- •Принципы и функции маркетинга.
- •2. Сущность маркетинга. Место маркетинга в рыночной экономике.
- •3. Исторические этапы развития маркетинга.
- •6. Основные виды маркетинга: интегрированный, ориентированный на
- •7.Характеристика типов маркетинга.
- •1.Типы маркетинга в зависимости от вида товара:
- •2.В зависимости от конкретной рыночной ситуации:
- •9 .Правила и процедуры маркетинговых исследований.
- •Правила составления анкеты
- •Закрытые вопросы:
- •Открытые вопросы:
- •10.Методы сбора первичной информации: наблюдение, опрос, метод
- •11.Анализ конкурентной среды.
- •12. Варианты охвата рынка: концентрированный маркетинг, дифференцированный, недиффиринцированный; выбор стратегии.
- •13.Факторы микросреды предприятия.
- •14. Система маркетинговой информации предприятия, первичная и вторичная информация.
- •15.Факторы макросреды функционирования предприятия.
- •16. Концепции управления маркетингом:
- •17. Стратегические решения в маркетинге
- •18.Личные и психологические факторы поведения покупателя.
- •19.Социальные факторы и факторы культурного порядка в поведении
- •20. Мотивация в покупательском поведении потребителей.
- •21. Критерии оценки привлекательности сегментов рынка.
- •22.Этапы процесса сегментирования рынка.
- •23.Сегментирование рынка. Понятие, цели, задачи.
- •24.Основные принципы сегментирования рынков конечных потребителей.
- •26.Выбор целевых сегментов рынка.
- •27. Позиционирование товара на рынке.
- •28.Оптовая торговля. Типы оптовых посредников
- •29.Товарно-ассортиментная политика предприятия.
- •31.Стратегии ценообразования
- •32.Жизненный цикл товара: маркетинговые стратегии на этапе зрелости, на
- •Модель 4p
- •34.Стратегия разработки новых товаров
- •35 Вопрос
- •36 Вопрос
- •38.Использование марок в маркетинге
- •39.Уровни разработки товара, добавленный товар.
- •40.Розничная торговля, ее формы
- •41.Преимущества товарной марки. (Оксана)
- •42.Уровни разработки товара: товар в реальном исполнении
- •43.Понятие каналов распределения, их функции
- •44.Классификация товаров, ее назначение и исп-е в м-ге
- •45 .Реклама, основные цели. Виды рекламы
- •46.Методы распространения товаров:оптовая и розничная торговля
- •47.Стимулирование сбыта товаров
- •49.Интенсивный и селективный методы реализации товаров
- •50. Структура каналов распределения
- •51.Методы ценообразования
- •52.Значение теории жизненного цикла для разработки маркетинговой стратегии фирмы
- •53. Стратегическое планирование.
- •54. Структура плана маркетинга и последовательность его разработки
- •55.Закон рф "о защите прав потребителей".
- •56.Закон
- •57. Закон о рекламе
- •58.Стратегический анализ деятельности фирмы. Матрица развития
- •59. Swot – анализ
- •60. Стратегический анализ деятельности фирмы. Матрица Мак-Кинси
6. Основные виды маркетинга: интегрированный, ориентированный на
продукт, ориентированный на потребителя.
1). Маркетинг, ориентированный на товар - работают фирмы, имеющие высококвалифицированные научные кадры, в лоне научно-технического прогресса. Предложение потребителю совершенно нового товара, о котором он не имеет никакого представления.
2).Маркетинг, ориентированный на потребителя - фирма поступает несколько осторожно, она изучает потребности потребителей, прежде чем что-либо предложить. Реализуется принцип «знания рынка».
3). Интегрированный маркетинг - сочетает 1) и 2), т. е. фирма параллельно разрабатывает товар и ищет потребителя на рынке, чтобы потребитель ожидал новинку.
7.Характеристика типов маркетинга.
1.Типы маркетинга в зависимости от вида товара:
1).Маркетинг товаров производственно-технического назначения;
2).маркетинг потребительских товаров;
3).маркетинг услуг.
Маркетинг потребительских товаров – это рынок конечного потребителя. Маркетинг товаров производственно-технического назначения: преобразование предприятий, посреднических организаций либо для организационно-производственного процесса, либо для перепродажи, заказывается очень большой объем продукции. На этом рынке работают профессионалы. Здесь договорные цены. Может быть мало потребителей (пример: двигатели самолетов).
