- •2.1 Основные положения научного менеджмента. Ф.У. Тейлор и его последователи
- •2.2 Формирование классического направления в менеджменте. А.Файоль.
- •2.3 Школы человеческих отношений и поведенческих наук. Э.Мэйо.
- •Тема 3.
- •3.1. Общие понятие организации.
- •3.2. Общие характеристики организации.
- •3.3. Модели организаций (закрытые и открытые системы)
- •3.4. Система управления.
- •Виды разделения управленческого труда
- •4.3. Функционально-ролевое содержание труда менеджеров.
- •Классификация методов управления предприятием
- •6.3 Централизация и децентрализация в структуре управления фирмой.
- •7.3. Трудности в развитии коммуникаций в современной фирме.
- •7.4. Коммуникативные барьеры.
- •7.5. Информационное обеспечение управления.
- •8.1 Теории мотивации
- •Практические рекомендации способов удовлетворения вторичных потребностей Социальные потребности
- •Потребности уважения
- •Потребности в самовыражении
- •8.2 Человек в организации
- •9.2 Основы и источники власти
- •Тема 10
- •Тема 11
- •12.2. Стратегический менеджмент: проблемы и понятия
- •12.3. Сущность стратегического управления и его отличие от оперативного
- •12.4.Понятие и структура внешней среды
- •Тема 13
- •13.1. Экономический аспект стратегического состояния системы
- •13.2.Политический аспект стратегического стояния системы
- •13.3. Организационный аспект стратегического состояния системы
- •13.4. Варианты стратегического состояния компании
- •13.5. Методика количественной оценки стратегического состояния компании
- •Тема 14
- •14.1 Формулирование миссии организации первый этап стратегического менеджмента
- •14.2 Установление целей организации - второй этап стратегического менеджмента.
- •Тема 15
- •15.1. Понятие стратегии и классификация стратегий
- •15.2. Внешние стратегии
- •15.3. Процесс разработки стратегий
- •15.4. Правила разработки эффективной стратегии
- •Тема 16
- •16.1. Организационное обеспечение реализации стратегии
- •16.2. Контроль за реализацией стратегии
- •Требования к системе стратегического контроля
- •16.3. Характеристики эффективного контроля
- •Тема 17
- •17.1. Процедуры внутреннего анализа предприятия
- •17.2. Процедуры анализа внешней среды
- •Тема 18
- •18.1. Модель Гарвардской школы
- •18.2 Модель Бостонской консалтинговой группы (Boston Consulting Group)
- •18.3. Модель «Дженерал Электрик – МакКинзи»
3.3. Модели организаций (закрытые и открытые системы)
а) Механическая модель (Закрытые системы).
Теоретической базой модели «механистической конструкции» организации являются положения школы научного управления.
Предприятие – это механизм, представляющий комбинацию основных производственных факторов: средств производства, рабочей силы, сырья и материалов.
Его целями чаще всего являются: максимизация прибыли, рентабельности, капитальных вложений, общего оборота капитала. Для их достижения при минимальных затратах ресурсов необходимо оптимально использовать все виды ресурсов.
Поэтому менеджмент организации должен быть ориентирован на оперативное (тактическое) управление, с помощью которого оптимизируется структура факторов производства и всего производственного процесса.
Оценка эффективности функционирования организации производится по экономическому показателю, определяемому как отношение выпущенной продукции к затраченным ресурсам.
Механистическая модель позволяет установить технико-экономические связи и зависимости между различными факторами производства, что составляет ее сильную сторону. Но в модели недостаточно учитывается роль человеческого фактора в эффективной работе организации и взаимоотношения с внешней средой.
б) Открытая система.
Предприятие представляется в виде сложной иерархической системы тесно взаимодействующей с окружением. Основу составляет общая теория систем. Главная идея заключается в признании взаимосвязей и взаимозависимостей элементов, подсистем и всей системы в целом с внешней средой.
Ключевые факторы успеха организации находятся в двух сферах во внешней (из которой она получает все виды ресурсов) и во внутренней (сильные и слабые стороны которой создают предпосылки для преобразования ресурсов в продукцию и услуги).
В данной модели главным направлением деятельности менеджеров становится стратегическое управление. Модель утверждает единство системной многоплановости и сложности внешней среды.
Эффективность организации при этом оценивается, учитывая ее способности к саморегулированию и самоорганизации, а также к достижению целей при изменении внешних условий. В центре внимания при оценке эффективности оказывается быстрота реакции на изменения внешней среды и адаптации к ним.
Модель представляет предприятия как общественные организации, в деятельности которых заинтересованы различные группы как внутри, так и вне их границ.
Цели предприятия трактуются с позиций удовлетворения запросов связанных с ним групп (потребителей, поставщиков, инвесторов, общества в целом). Основу модели составляет теоретическая концепция заинтересованных групп, в соответствии с которой организации должны принимать во внимание разные интересы партнеров.
Подход означает принятие стратегии ограниченной оптимизации, при которой достижение какой-либо одной цели лимитируется требованиям выполнять другие. Это приводит к необходимости соблюдения баланса между такими разными по значению целями, как объем продаж, прибыль, интересы персонала и местных органов власти, защита окружающей среды.