- •1,2,3. Управление как элементарная функция организованных систем различной природы, общая схема управления и ее структура
- •4,5. Определение ту. Организация как объект ту, обоснование необходимости управления в организациях. Управление как вид человеческой деятельности и предмет ту
- •21.Властная система организации: взаимосвязь понятий власть и управление, формальная и реальная власть, баланс власти
- •22. Управляемость подчиненных. Факторы, влияющие на управляемость.
- •23,25.Формы власти и влияния в организации: власть, основанная на принуждении, власть, основанная на традиции
- •24,26.Формы власти и влияния в организации: власть, основанная на вознаграждении, эталонная власть
- •27,28.Формы власти и влияния в организации: экспертная власть, власть посредством убеждения.
- •29,31.Управление как вид человеческой деятельности и предмет ту. Виды управления. Содержание методов управленческой деятельности
- •30,32.Управление как вид человеческой деятельности и предмет ту. Функции и принципы управления
- •38.Система целей организации, классификация целей.
- •48,49.Контроль как функция управления. Необходимость осуществления контроля. Основные виды контроля. Процесс контроля
- •51,52.Контроль как функция управления. Поведенческие аспекты контроля и рекомендации по проведению эффективного контроля. Ошибки проведения контроля
21.Властная система организации: взаимосвязь понятий власть и управление, формальная и реальная власть, баланс власти
Организация – группа лиц, взаимодействующих с помощью материальных, экономических, правовых условий для решения стоящих перед ними проблем и деятельности в общих целях. Рассматривая организацию необходимо отметить наличие такого феномена как власть.
Власть можно рассматривать как влияние отдельного индивида, который вносит изменение в поведение, ощущение, отношение другого индивида.
Власть – это желание, возможность и способность влиять на поведение других людей и изменять их поведение и их деятельность в интересах организации.
Власть и Управление являются взаимообуславливающими понятиями, т.к. управление не может осуществляется не будучи подкрепленным властью, а власть теряет всякий смысл, не реализуя себя через управление, т.о. власть в различных формах её проявления является необходимым условием деятельности организации.
Формальная власть- это власть должности, она связана с официальным статусом лица и измеряется или числом подчиненных или объемом ресурсов, которыми он может распоряжаться самостоятельно.
Реальная власть – определяется положением человека в системе неофициальных неформальных взаимоотношений. Объем реальной власти определяется числом лиц, которые готовы добровольно, без дополнительного принуждения подчиняться данному лицу.
Частные формы формальной и реальной власти: основанная на принуждении, на традициях, на вознаграждении, на убеждении, эталонная, экспертная.
Оптимальной – совпадение формальной и реальной власти.
Обратная власть подчиненных над руководителем основывается на следующих обстоятельствах:
1. руководители ответственны за работу, но выполняют её конечные исполнители,
2. исполнители могут иметь информацию, которой нет у руководителя,
3. исполнители могут является носителями определенных внешних связей от которых зависит работа организации по тому или иному направлению.
Характер зависимости подчиненных от руководителя и есть баланс власти. В соответствии с которым, отношение власти руководителя над подчиненными к зависимости подчиненных от руководителя равно отношению власти подчиненных над руководителем к зависимости руководителя от подчиненных.
22. Управляемость подчиненных. Факторы, влияющие на управляемость.
Управление зависит от V и характера власти, который раскрывается с помощью такой категории как управляемость.
Управляемость – совокупность психо-эмоциональных реакций, конкретных действий, которые подчиненные вырабатывают и реализуют по мере осуществления управленческого воздействия.
Управляемость м.б. описана широким диапазоном ответных реакций, начиная с открытого и враждебного неприятия подчиненными управленческого воздействия, заканчивая инициативным действием, стремлением выполнять задания в срок и качественно. Управляемость подчиненных зависит от следующих факторов:
1) от степени участия в управлении ведущих сотрудников организации в процессе разработки, принятия и реализации управленческих решений,
2) от качества управленческих решений,
3) от общей квалификации образовательного уровня и нравственности персонала,
4) от достаточности полномочий руководителя при принятии управленческих решений и решения соответствующих проблем,
5) от авторитета руководителя, его лидерских качеств и профессионализма
6) от состояния внутренней соц-псих среды коллектива.
Сущ-ет ошибочное мнение, что обладание властью не требует знания и понимания интересов и потребностей людей., для того, чтобы обладать властью необходимо держать под своим контролем что-либо имеющее значение для исполнителя, создающее его зависимость от руководителя и заставляющее его действовать в рамках цели поставленной руководителем.