Социальные функции прессы

Вопрос о социальных функциях прессы является одним из наиболее сложных в теоретической журналистике.

Социальные функции - это наиболее обобщенные задачи, решаемые прессой для удовлетворения основных общественных потребностей. Постановка вопроса о функциях предполагает поиск ответа на вопрос, зачем обществу нужна журналистика, каковы основные, стратегические задачи прессы в ходе осуществления социального прогресса.

В печати коммунистической эпохи этот вопрос был предельно ясен и сводился к формулировке: “Печать есть не только коллективный пропагандист и коллективный агитатор, но также и коллективный организатор масс”. Применительно к условиям единовластия партии, нацеленной на захват и насильственное удержание политической власти и осуществляющей авторитарное (а в отдельные периоды и тоталитарное) руководство жизнью общества - такая формулировка представляется идеальной. На протяжении десятилетий партийно-советская печать действительно была превосходным проводником идей партии - от РСДРП до КПСС - в массы.

Но в демократическом обществе пресса не является простым передаточным механизмом от партийного штаба к населению. Механизмы социального управления таким обществом (точнее говоря - его самоуправления) в таковы, что в них СМИ призваны сами стать мощным субъектом социального управления - иначе нарушаются основополагающие законы функционирования этого общества, и в частности закон свободного обращения информации. С развитием демократических начал в жизни народа и государства происходит постепенное упрочение новой, социально ответственной модели прессы - и это не может не означать коренного изменения ее функций в общественно-политической жизни.

Очевидно, что журналистика, прежде чем распространять общественно значимую информацию, должна вначале обрести ее. Пресса не может существовать, не познавая ежедневно окружающий нас мир. Общество также крайне заинтересовано в этом. Человечество и его отдельные общности (страны, нации, классы) с помощью прессы лучше узнают себя, уясняют суть своих актуальных проблем. Не зря в США журналистов называют “watch dogs” - “сторожевыми псами”: они чуют перемены в обстановке лучше других, и в этом качестве приносят нации больше пользы, чем “комнатные собачки” из газет и ТРК, работающих в угоду своим учредителям и познающие не столько мир, сколько желания своих хозяев.

Познание, как известно, проходит две стадии: анализа и синтеза.

На первой пресса изучает обстановку, рассматривает причины, ход событий, их последствия.

Для этого журналистика располагает собственным аппаратом - высококвалифицированными творческими работниками, которые постоянно, в силу своего призвания, образования, опыта и служебных обязанностей изучают жизнь, познают окружающую действительность, анализируют собранные ими сведения.

В случае необходимости пресса обращается за помощью к науке или искусству, которые также самостоятельно осуществляют познание мира - соответственно в виде научных знаний или художественных образов, через “рацио” и “эмоцио”. Наконец, мифологическим (но для миллионов верующих единственно верным) есть и путь познания мира через познание Бога, и пресса также использует этот путь.

На основании обретенных знаний на второй стадии происходит создание, синтезирование из исходного материала чего-то нового. В масштабах общества, в контексте вопроса об основных социальных функциях журналистики это новое есть масса подготовленных к опубликованию материалов, заключающих в себе суммарное знание, предлагаемое всей прессой мира всему миру - то есть необходимая обществу социально значимая информация.

Таким образом, первой из основных социальных функций журналистики есть познавательная функция в ее двух стадиях - анализа и синтеза. В результате ее осуществления создается некая масса готовой интеллектуальной продукции: подготовленные к печати или к выходу в эфир журналистские произведения в виде статей, корреспонденций, репортажей, отснятых и смонтированных сюжетов, сверстанных полос и т.п.

Обществу необходимо, чтобы вся эта масса готовой к распространению социально значимой информации поскорее покинула стены редакций и чтобы возможно большему числу людей была предоставлена возможность с ней ознакомиться.

Поэтому вторая основная социальная функция журналистики - коммуникативная (или посредническая, медиативная) - заключается в широком распространении журналистской продукции в обществе. Именно здесь происходит таинство превращения социально значимой информации в информацию массовую. Здесь отчетливо проявляется роль журналистики как посредника, “медиатора” между фактом и аудиторией (отсюда и английское название СМИ - масс-медиа). Разумеется, этот процесс не может осуществляться без технических средств массовой информации - типографий, телецентров, радиодомов, без служб экспедирования. Именно они обеспечивают выполнение прессой ее главной задачи - быть всепроникающей инфраструктурой общества, дойти до всех и до каждого из всех.

