унификации
- •2.2.7 Патентно-правовые показатели
- •2.2.8 Экономические показатели
- •2.2.9 Критические показатели
2.2.3 Показатели технологичности
Показатели технологичности характеризуют эффективность конструкторско-технологических решений для обеспечения высокой производительности труда при создании и восстановлении объектов.
Например, для продукции это:
а) коэффициент сборности Ксб, определяемый по формуле:
(2.11)
где Qсп – количество специфицируемых составных частей изделия;
QΣ – общее количество составных частей изделия.
Ксб показывает, каков удельный вес составных частей, для которых существуют отработанные технологические процессы, в общем числе составных частей объекта. Следует отметить, что коэффициент сборности изделия также характеризует простоту монтажа изделия. В тех случаях, когда составные части существенно отличаются друг от друга по весу или по стоимости, определяют коэффициент сборности соответственно отношением веса специфицируемых составных частей к общему весу изделия или стоимости специфицируемых составных частей к стоимости изделия в целом;
б) коэффициент использования материала (Ки.м.), определяемый как:
(2.12)
где mм – масса материала, примененного в изделии;
mизд – общая масса изделия.
Ки.м. показывает какую часть от общего веса изделия составляет суммарный вес данного материала;
в) удельная трудоемкость (qm), определяемая по формуле:
(2.13)
где Т – общая трудоемкость производства;
В – основной показатель качества продукции (показатель, имеющий наибольшее значение, вес);
г) коэффициент использования рациональных материалов позволяет определить, в какой степени в конструкции объекта применены технически и экономически выгодные виды материалов;
д) удельные показатели трудоемкости производства показывают удельную трудоемкость производства, относящуюся к одному из основных параметров, входящих в состав показателей назначения.
2.2.4 Эргономические показатели
Эргономические показатели характеризуют систему «субъект-объект-среда». В соответствии с классификацией эргономические показатели делятся на следующие основные группы:
а) гигиенические показатели – характеризуют соответствие объекта гигиеническим условиям жизнедеятельности и работоспособности человека. В эту группу входят:
уровень освещенности;
уровень температуры;
уровень влажности;
уровень давления;
уровень напряженности магнитного и электрического полей;
уровень запыленности;
уровень токсичности;
уровень излучений;
уровень вибрации;
уровень шума;
б) антропометрические показатели – характеризуют соответствие объекта размерам и форме человеческого тела. В эту группу входят:
уровень соответствия объекта размерам тела человека и его отдельных частей;
уровень соответствия объекта размерам частей тела человека, входящим в контакт с объектом;
уровень соответствия конструкции объекта распределению веса человека;
в) физиологические и психофизиологические показатели – характеризуют соответствие объекта физиологическим свойствам человека и особенностям функционирования его органов чувств. В эту группу входят:
уровень соответствия объекта силовым возможностям человека;
уровень соответствия объекта скоростным возможностям человека;
уровень соответствия объекта зрительным психофизиологическим возможностям человека;
уровень соответствия объекта слуховым психофизиологическим возможностям человека;
уровень соответствия объекта осязательным возможностям человека;
уровень соответствия объекта вкусовым и обонятельным возможностям человека;
г) психологические показатели – характеризуют соответствие объекта психологическим особенностям человека. В эту группу входят:
уровень соответствия объекта возможностям восприятия и переработки информации;
уровень соответствия объекта закрепленным и вновь формируемым навыкам человека с учетом легкости и быстроты их формирования.
Обычно приходится оценивать, как решаются в объекте проблемы и общей компоновки рабочего места оператора, и исполнения отдельных органов управления. Очевидно, что это нужно учитывать при оценке уровней качества объектов, для которых эргономические свойства существенны.