4.Внешняя среда организации. Анализ рынка данного субъекта Теоретическое описание внешней среды организации и факторов, влияющих на неё

Во внешней среде любых организаций выделяют два уровня: микро- и макросреду. Микросреда - среда прямого влияния на предприятие, которая непосредственно влияет на действия организации, и испытывают на себе прямое влияние операций организации. Она включает такие факторы, как поставщики материально-технических ресурсов, потребители продукции (услуг) предприятия, конкуренты, законы и государственные органы, финансово-кредитные учреждения, страховые фирмы. Макросреда включает такие факторы, которые могут не оказывать немедленного воздействия на действия, но, тем не менее, сказываются на предприятии и его микросреде. Макросреда включает природную, демографическую, научно-техническую, экономическую, экологическую, политическую и международную среду. Предприятие должно лимитировать негативные воздействия внешних факторов, наиболее существенно влияющих на результаты его деятельности или, наоборот более полно использовать благоприятные возможности. Под факторами внешней среды понимается сила, с которой изменения одного фактора воздействуют на другие факторы. Отсюда следует понимать, что при организации менеджмента нужно максимально учитывать факторы внешнего воздействия и рассматривать конкретную организацию как целостную систему, состоящую из взаимно связанных частей.

Поскольку от руководства зависит выживание организации, менеджер обязан уметь выявлять существенные факторы в окружении, которые повлияют на его организацию. Он должен предложить подходящие способы реагирования на внешние воздействия. Т.е. иначе говоря найти методы, способствующие адаптации к условиям внешней среды. Безусловно что учесть все существующие и оказывающие влияние на организацию факторы просто невозможно, в связи с этим возникает проблема определить именно те аспекты, от которых решающим образом зависит деятельность организации. К характеристикам внешней среды могут быть отнесены:

1 Взаимосвязанность факторов. 2. Разнообразие факторов. 3. Высокая динамичность изменений факторов. 4. Неопределенность как во времени воздействия, так и по силе воздействия. Будем считать что существуют внешние факторы непосредственно прямо влияющие на поведение организации, и факторы, оказывающие косвенное влияние. К первым факторам относятся поставщики, материалы, капитал, трудовые ресурсы, законы и государственные органы, потребители, конкуренты. К второй группе факторов могут быть отнесены технологии, состояние экономики, социокультурные факторы, политические факторы. Влияние всех этих факторов, как прямых, так и косвенных носит конкретный в каждой ситуации характер. Учет их влияния это собственно искусство управления. Макросреда фирмы.

В завершении вышерассмотренной темы хочется упомянуть, что единственно правильным вариантом поведения современного предприятия для достижения эффективного долгосрочного функционирования и успешного развития является повышенное осуществление анализа вешней среды. А для этого необходима разработка и осуществление комплексного анализа с учетом индивидуальных особенностей предприятия при соответствующим кадровом, финансовым и техническом обеспечении. Только при этом условии можно рассчитывать на эффективность принимаемых стратегических и оперативных управленческих решений.