Ежедневно миллиардные тиражи газет, ежесекундно тысячи телерадиокомпаний обращаются к людям с новостями, комментариями, призывами и т.п. Слышит ли их человечество и отдельный человек? Общество заинтересовано в том, чтобы журналисты были услышаны, ведь они в массе своей несут в мир слово правды, добра и справедливости. Их труд должен привести к положительным изменениям в социальном процессе, к развитию общества по пути прогресса.

Но они становятся активными участниками окружающей жизни только в том случае, если результат их труда не просто доставлен аудитории, но прочитан, увиден, услышан читателями, телезрителями, радиослушателями. Потребленная социально значимая информация становится социальной информацией.

Поэтому третья основная социальная функция прессы - конструктивная (или созидательная) - заключается во внедрении журналистской продукции в массовое сознание и получении в результате определенного социального эффекта.

Ведь, в конечном счете, именно ради этого и трудится журналисты во всем мире.

Вся их работа может оказаться бесполезной, если, в силу различных причин, информация не будет потреблена аудиторией. Если читатель не прочитал, телезритель на увидел, радиослушатель не услышал адресованный ему текст - при всей будничности подобного события на самом деле происходит трагедия: ум, талант, интеллект автора пропали втуне, оказались никому не нужны.

Такое положение нельзя признать нормальным. Общество не заинтересовано в том, чтобы журналистика работала вхолостую. Ход событий должен быть иным: в идеале каждый экземпляр газеты должен быть прочитан, каждая передача увидена или услышана теми, кому они адресованы. Добиться этого в реальной жизни невозможно, и в складывающейся конкурентной борьбе пробиться к аудитории сможет тот, кто умнее, талантливее, кто умеет и знает больше других.

Следовательно, не дошедшее до адресата и не воспринятое им сообщение не может называться информацией как не осуществившее конструктивную функцию журналистики.

Сущность конструктивной функции выражается в двух терминах, чрезвычайно актуальных для прессы: эффективность и действенность.

Эффективность СМИ понимается как изменения в познаниях, образе мыслей или в социальном поведении людей после ознакомления с прессой. А действенность проявляется в тех конкретных изменениях, которые происходят в результате выступлений СМИ в системе социального управления. Поэтому существуют два пути реализации конструктивной функции прессы.

Первый, органично присущий ей, - через механизмы массового сознания. Журналисты напрямую обращаются к миллионам людей с известными им фактами, оценками и эмоциями, и в результате люди корректируют, изменяют свое отношение к миру, отдельным жизненным коллизиям, в идеале - корректируют свое социальное поведение. Это первый и главный способ воздействия прессы на социальный процесс. Минимальный “квант” или “неделимый атом” эффективности - прочтение одним человеком одной публикации. Чем больше аудитория, объем издания или эфирное время ТРК - тем потенциально выше его влияние на общественное мнение и тем, стало быть, выше эффективность.

Второй, также имеющий немаловажное значение, но все же свойственный и другим видам человеческой деятельности, например, юриспруденции, - влияние на социальный процесс через механизмы социального управления обществом: органы власти, политические партии и т.п. Действия, предпринятые ими в результате влияния на них прессы, напрямую изменяют ход событий. Например, если газета обращается в правительство или органы местной администрации с официальной просьбой обратить внимание на публикацию или письмо в редакцию и принять по ним меры - она становится именно на такой путь. Если же такие меры будут приняты - можно говорить о действенности, а если они приведут и к реальным переменам - то и о результативности.

Многие ученые, объединяя эти понятия, говорят также о результативности прессы - однако есть и другая точка зрения: наряду с воздействием на массовое сознание и сферу социального управления следует различать и реальные последствия публикаций, например, ремонт дороги, отстранение бюрократа от должности и т.п. - и эти-то изменения и надо считать результативностью. В связи с бурным развитием рекламы значение термина “результативность” начинает переходить в новое качество, им при подписании договоров на рекламные кампании все чаще обозначают динамику движения товара после рекламирования или, наоборот, время, за которое предназначенный к продаже товар “уйдет” после выхода в свет рекламного материала. Однако здесь, скорее, следует говорить о результативности рекламы, а не журналистики.

