- •10. Факторы внутренней среды организаци.
- •11. Классификация организаций.
- •Другие подходы к классификации
- •18. Подход к лидерству с позиции личных качеств.
- •19. Теории, относящиеся к поведенческому подходу к лидерству.
- •22. Планирование как общая функция управления.
- •23. Виды планирования в организации.
- •24. Система управления по целям ее достоинства и недостатки
- •25. Виды организационных полномочий.
- •30. Функциональная структура управления, её преимущества и недостатки
- •31. Линейно-функциональная структура управления её преимущества и недостатки
- •32. Дивизиональная структура управления её преимущества и недостатки
- •33. Матричная структура управления её преимущества и недостатки.
- •Достоинствами матричной структуры являются:
- •34. Проектная структура управления её преимущества и недостатки.
- •35. Бригадные структуры управления.
- •36. Мотивация как общая функция управления. Группировка теорий мотивации. Схема мотивационного процесса.
- •37. Двухфакторная теория ф. Герцберга и ее применение в процессе управления.
- •Пример 1. Мотивация работников одного из подразделений Московского метрополитена.
- •40. Процессуальные теории мотивации: теория ожидания и теория справедливости
- •43. Виды контроля в организации.
25. Виды организационных полномочий.
Полномочия представляют собой ограниченное право использовать ресурсы организации и направлять усилия некоторых сотрудников на выполнение определенных задач (фактически командовать людьми). Полномочия бывают двух типов: 1. Линейные полномочия - это полномочия, которые передаются непосредственно от начальника к подчиненному. Линейные полномочия предоставляют руководителю узаконенную власть воздействия на подчиненных. Делегирование линейных полномочий создает иерархию уровней управления организацией. 2. Штабные полномочия - это полномочия, основанные на выполнении определенной функции.
Штабной аппарат может быть: • Консультативным (консультирование линейного руководителя); • Обслуживающий аппарат (маркетинг, кадровые службы, снабжение и сбыт и т.д.) • Личный аппарат линейного руководителя (секретарь, личный помощник).
26. Понятия «структура организации» и «структура управления», «элемент системы управления», «горизонтальные и вертикальные связи».
27. Основные характеристики и условия существования «механистической» организации.
Механистическая конфигурация наиболее часто встречается в зрелых, достаточно крупных организациях, имеющих дело с большими объемами повторяющихся, поддающихся стандартизации рутинных операций. Кроме того, возможность внедрения стандартов предполагает, что такие организации существуют достаточно длительное время. Им уже приходилось сталкиваться с проблемами координации, и они сумели установить соответствующие правила и процедуры. Аналогичным образом в организациях механистического типа применяются регулирующие операционную деятельность программируемые технические системы, которые не могут быть слишком сложными или автоматизированными.
28. Основные характеристики и условия существования «органической» структуры
29. Линейная структура управления её преимущества и недостатки.
Линейная структура управления характеризуется тем, что во главе каждого подразделения стоит руководитель - единоначальник, осуществляющий единоличное руководство подчинёнными ему работниками и сосредоточивающий в своих руках все функцииуправления.
Преимущества линейной структуры управления: • Единство и четкость распорядительства; • Согласованность действий исполнителей; • Четкая система взаимосвязей между руководителем и подчиненным; • Быстрая реакция на указания; • Личная ответственность руководителя за результаты действий подразделения.
Недостатки линейной структуры управления: • Высокие требования к компетентности руководителя; • Перегрузка менеджеров высшего звена управления; • Предпосылки для злоупотребление властью; • Отсутствие горизонтальных связей между подчиненными. Отсутствие звеньев по планированию и подготовке решений.
30. Функциональная структура управления, её преимущества и недостатки
Функциональная структура предполагает специализацию выполнения отдельных функций управления.
преимущества структуры:
высокая компетентность специалистов, отвечающих за осуществление конкретных функций;
освобождение линейных менеджеров от решения многих специальных вопросов и расширение их возможностей по оперативному управлению производством;
создание основы для использования в работе консультаций опытных специалистов, уменьшение потребности в специалистах широкого профиля.
Существуют определенные недостатки:
трудности поддержания постоянных взаимосвязей между различными функциональными службами;
длительная процедура принятия решений;
отсутствие взаимопонимания и единства действий между функциональными службами;
снижение ответственности исполнителей за работу в результате того, что каждый исполнитель получает указания от нескольких руководителей;
дублирование и несогласованность указаний и распоряжений, получаемых работниками, поскольку каждый функциональный руководитель и специализированное подразделение ставят свои вопросы на первое место.