13. Модельные ис

Предоставляют пользователю математические, статистические, финансовые и другие модели, использование которых облегчает выработку и оценку альтернатив решений. Пользователь может получить недостающую ему для принятия решения информацию путем установления диалога с моделью в процессе её исследования.

14. Экспертные ИС обеспечивают выработку и оценку возможных альтернатив пользователем за счёт создания экспертных систем, связанных с обработкой знаний. Экспертная поддержка принятия решений реализуется на двух уровнях.

Работа первого уровня экспертной поддержки исходит из концепции

"типовых управленческих решений", в соответствии с которой, часто возникающие в процессе управления проблемные ситуации можно свести к некоторым однородным классам управленческих решений - типовому набору альтернатив. Для реализации экспертной поддержки на этом уровне создается информационный фонд хранения и анализа типовых альтернатив.

(Т.е. происходит выбор типовой альтернативы из имеющихся в фонде альтернатив.)

Если возникшая ситуация не ассоциируется с имеющимися классами типовых альтернатив, в работу должен вступать второй уровень экспертной поддержки управленческих решений. Этот уровень генерирует альтернативы на базе имеющихся в информационном фонде данных, правил преобразований и процедур оценки синтезированных альтернатив.

(Т.е. если ни одна из альтернатив не подходит, то на базе имеющегося фонда генерируется новая альтернатива.)

15. Классификация ис по функциональному признаку и уровням управления.

Функциональный признак определяет назначение подсистемы, а также ее основные цели, задачи и функции.

Типы ИС по функциональному признаку:

-производственные системы;

-системы маркетинга;

-финансовые и учетные системы;

-системы кадров (человеческих ресурсов);

-прочие типы, выполняющие вспомогательные функции в зависимости от специфики деятельности фирмы.

Типы ИС в зависимости от функционального признака с учетом уровней управления и квалификаций персонала.

1.С учетом уровня управления:

-стратегические;

-тактические;

-оперативные.

2.С учетом уровня управления:

-для менеджеров высшего звена;

-для менеджеров среднего звена и специалистов(офисной автоматизации);

-для исполнителей;

3. По функциональному типу:

-производственные;

-финансовые;

-кадровые.

Пример ИС оперативного уровня:

-бухгалтерская;

-банковских депозитов;

-обработки заказов;

-регистрации авиабилетов;

-выплаты зарплаты.

Стратегические ИС.

Под стратегией понимается набор методов и средств решения перспективных долгосрочных задач.

Стратегическая ИС - компьютерная ИС, обеспечивающая поддержку принятия решений по реализации стратегических перспективных целей развития организаций.

16. Прочие признаки классификации ис

Ручные ИС характеризуются отсутствием современных технических средств переработки информации и выполнением всех операций человеком. Например, о деятельности менеджера в фирме, где отсутствуют ПЭВМ, можно говорить, что он работает с ручной ИС.

Автоматические ИС выполняют все операции по переработке информации без участия человека.

Автоматизированные ИС предполагают участие в процессе обработки информации и человека, и технических средств, причем главная роль отводится компьютеру.

Автоматические ИС выполняют все операции по обработке инф-ции без участия человека.

Автоматизированные ИС предполагают участие в процессе обработки инф-ции и человека, и технических средств, причём главная роль отводится компьютеру.