В науке остается открытым вопрос о том, является ли результативность суммирующим показателем эффективности и действенности, или это отдельная категория со своими сущностными характеристиками. Но выделение результативности в отдельную категорию порождает противоречие. Оно возникает между действенностью и результативностью: оказывается, что результативность - это доведенная до существенных изменений действенность. С другой стороны, действенность оказывается “незавершенной результативностью”, сводится к пустопорожней переписке между редакцией и исполкомами, фондами, профсоюзами, комитетами партий и т. п. Смысл одного термина раздваивается, один из них становится лишним. На практике это как раз весьма распространенный в журналистике случай, когда газета добилась принятия соответствующими инстанциями постановления об устранении определенного недостатка (скажем, в социальной сфере: ремонт теплотрассы, прокладка асфальтового покрытия улицы и т. п.), но сам недостаток остался не устраненным. Эти соображения заставляют отдать предпочтение первому варианту понимания результативности, в котором действенность подразумевает не только общение с институтами социального управления, но и как достижение реальных перемен к лучшему, а результативность суммирует два своих слагаемых.

Приведенная ниже схема наглядно (хотя и упрощенно) поясняет, каков механизм обретения, обработки и массового распространения социально значимой информации - а также его влияния на социальный процесс.

Схема основных социальных функций прессы

Кроме основных, необходимо различать более конкретные (особые, специальные), но тем не менее всеобщие задачи, которые выполняет журналистика в целом. Ряд крупнейших ученых, таких как А. З. Москаленко в Киеве, Я. Н. Засурский и Е. П. Прохоров в Москве, Р. Блюм в Швейцарии разрабатывали вопрос о структурировании функций журналистики по определенным параметрам. Чрезвычайная многофункциональность прессы, бесконечное разнообразие выполняемых ею в обществе задач предоставляют возможность выстраивать различные структуры функций прессы. Линия раздела между ними может быть определена по характеру субъектно-объектных отношений между прессой и аудиторией: чего общество ждет от журналистики и чего вправе журналистика требовать от общества.

Итак, субъектные функции журналистики объединяют группу задач, которые журналистика призвана выполнять по отношению к обществу, выступая как субъект социального процесса.

Объектные же функции - те основные задачи, решения которых общество как объект воздействия прессы ожидает от прессы: артикуляции, то есть “озвучивания” для власти того, о чем говорят в обществе, социализации, то есть вынесения на уровень общественной жизни определенных сведений или идей, и корреляции, или взаимного согласования через прессу позиций индивида, общества и власти.

Дальнейшее дробление функций переводит нас из сферы наиболее общих социальных задач ко все более мелким, частным, конкретным (скажем, в политике, спортивной жизни), к образу действий (продуктивная и репродуктивная деятельность) и т.п., которые уже не могут быть рассматриваемы как функции.

В числе специальных, как субъектных, так и объектных, функций прессы выделим всеобщую. в которой объединились главные интересы и задачи как общества, так и прессы. В той же мере, в которой пресса должна информировать - общество должно быть информируемо, ибо без этого оно не сможет существовать.

Всеобщая функция прессы - информационная. Главная задача, решаемая каждой публикацией, от хроникальной заметки до огромных очерков и циклов телепередач - донести до читателя социально значимую информацию. Комментарии, интерпретация фактов, нагнетание массовых эмоций - все это и многое другое из творческого арсенала журналистики может быть включена автором в публикацию - а может и отсутствовать. А вот социально значимая информация должна быть непременно. Иначе исчезает само понятие журналистики.

В мире есть немало популярных газет и телерадиопрограмм, которые специализируются исключительно на передаче новостей. Все остальное они считают излишним. На этом, в сущности, стоит американская школа журналистики: ее девиз - все новости, достойные упоминания.

Субъектные групповые функции охватывают, с одной стороны, деятельность редакций, нацеленную на удовлетворение потребностей социальных групп, а с другой - востребованность СМИ, их незаменимость для решения насущных задач тех слоев общества, которые в этом объективно нуждаются либо ищут этого в прессе.

