- •Основные проблемы психологии труда
- •Связь психологии труда с другими науками
- •Отличие труда от других видов деятельности (учение, труд)
- •Категории труда в психологии труда
- •Трудовой пост в организации, его структура
- •Разновидности продукта, предмета, орудий труда
- •Психологические признаки сознания субъекта труда
- •Эргатическая система, эргатические функции и их эволюция в истории труда
- •Психологическое профессиоведение, его цели
- •Психические регуляторы труда
- •Образы мира в представлении разнотипных профессионалов
- •Теории трудовой мотивации и их значение в практике управления
- •Стадии развития человека как субъекта труда
- •Концепция интегральной индивидуальности в.С. Мерлина. Индивидуальный стиль трудовой деятельности
- •Профессиональные конфликты: понятие, виды, способы управления
- •Понятия «профессия» и «специальность»
- •Многопризнаковая классификация профессий е.А. Климова
- •Классификация профессий Дж. Холланда
- •Психологический модуль профессии (в.Е. Гаврилов)
- •Возникновение психологии труда: истоки, основные проблемы
- •Профессиограмма и психограмма
- •Принципы и цели применения профессиографии
- •Проблема профессионального становления
- •Стадии профессионального развития человека (е.А. Климов)
- •Сущность профессиональной деятельности как системного объекта
- •Структура профессиограммы профессии
- •Структура психограммы профессии
- •Методы изучения несчастных случаев, аварий, происшествий в психологии труда
- •Теория к. Марбе о подверженности несчастным случаям
- •Метод алгоритмического анализа
- •Метод критических инцидентов
- •Трудовой метод
- •Психоэкологическая гипотеза е.А. Климова
- •Опыт формирования «чувства времени» и основанных на нём умений
- •Опыт исследования и формирования профессионального мышления (на примере сталеваров доменных печей)
- •Нормативные и биографические кризисы профессионального развития (э.Ф. Зеер)
- •Типы профессий в соответствии с объектом труда
- •Типы профессий по условиям труда
- •Отличие понятий «личностное самоопределение» и «профессиональное самоопределение»
- •Содержательно-процессуальная модель профессионального самоопределения (н.С. Пряжников)
- •Понятие профессии. Классификации профессий
Метод критических инцидентов
Основан на изучении результатов труда работников, причем не только нормативно заданных, но и в виде затруднений, ошибок, браков в работе. Реализация такого подхода базируется на самоотчетах профессионалов и анализе ошибочных действий. Метод разработан американским психологом Джоном Фланаганом в нач. 50-х гг. Его суть состоит в том, что психологи проводят опрос работников изучаемой профессии, просят их описать критическую ситуацию в работе и ее исход. Инцидентом может стать любая, поддающаяся наблюдению и анализу человеческая деятельность, позволяющая по особенностям ее осуществления сделать определенные выводы о работнике. Критическим инцидент становится в том случае, если цель деятельности четко представлена наблюдателю и определены последствия трудового поведения (успешные, неуспешные). Сами описания не должны содержать истолкований с использованием научно-психологической терминологии, допускается обычный житейский язык. Особо обращается внимание на то, чтобы как можно более точно и полно была описана ситуация. Каждое описание должно содержать изложение профессиональной ситуации и предпосылки поведения работника, конкретизированные во времени и пространстве; точное описание действий работника, которые считаются эффективными или неэффективными для данной ситуации; последствия поведения работника; зависимость результатов действий от работника или от внешних условий. Накапливается банк подобного рода описаний. Критерий достаточности – появление не более двух-трех новых, по сути, сюжетов на каждые 100 разных ситуаций.
Трудовой метод
ТРУДОВОЙ МЕТОД - разновидность эксперимента на базе реальной трудовой деятельности. Сущность его состоит в том, что исследователь (специалист в области психологии или научной организации труда) лично сам овладевает профессией и затем дает ее характеристику на основании собственных впечатлений. Для этого производится регистрация переживаний, ощущений исследователя. Т. м. позволяет выявить трудности овладения профессией и проанализировать ее как бы изнутри. Применяемость метода ограничена простыми видами профессиональной деятельности. По отношению к более сложным профессиям можно применять трудовые пробы, когда исследователь осваивает отдельные элементы изучаемой деятельности. Т. м. как один из экспериментальных методов в психологии труда не следует смешивать с методом труда, рассматриваемым в качестве способа осуществления конкретного трудового процесса.
Психоэкологическая гипотеза е.А. Климова
состоит в следующем: психологическое знание о раз-
нотипных профессиях является условием не только правильного выбора каждым
подрастающим человеком своего трудового пути, видения его возможных перс-
пектив, диверсификаций, но и хорошего взаимопонимания, взаимоуважения и
делового объединения людей-«делателей». А это, в свою очередь, есть важное
условие благополучного общественного настроения и, следовательно, психичес-
кого здоровья всех и каждого.
Сложность реализации обсуждаемой задачи в том, что психика другого чело-
века — реальность, в сущности, незримая; ясные, четкие представления о состо-
яниях и особенностях внутреннего мира сторонних людей нелегко строить и
удерживать в сознании. В связи с душеведческим невежеством возможно и совер-
шенно искреннее, «честное» варварство, «дожимание» других по своему образу и
подобию, представляющемуся единственно возможным и правомерным.
Дело здесь обстоит не проще, чем, скажем, в отношении таких незримых
факторов среды, как радиационная или микробиологическая опасность. Всем
известно, какой дорогой ценой мы платим за отсутствие гигиенической и
радиационно-экологической культуры в обществе. Не следует думать, что удов-
летворительный уровень психологической культуры может возникнуть сам собой.
Здесь требуются огромные специальные просветительские усилия, которым дол-
жны систематически предшествовать и усилия исследовательские в области на-
учного психологического профессиоведения.