Тема 9. Ефективність управління

1. Сутність організаційної ефективності й підходи до її визначення

1.1 Розкрийте сутність терміна «організаційна ефективність».

1.2 Як змінювалися погляди на ефективність в історії розвитку менеджменту?

1.3 Охарактеризуйте підходи до вивчення організаційної ефективності.

1.4 Від яких факторів залежить організаційна ефективність відповідно до цільового підходу?

1.5 Організаційна ефективність із погляду системного підходу.

1.6 Охарактеризуйте вибірковий підхід до оцінки організаційної ефективності. Які труднощі виникають при використанні вибіркового підходу?

2. Види організаційної ефективності

2.1 Перелічить види ефективності, які виділяють у сучасному менеджменті.

2.2 Розкрийте сутність внутрішньої ефективності організації.

2.3 Дайте характеристику зовнішньої ефективності організації.

2.4 Опишіть загальну організаційну ефективність.

2.5 Охарактеризуйте ринкову ефективність організації.

2.6 У чому сутність стратегічної (цільової) ефективності організації?

2.7 Розкрийте сутність витратної ефективність.

2.8 Сутність оперативної ефективності організації.

2.9 Охарактеризуйте ефективність інноваційного проекту.

3. Критерії ефективності організаційної діяльності

3.1 Розкрийте сутність терміна «параметри ефективності».

3.2 Які підходи до оптимізації ефективності організації Вам відомі?

3.3 За допомогою розрахунку, яких комплексних критеріїв може бути реалізований полікритеріальний підхід до оцінки організаційної ефективності?

3.4 Запропонуйте критерії оцінки ефективності діяльності організації.

4. Результативність та ефективність системи менеджменту. Показники ефективності управління

4.1 Сутність терміна «результативність системи менеджменту».

4.2 Охарактеризуйте механізм внутрішньої координації.

4.3 Опишіть процедури стимулювання.

4.4 Розкрийте структуру системи інформаційного забезпечення.

4.5 Висвітить структуру прийняття рішень.

4.6 Назвіть основні статті видатків на управління.

4.7 Кількісні показники ефективності системи менеджменту організації.

4.8 Які якісні показники ефективності системи менеджменту організації Вам відомі?

4.9 Що передбачає система оцінювання ефективності роботи менеджерів різних управлінських рівнів і функціональних сфер?

5. Обґрунтування ефективності реалізації рішень щодо проведення організаційних змін

5.1 Чиста поточна вартість: сутність і порядок розрахунку.

5.2 Охарактеризуйте індекс рентабельності.