Функция социально-педагогическая. Реализуя ее, пресса стремится удовлетворять потребности всех. кто ищет в прессе учителя, могущего дать совет, как поступать в определенных жизненных обстоятельствах.

Ее неизменно выполняет журналистика, когда дает аудитории поучительные примеры успешного решения проблем, обнаруживает причины их возникновения и результаты продвижения вперед по пути социального прогресса.

Функция социального контроля и коррекции, наоборот, осуществляется в публикациях, где речь идет об отрицательных явлениях в жизни общества. Пресса как бы извлекает для аудитории поучительные уроки из событий негативного характера: освещает и исследует застойные явления или провалы в экономике, политике, критикует неумелых работников или безответственных руководителей. Работа прессы также адресована в этих случаях массовому читателю, но в первую очередь - асоциальным, антиобщественным группам, и имеет целью предостеречь их, отвратить от преступлений, от аморальных и неэтичных поступков, а также оградить общество от такого влияния, выработать социальный иммунитет против них.

Прежде, в печати авторитарной модели, эту деятельность неполно называли “критикой”. Она строго дозировалась партийными комитетами, объекты для критики согласовывались заранее. Существовали зоны, запретные для критики: так, нельзя было критиковать (без особого на то указания или разрешения) первых секретарей райкомов, а тем более обкомов партии. Не могла быть подвергнута не только критике, но даже сомнению верность “ленинского учения”. В то же время никто не подавал в суды исков с требованиями возмещения ущерба, нанесенного выступлениями журналистов.

В социально ответственной модели прессы, в направлении к которой стремятся развиваться СМИ Украины, объемы критики и ее объекты определяют сами редакции или их учредители. Свобода в осуществлении функции социального контроля и коррекции ограничена также юридической ответственностью, влиянием рекламодателей и спонсоров, деятельностью конкурентов, прессой политических оппонентов и т.п.

Но прессе мало вскрыть недостатки. Правильно поступают те органы печати, которые настойчиво добиваются их устранения. Во времена монопартийного контроля над обществом это было несложно. Партийные, профсоюзные комитеты, должностные лица были обязаны по закону принять меры по следам критики в печати и дать редакции официальный ответ по существу. К работе по устранению отмеченных (зачастую с подсказки партийных комитетов) недостатков подключались самые разные общественные организации. Теперь эта практика чрезвычайно редка, и доказательством тому является почти полное отсутствие на страницах газет выступлений по следам критики в печати.

Функция “promotion”, то есть самоутверждения, продвижения журналистики возникает из убеждения в том, что для демократического общества хорошо то, что хорошо для свободы печати. Иногда ее называют саморекламой прессы, но это не совсем точно: вопрос не только в рекламировании, а во всеобъемлющем упрочении силами прессы - роли прессы в обществе. В основе этой функции лежит естественное для коллег стремление усилить позиции журналистов, прессы в жизни современного общества, освещать их нелегкий труд, разъяснять их проблемы, существенные для развития демократии, получать понимание и поддержку. Деятельность в направлении “promotion” вобрала в себя многое из того, что прежде называлось “функцией организации масс”: проведение профессиональных праздников журналистов, юбилеи и ежегодные Дни газет, переклички и теле(радио)мосты, спортивные состязания на призы редакций, благотворительные телемарафоны, информационное спонсирование редакциями резонансных акций, поездки корреспондентских и съемочных групп по определенным маршрутам на поездах или теплоходах, торжественное вручение работникам СМИ государственных наград или призов победителям творческих конкурсов - все, что способствует упрочению авторитета редакций и прессы в целом, включая громкие публикации, новые здания редакций, престижные марки автомобилей, наружную рекламу, форменную одежду телеоператоров на съемках и многое другое.

Группа индивидуальных функций прессы возникает из определенного противоречия в основе ее деятельности. Оно заключается в том, что, при массовом характере распространения информации, ее потребление носит сугубо индивидуальный характер.

Миллионная аудитория состоит из миллиона индивидуумов, и каждый из них самостоятельно читает газету и размышляет над прочитанным. Даже в обширной компании каждый телезритель смотрит передачи в одиночку и сам соразмеряет увиденное и услышанное с личным, неповторимым жизненным опытом, с собственными ценностными ориентациями. Происходит как бы персонализация общественного мнения в индивидууме. Специальные функции печати направляют усилия СМИ, таким образом, и к отдельному человеку.

