- •1. Понятие и структура социальной перцепции
- •2.Самопрезентация преподавателя
- •3. Перцептивная сторона общения
- •9.Правила делового этикета
- •4.Педагогическое общение: цель, основы, функции
- •12. Стили пед общения и их влияние на учеников
- •5.Монолог (определение)
- •19. Три стороны общения
- •6.Многоплановый характер общения
- •7.Интерактивная сторона общения
- •8. Виды и уровни общения.
- •10. Мастерство публичной речи
- •11. Педагогічний такт
- •13.Невербальная коммуникация: проксемика.
- •15.Механизмы межличностного восприятия в процессе общения.
- •14.Невербальная коммуникация:кинесика.
- •17.Требования к речи педагога.
- •16.Особенности вербальной коммуникации. Устная и письменная речь.
- •55.Ассертивность как способ саморазвития личности
- •18.Основные черты перцептивной стороны общения.
- •20.Межнациональные различия в общении.
- •20.Межнациональные различия в общении.
- •21. Конкуренция как тип взаимодействия.
- •37. Общение и формирование личности.
- •22. Основные способы предупреждения и разрешения деловых конфликтов.
- •24.Особенности невербальной коммуникации.
- •23. Трансактный анализа е. Берна
- •29.Трудности и барьеры в общении.
- •25.Эффективное слушание и его роль в коммуникации.
- •31. Этапы процесса общения и их характеристика.
- •26.Особенности речи педагога.
- •50.Дать определение понятию «ассертивность»
- •27.Вербальная коммуникация.Суть и формы.
- •33. Функции общения
- •28.Коммуникативные способности педагога.
- •34. Понятие невербальной коммуникации
- •30.Стили общения.
- •32. Психологические барьеры в общении.
- •35. Диалог как вид коммуникативной деятельности, его сущность
- •36. Формы деловой коммуникации и их характеристика
- •38. Суть и функции деловой коммуникации
- •39.Формирование речевого имиджа преподавателя
- •40. Деловое общение и его психология
- •44. Особенности ораторского искусства
- •41.Культура речи преподавателя
- •48. Вопросно-ответная форма общения
- •42. Неречевые компоненты в образовательном процессе
- •43. Ассертивность в общении
- •53. Сравните ассертивное, агрессивное и неуверенное общение челоека
- •45. Подготовка к публичному выступлению
- •46. Построение публичного выступления
- •54. В чем состоит особенность ассертивного студента
- •47. Оратор и аудитория
- •49. Как вы понимаете выражение Цицерона «Поэтами рождаются, ораторами становятся!»?
- •52. Ассертивные обязанности человека
- •51.Ассертивные права человека
- •56.Особенности делового контакта в общении
- •57. Дайте определение понятию проксемика
- •58. Дайте определение понятию рефлексия
- •59. Дайти определение понятию эмпатия и её роль в общении
- •60. Дати визначення поняттю «стереотипізація». Роль стереотипізації в спілкуванні.
- •61. Дати визначення поняттю «Атракція».
- •63.Психологические способы влияния на собеседника:убеждение.
- •62. Привести примеры способов формирования аттракции при общении
- •64.Психологические способы влияния на собеседника:внушение.
- •65.Цели и общие правила деловой коммуникации.
- •66.Типология вопросов в деловой коммуникации.
- •69. Пристройки в общении:снизу,сверху,рядом Пристройка
- •68. Дополнительные,перекрестные и скрытые трансакции
- •70.Соц роль и ролевые ожидания в процессе общения
70.Соц роль и ролевые ожидания в процессе общения
Социа́льная роль — модель поведения человека, объективно заданная социальной позицией личности в системе социальных, общественных и личных отношений. Другими словами, социальная роль — «поведение, которое ожидается от человека, занимающего определенный статус»
Виды социальных ролей: 1) Социальные роли связаны с социальным статусом, профессией или видом деятельности (учитель, ученик, студент, продавец) 2) Межличностные роли связаны с межличностными отношениями, которые регулируются на эмоциональном уровне (лидер, обиженный, пренебрегаемый, кумир семьи, любимый и т. д.).
Хар. Соц. Ролей:1) По масштабу. Часть ролей может быть строго ограничена, в то время как другая — размыта. 2)По способу получения. Роли делятся на предписанные и завоеванные (еще их называют достигаемыми). 3) По степени формализации. Деятельность может протекать как в строго установленных рамках, так и произвольно. 4) По видам мотивации. В качестве мотивации могут выступать личная прибыль, общественное благо и т. д.
СОЦИАЛЬНЫЕ ОЖИДАНИЯ - система ожиданий, требований относительно норм исполнения индивидом социальных ролей.. Эти требования, предписания приобретают форму ожидания определенного поведения. Так, от матери окружающие ждут, что она будет заботиться о своем ребенке, от работника - что он будет добросовестно выполнять свои трудовые обязанности и т.п. С.О. представляют собой разновидность социальных санкций, упорядочивающих систему отношений и взаимодействий в группе.
В отличие от официальных предписаний, должностных инструкций и других регуляторов поведения в группе С.О. носят неформальный и не всегда осознаваемый характер. Вместе с тем С.О. не являются произвольными, они отражают степень обязательности, необходимости для группы (общества) предписываемой формы поведения, отношений, без которых группа (напр., семья) не может успешно функционировать. Две основные стороны С.О. - право ожидать от окружающих поведения, соответствующего их ролевой позиции, и обязанность вести себя соответственно ожиданиям других людей. С.О. формируются на основе процессов антиципации - предвосхищения, предвидения, упреждения событий, реакций, отношений, результатов действий - и обеспечивают прогнозируемость поведения, а также санкций и ответных реакций на него. Основные функции С.О. состоят в упорядочении взаимодействий, повышении надежности системы социальных связей, согласованности действий и отношений между членами группы, общества, в повышении эффективности процессов адаптации и оценивания.