Маркетинг услуг – услуга может физически не существовать (пример: плата за юридическую консультацию). Своеобразный подход в установлении цен.
2.В зависимости от конкретной рыночной ситуации:
1). Конверсионный маркетинг – связан с разработкой товаров- новинок (конверсия – переход на изготовление новых изделий). Осуществляют при отрицательном спросе на рынке, когда значительная часть потребителей «не любит» продукт и может даже заплатить определенную цену за отказ от его использования. Например, табачные фирмы применяют, когда активность органов здравоохранения и общественности приводит к резкому сокращению числа лиц, употребляющих табачные изделия.
2). Стимулирующий маркетинг – связан с наличием товаров и услуг, на которые нет спроса по причине полного безразличия или не заинтересованности потребителей (пример: предложение различных видов страхования). Благодаря данному типу маркетинга может быть изменено безразличное отношение потенциальных покупателей к продукту за счет резкого снижения цен, усиления рекламных кампаний, паблик релейшенз.
3).Развивающийся маркетинг – его используют в ситуациях, когда имеет место потенциальный (еще не реализованный) спрос. Основная задача – оценка размера потенциального рынка и разработка эффективных продуктов, чтобы превратить потенциальный спрос в реальный за счет разработки новых продуктов, применения специальных рекламных средств;
4). Ремаркетинг – цель в оживлении спроса на товар при помощи новых возможностей маркетинга. Используется на этапе ухода товара с рынка. Основная цель – восстановление спроса с помощью проникновения на новые рынки, изменения свойств товаров, ориентированных на новые потребности покупателей;
5). Синхромаркетинг – используют в условиях колеблющего спроса (товары сезонного потребления, транспорт в течение рабочего дня), для стабилизации сбыта и свидение к минимуму колебаний спроса за счет гибких цен, перехода на другие сегменты рынка, поиска индивидуальных методов продвижения и стимулирования товаров;
6). Поддерживающий маркетинг – используется, когда уровень и структура спроса полностью соответствует уровню и структуре предложения товаров, ориентирован на рекламное сообщение, пропаганду;
7).Демаркетинг – когда спрос на товары чрезмерно превышает предложение (чтобы уменьшить спрос, увеличивают цену, временно прекращают рекламную работу, передают права на производства данного продукта, лицензии другим фирмам);
8). Противодействующий маркетинг – используют для снижения спроса, который с т. з. общества или потребления расценивается как иррациональный (например, табачные изделия спиртные напитки).
3. От сферы применения маркетинга:
Отраслевой маркетинг, маркетинг торговли, медицины
4. В зависимости от цели обмена:
1). Коммерческий – осуществляется в организациях, целью которых является получение прибыли;
2). Некоммерческий – это маркетинг неприбыльных образований и организаций.
5. В зависимости от вида деятельности отдельной личности или организации:
1). Маркетинг организации
2). Маркетинг отдельной личности (эгомаркетинг)
3). Маркетинг места
4). Социальный маркетинг.
8.Сетка развития товаров и рынка (метод И. Ансоффа).
Матричный метод, получивший широкое развитие, был предложен в 50-х гг американским экономистом И. Ансоффом, который отобразил зависимость новизны рынка и товара в виде матрице.
|
Существующие товары |
Новые товары |
Существующие рынки |
1. Более глубокое проникновение на рынок |
3. Разработка товара |
Новые рынки |
2. Расширение границ рынка |
4. Диверсификация |
1. Более глубокое проникновение на рынок - фирма продолжает работать с существующими товарами на существующих рынках (данная стратегия предполагает снижение цен, увеличение расходов на рекламу, распространение через большое число магазинов). Наиболее эффективна на этапе роста ЖЦТ.
2. Расширение границ рынка – существующий товар выводится на новые рынки: изучение демографических рынков, обзор рынков организаций, обзор географических рынков. На этапе внедрения ЖЦТ.
3. Разработка товара – предложение новых товаров имеющимся клиентам (новая расфасовка, новая упаковка, новые сопутствующие товары…). Этап зрелости ЖЦТ.
4. Диверсификация - предложение новых товаров на новых рынках (приобретение новых производств не связанных с нынешним ассортиментом).
Составление матрицы Ансоффа для конкретного продукта позволит предприятию или фирме лучше классифицировать информацию о продукте, понять, каким образом его параметры соотносятся с условиями его продвижения на рынок.