И потому открываются они функцией воспитательной. Каждый человек ищет себя в окружающем мире, жаждет, даже неосознанно, гармонии с природой и людьми. Но в этом ему нужно помочь, то есть воспитать его. Эту субъектную роль берет на себя журналист. Общественная мораль складывается из массы индивидуальных моральных поступков отдельных людей. Разумеется, при этом сам воспитатель должен быть воспитан.

Функция популяризаторская охватывает общественные отношения несколько шире, она касается массового распространения через прессу научных знаний, произведений искусства, опыта и проблем образования и просвещения. Она адресована людям, желающим найти на страницах газеты, в передачах новые знания из мира науки и искусства, повысить свой культурный и общеобразовательный уровень, объяснение собственного жизненного опыта. Пресса в состоянии удовлетворить эту потребность, она призвана по своей сути нести в аудиторию новейшую информацию о событиях в научном мире и эстетическое начало через распространение культурных ценностей, прежде всего литературы, поэзии ( преимущественно в периодике), музыки, архитектуры и живописи (в “электронной прессе”).

Функция рекреативно-гедонистическая еще шире, она позволяет прессе прийти к читателю как к союзнику на отдыхе, при получении наслаждений от прослушивания прекрасной музыки в превосходном исполнении, образцов изобразительного искусства, архитектуры и т.п.

Ее также осуществляют очень многие СМИ, предоставляя место на полосах кроссвордам и анекдотам, а в телерадиопрограммах - передачам типа “Джентельмен-шоу”, “КВН”. Однако тенденции последних лет показывают явно преувеличенное внимание редакций к этого рода деятельности. Многочисленные телесериалы, “мыльные оперы”, яркие и шумные телевизионные игры зачастую вытесняют из лучшего эфирного времени глубокие по проблематике журналистские работы.

Функция массово-эмоциональная чрезвычайно распространена в журналистике, хотя это пока и не находит должного признания в теории. Люди - не бесстрастные компьютеры, они воспринимают информацию, в особенности если она задевает их интересы, со страстью, огорчением, облегчением, надеждой, негодованием - гамма индивидуальных реакций на информацию может быть безгранична и бывает непредсказуема. Простое сообщение об итогах футбольного матча может вызвать взрыв эмоций, а талантливая публицистическая статья - спровоцировать массовое негодование, социальный конфликт и т.п.

Опытные журналисты используют эту особенность и информации, и аудитории - вызывать чувства и поддаваться чувствам, и умело дозируют эмоциональный заряд каждой публикации, соразмеряя его в первую очередь с поставленной целью. Ведь массовые эмоции обладают колоссальной социальной энергией, а информация в определенном смысле есть “детонатор” высвобождения массовых эмоций. Поэтому так тщательно редакторы отбрасывали из многих часов снятого видеоматериала о чеченской войне все, что могло спровоцировать массовый эмоциональный всплеск.

Существует множество способов поднятия и, наоборот, снижения эмоционального уровня любого материала - как газетного, так и предназначенного для радио и телевидения. Журналист должен ими владеть, умело их использовать и понимать меру личной ответственности за влияние “масс-эмоцио” на аудиторию и на отдельного человека.

ин- форма- ционная	всеобщая
социально- педагогическая, с о ц и а л ь н о г о контроля и коррекции, продвижения (“promotion”)	групповые
в о с п и т а т е л ь н а я, п о п у л я р и з а т о р с к а я, рекреативно-гедонистическая, м а с с о в о - э м о ц и о н а л ь н а я	индивидуальные

Приведенная схема показывает, как диалектично связаны в творческом процессе всеобщее (информация) и индивидуальное (эмоции) - и как, наоборот, индивидуальное превращается во всеобщее (в массовые эмоции).

Группу объектных функций прессы объединяет задача, которую общество как субъект адресует прессе как социальному институту и части системы общественного управления и самоуправления.

Так, функция артикуляции есть по сути реализация одной из основных задач журналистики - служить выразителем потребностей и надежд народных масс. Люди не только хотят, чтобы власти информировали их о своих действиях и о задачах - они хотят сами информировать власть о том, что они думают, чего от власти ожидают и т.п. Как инструмент “обратной связи”, пресса выполняет в демократическом обществе чрезвычайно важную социальную задачу, обеспечивая свободное обращение информации в общественном мнении.

