- •Стадии развития менеджмента:
- •Тема № 2 Наука управления
- •Стили руководства.
- •Тема № 3 Проблема лидерства в современном менеджменте
- •Каждый менеджер на службе управленца проходит такие фазы:
- •Классификация позиций управленца (по Берне)
- •Классификация управленцев.
- •1. Тест «Обладаете ли вы интуицией?»
- •2. Психогеометрия менеджера
- •Система ценностей.
- •Примеры системы ценностей различных культур
- •Необходимые качества руководителя
- •Тема № 4 Стили управления и конфликты
- •Конфликтология
- •Причины деструктивных конфликтов
- •Причины конструктивных конфликтов
- •Конфликт в динамике
- •Агрессия
- •Стратегия решения конфликтных ситуаций
- •Памятка действий при возникновении конфликта
- •Пути разрешения конфликта
- •Тема № 5 Техника принятия управленческих решений
- •Тема № 6 Самоменеджмент Стресс на рабочем месте
- •Источники напряжения на рабочем месте:
- •Симптомы стресса:
- •Планирование времени и рабочего процесса
- •Принцип Эйзенхауэра
- •Как организовать Ваше рабочее место?
- •Принцип Парето.
- •Памятка начинающему менеджеру.
Система ценностей.
Эффективные лидеры обладают передаваемой точкой зрения, четко структурированной системой идей, основанных на знаниях и системе ценностей. Система идей всегда опирается на систему ценностей, которая зависит от культуры социума. Ценности - это требования поведения трудовой деятельности (добро и зло, честь и достоинство и др.). В обществе общепринятыми осознанными ценностями являются: вера, индивидуальность, любовь, отношение к власти, уважение к личности и т.д. Ценности направляют, организуют, ориентируют поведение человека на определенные цели, выступают как критерии оценки действительности, других людей, а также самого себя. Ценности регулируют социальное поведение людей.
Практическая работа
Примеры системы ценностей различных культур
Американская |
Японская |
Славянская |
Свобода |
Принадлежность |
|
Независимость |
Групповая гармония |
|
Уверенность в себе |
Коллективизм |
|
Равенство |
Возраст - старшинство |
|
Индивидуализм |
Групповой консенсус |
|
Конкуренция |
Сотрудничество |
|
Эффективность |
Качество |
|
Время |
Терпение |
|
Прямота |
Опосредованность отношений |
|
Открытость |
Посредничество |
|
Агрессивность |
Межличностные отношения |
|
Неформальность отношений |
Иерархия |
|
Ориентация на будущее |
Преемственность |
|
Готовность к риску |
Консерватизм |
|
Креативность (творчество) |
Информация |
|
Личные достижения |
Групповые достижения |
|
Победа |
Успех |
|
Деньги |
Взаимоотношения |
|
Материальная собственность |
Гармония с природой |
|
Изоляция (особое личностное пространство) |
Широкие связи |
|
Задание
Подобрать по аналогии славянскую систему ценностей.
Основываясь на культурных ценностей формируются и различные концепции менеджмента.
США |
Япония |
Наем, ограниченный во времени |
Пожизненный наем на работу |
Оценка деятельности и повышение по службе - быстрые |
Оценка неспешная, повышение постепенное |
Специализированная карьера |
Карьера неспециализированная |
Явный контроль |
Скрытый механизм контроля |
Принятие решений ндивидуальное |
Коллективное принятие решений |
Интересы служащих ограничены |
Интересы служащих глобальны |
Типы направленности личности: на взаимодействие, на задачу, на себя.
Практическая работа «Определение своего темперамента»
Схема компонентов структуры личности
Компоненты |
Содержание |
Соотношение социального и биологического |
Условия развития |
Биопсихические свойства |
Темперамент, возрастные, половые свойства |
Биологический аспект |
Тренировка |
Особенности психических процессов |
Воля, чувства, память, мышление, эмоции, ощущения, воспитание |
Больше социального, чем биологического |
Упражнения |
Направленность личности |
Убеждения, система ценностей, интересы, идеалы, мировоззрение, стремление |
Социальный аспект |
Воспитание |
Опыт |
Знания, навыки, умения, привычки |
Больше социального |
Обучение |
Практическая работа
На основании характеристики руководителя с размытыми ценностями дать характеристику
Характеристика руководителя с размытыми ценностями |
Характеристика руководителя с чёткими ценностями |
1 Не желает и неспособен подвергнуть сомнению свою структуру ценностей |
|
2. Игнорирует все то, что идёт вразрез с его ценностными взглядами |
|
3.Проблему ценностей не считает серьёзной, игнорирует её |
|
4.В действиях проявляет склонность к непоследовательности, ведёт себя противоположно тому, что декларирует |
|
5. Свои личностные взгляды предпочитает скрывать |
|
6.Чужие взгляды склонен считать преимущественно ложными |
|
7.Жизненная позиция пассивна |
|
8.Предлагает подход к решению проблем, избегая обратной связи и информации о результатах |
|
9.Не самокритичен, ответственности за свои действия предпочитает избегать |
|
10.0 происхождении личностных ценностях знает мало, не связывает их с влиянием среды, воспитанием, детским опытом |
|