Приклади факторів витрат*

Функції бізнесу	Фактори витрат компанії
Дослідження і розробки	Кількість проектів, технічна складність проектів
Проектування та ліцензування нових видів діяльності	Кількість видів
Страхування та перестрахування	Обсяги зборів, виплати винагород посередникам, виплати відшкодувань
Маркетинг	Кількість рекламних об’яв, кількість агентів, виручка
Допоміжні послуги (СТО, медичні послуги)	Кількість клієнтів
Обслуговування клієнтів	Кількість клієнтів, час обслуговування
Управління	Кількість клієнтів, кількість персоналу

*Розроблена автором.

Визначаючи витрати, можна зазначити, що вони можуть бути змінні, постійні, напівзмінні, напівпостійні, змішані.

Змінні витрати - це ті витрати, що змінюються прямопропорційно до зміни обсягу діяльності, або іншого фактора витрат. Постійні витрати - це витрати, що не змінюються в разі зміни обсягу діяльності, або іншого фактору витрат. Напівзмінні та напівпостійні витрати - це витрати, які змінюються, але не прямопропорційно, ступінчасто. Змішані витрати - це ті витрати, які мають характер, як постійних так і змінних. Характерною особливістю дискреційних витрат є те, що в критичний момент величина їх може бути знижена без зміни обсягу діяльності.

Таким чином, розуміння характеру поведінки витрат спонукає менеджері не тільки до оцінки та класифікації витрат, а і до контролю та якісного керування ними.

Калькулювання - це процес визначення собівартості певного об’єкту витрат.

Об’єктом витрат є предмет або сегмент діяльності, що потребує окремого вимірювання пов’язаних з ним витрат.

Методологічні засади формування в бухгалтерському обліку інформації про витрати підприємства та її розкриття у фінансовій звітності визначає положення (стандарт) бухгалтерського обліку 16 "Витрати"[8].

Отже, слід зазначити, що системи і методи калькулювання витрат задають певний вплив на оцінку ефективності, порівняно одного виду страхування з іншим, та у порівнянні з іншими страховими компаніями, а також мають важливе значення щодо прийняття управлінських рішень.

Аналіз взаємозв’язку "витрати-обсяг-прибуток" здійснюють за допомогою різних методів (таблиця № 2.3).

Таблиця № 2.3

Методи аналізу "Витрати-обсяг-прибуток"*

Математичні методи	Графічні методи
Метод порівняння	Графік беззбитковості
Маржинальний метод	Графік взаємозвязку "обсяг-прибуток"
	Графік маржинального доходу

*Розроблена автором.

Важливим елементом аналізу взаємозвязку "витрати-обсяг-прибуток" є аналіз беззбитковості.

5. Аналіз релевантної інформації для прийняття управлінських рішень

Значну частину робочого часу менеджер витрачає на прийняття різних управлінських рішень. Ці рішення можуть стосуватись як довгострокових перспектив розвитку так і поточних проблем, що виникають у процесі операційної діяльності. Типовими для довгострокових або стратегічних рішень можуть бути інвестиції, розробка та впровадження нових видів, опанування нових ринків тощо. Короткостроковими або поточними є рішення щодо використання ресурсів, обсягів відповідальності, тарифів, розширення або скорочення діяльності.

Процес підготовки і прийняття рішення містить пятьєтапів:

- Вибір мети (постановка проблеми);

- Визначення можливих варіантів дій;

- Збирання даних про альтернативи;

- Аналіз кількісних показників з урахуванням якісних факторів;

- Прийняття рішення.

Завданням бухгалтера є забезпечення менеджера такою інформацією. Облікова інформація, що використовується для прийняття управлінських рішень, мусить бути релевантною, своєчасною, достовірною.

Релевантність означає, що дані обліку мають задовольняти конкретні інформаційні потреби користувачів. У системі бухгалтерського обліку накопичується багато інформації, але це не означає, що вся ця інформація буде корисною для менеджера. Релевантною є тільки та інформація, що може бути оперативно передана менеджерові, оскільки з часом вона втрачає свою цінність. Нарешті, дані обліку не мають містити помилок або упереджених оцінок. Таким чином, роль бухгалтера в процесі підготовки рішення полягає в своєчасному забезпеченні менеджера достовірною та релевантною інформацією. Різні типи управлінських рішень потребують різних даних. Наприклад, для визначення тарифної політики слід зібрати інформацію про тарифи конкурентів, попит на ці послуги, витрати на ведення справи.

Оскільки, значна частина рішень у страховій компанії пов’язана з аналізом витрат і доходів, йдеться, насамперед, про релевантні витрати і доходи. Релевантними є витрати і доходи, які можуть бути змінені внаслідок прийняття рішення. Але розв’язання будь якої проблеми стосується лише майбутніх витрат чи доходів. В таблиці № 2.4 наведені критерії релевантності витрат і доходів, використовуючи які, ми можемо за цими ознаками віднести до тих релевантних або нерелевантних доходів і витрат.

Таблиця № 2.4.