Функция социализации или “обобществления” позволяет различным слоям общества выносить, с помощью средств массовой информации. актуальные проблемы на всеобщее обсуждение.

Право выступить в печати имеет, согласно Конституции, любой гражданин. Воспользовавшись этим правом, он социализирует свои личные взгляды, делает их достоянием массового сознания. Одним из постулатов демократического общества является положение о том, что большинство не обязательно выражает правильное мнение: прав может оказаться даже один человек, противопоставивший свое мнение общепринятым и устоявшимся, но устаревшим или ошибочным изначально взглядам. Многократно усиливая через миллионные тиражи его голос, пресса выполняет исключительно важную социальную функцию. Любой субъект вправе использовать прессу как объект для социализации своего мнения.

Функция корреляции позволяет различным слоям общества сблизить с помощью массовой информации свои позиции, достичь взаимопонимания, избежать конфликтов. В этом качестве пресса востребована государством, политическими партиями, общественными организациями и движениями, подвергается их воздействию. Журналистика тем лучше сможет выполнить эту свою функцию, чем тверже будет стоять на позициях приверженности общечеловеческим ценностям. Захват власти в стране тоталитарным, диктаторским режимом, установление контроля над прессой означает, на теоретическом уровне, извращение функции корреляции, прекращение свободного согласования мнений в обществе через прессу, безальтернативное навязывание своей идеологии населению.

В демократическом обществе злоупотреблять функцией корреляции и использовать возможности СМИ в антиобщественных целях пытаются силы деструктивной оппозиции, политические экстремисты, а также стремящиеся к власти и общественному признанию криминальные структуры.

Тема N 3 для размышлений: почему мы не относим к числу функций журналистики ее задачи по поддержанию отечественного товаропроизводителя, по развитию физкультуры и спорта, по борьбе с преступностью, по оказанию помощи малообеспеченным гражданам? Ведь многие редакции ведут эти темы и даже добиваются определенного результата.

Теория функций журналистики социально ответственной модели находится в Украине в стадии становления. После десятилетий однобокого, вульгаризированного их толкования происходит переосмысление того, что же есть пресса для общества и зачем общество прессе. Воссоздаваемая учеными картина будет выглядеть незавершенной, если не увязывать функции, то есть основные задачи прессы, с результатом - ее эффективностью и действенностью. Насколько успешно обе стороны справляются со своими задачами, насколько адекватно теория отражает реалии жизни и содействует упрочению нового типа отношений между ними? В свою очередь, вопрос о повышении результативности прессы интегрирует в себе все теоретические разработки и весь практический опыт СМИ. Следовательно, теория функций увязывает воедино в форме постановки цели (признаваемой всеми задачи) все части теории журналистики.

Но что же произошло с функциями пропаганды и агитации масс, которые были становым хребтом компартийной теории журналистики? Раньше под словом “пропаганда” понимали разъяснение массам идеологии марксизма-ленинизма, а под агитацией - изложение на конкретных фактах преимуществ ее реального воплощения в жизнь.

В мировом общественном мнении, как и в научных кругах, слово “пропаганда” давно уже противоположно слову “объективность” и означает не что иное, как утаивание от массовой аудитории неприятных, неудобных для кого-либо фактов. Словом, нечто наподобие диффамации, только со знаком “плюс”: не выпячивание чьих-то отрицательных качеств, а их утаивание, акцентирование лишь привлекательных сторон явления. В этом качестве пропаганда противоположна правде, и авторитетные средства массовой информации ее отвергают как неприемлемый для профессионалов образ действия.

Что касается функции агитации, то на нее также распространяется правило полуправды, из которой, как известно, приготовляют высшие сорта лжи. Агитируют в странах демократии многие: за своего кандидата в президенты, за принятие законов или их отмену, но при этом все прекрасно понимают, что существенная часть информации утаивается. А у социально ответственно прессы теперь уже иные задачи, они на порядок выше прежних и поэтому отрицают их и предают забвению.

Первая же попытка наполнения основных функций журналистики реальным содержанием ставит перед начинающим журналистом вопрос о принципах печати.