Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
УП4.doc
Скачиваний:
2
Добавлен:
12.09.2019
Размер:
279.04 Кб
Скачать

Конец формы

В основе подразделения методов менеджмента на три группы: административные (организационно-распорядительные), экономические и социально-психологические – лежат …

 способы воздействия на управляемую систему

 

 принципы управления

 

 этические нормы и правила

 

 тенденции развития объекта управления

Решение: Совокупность способов и приемов воздействия на управляемый объект для достижения поставленных организацией целей называется методами менеджмента. Методы призваны развивать инициативу работников и их заинтересованность в достижении целей своей организации. В зависимости от способа воздействия на управляемую систему среди этих методов выделяются административные (организационно-распорядительные), экономические и социально-психологические методы управления. Дорофеев, В.Д. Менеджмент: учеб. пособие / В.Д. Дорофеев, А.Н. Шмелева, Н.Ю. Шестопал. – М.: ИНФРА-М, 2008. – С. 90. –  (Гриф УМО).

Тема: Управление конфликтами

Начало формы

Конец формы

Межличностные конфликты в организации между сотрудниками могут развиваться в _____________ и ____________ направлении.

 горизонтальном

 вертикальном

 

 текущем

 

 стратегическом

Тема: Органические (адаптивные) организационные структуры управления

Начало формы

Конец формы

Технологически эффективные предприятия, успех которых базируется на радикальных нововведениях, предпочитают сочетание ________________ с ________________ структурами управления, которые позволяют в короткий срок перераспределить ресурсы между направлениями развития и проектами, менять стиль работы менеджеров, вводить новые принципы взаимоотношений между сотрудниками.

 функциональной

 проектной (программной)

 

 линейной

 

 дивизиональной

Решение: Сочетание целевого управления по основным целям деятельности предприятия с управлением проектом (программным управлением) определяется рядом параметров производственного процесса. Технологически эффективные предприятия, успех которых базируется на радикальных нововведениях, предпочитают сочетание функциональной с проектной (программной) структурами управления, которые позволяют в короткий срок перераспределить ресурсы между направлениями развития и проектами, менять стиль работы менеджеров, вводить новые принципы взаимоотношений между сотрудниками.

Тема: Введение в менеджмент

Начало формы

Конец формы

Повторяемость методов менеджмента предполагает …

 подтверждение ранее полученного в исследованиях результата

 

 необходимость и возможность контроля результатов

 

 учет интересов субъектов отношений управления при их использовании

 

 реализацию воздействия силами профессионально подготовленных специалистов

Тема: Организация как объект управления

Начало формы

Конец формы

Составляющая внутренней среды организации, характеризующаяся наличием разнообразных по природе связей, специализированным разделением труда, числом ступеней и звеньев управления, называется …

 организационной структурой управления

 

 организационной культурой

 

 документооборотом организации

 

 персоналом организации

Тема: Методы принятия управленческих решений

Начало формы

Конец формы

Под ограничением в экономико-математической модели разработки управленческого решения понимается …

 набор условий, при которых протекает моделируемый процесс

 

 стоимость разработки модели

 

 логическая модель процесса, для которого разрабатывается решение

 

 метод, принятый для разработки модели

Решение: При моделировании реальных процессов, протекающих на предприятии, из всей совокупности моделей, используемых в управлении производством, чаще всего применяются экономико-математические модели. Сущность экономико-математического моделирования заключается в построении математических схем, адекватных реальным процессам. Ограничение представляет собой один из важнейших элементов экономико-математической модели. Ограничением является набор условий, при которых протекает моделируемый процесс или функционирует моделируемый объект и которые необходимо учесть при выборе решения. Дорофеев, В.Д. Менеджмент: учеб. пособие / В.Д. Дорофеев, А.Н. Шмелева, Н.Ю. Шестопал. – М.: ИНФРА-М, 2008. – С. 249–253. – (Гриф УМО).

Тема: Процесс принятия и реализации управленческих решений

Начало формы

Конец формы

В фирме «Салют» возникла проблема дефицита складских площадей. Руководитель предпринял ряд действий по подготовке управленческого решения данной проблемы. Установите правильную последовательность действий руководителя.

    1    

 установлено, что фирма не может принять на склад прибывшую партию сырья

    2    

 руководитель собирает совещание и описывает сложившуюся ситуацию перед специалистами

    3    

 группа складского учета и хранения получает задание оценить эффективность размещения запасов на складе

    4    

 специалисты под началом руководителя выявляют варианты решения проблемы

Решение: Фаза подготовки управленческого решения имеет целью обоснование вариантов решения и состоит из следующих этапов: 1) выявление необходимости принятия решения – необходимость определяется через выявленное отклонение в функционировании объекта управления. В данном случае установлено, что фирма не может принять на склад прибывшую партию сырья; 2) постановка проблемы – руководитель собирает совещание и описывает сложившуюся ситуацию перед специалистами. Коллегиальный орган формулирует проблему, которую следует решить – дефицит складских площадей; 3) информационное обеспечение решения – руководитель поручает группе складского учета и хранения оценить эффективность размещения запасов на складе, тем самым подготовить информационную базу для разработки вариантов решения; 4) обоснование альтернатив управленческого решения: специалисты под началом руководителя выявляют варианты решения проблемы. Менеджмент : учеб. пособие / под ред. Н. Ю. Чаусова, О. А. Калугина. – М. : КНОРУС, 2010. – С. 268–271. – (Гриф УМО).

Тема: Организация как функция менеджмента

Начало формы

Конец формы

Основными нормативными документами, предназначенными для установления наименования должностей служащих, их подбора и расстановки, являются …

 Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов

 Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих

 

 Международный стандарт по управлению персоналом

 

 Социальный профиль российского менеджера

Тема: Внутрифирменное стратегическое и оперативное планирование

Начало формы

Конец формы

Рабочий инструмент достижения поставленной цели, созданный на основе конъюнктурного прогноза среды хозяйствования и расписанный по исполнителям, времени и средствам, называется …

 планом

 

 программой

 

 проектом

 

 расчетом

Тема: Координация и контроль в системе менеджмента

Начало формы

Конец формы

Для работников, осуществляющих свою деятельность с преобладанием ______________ труда, определяются рациональные должностные обязанности, права и ответственность, процедуры и правила реализации отдельных процессов и функций.

 умственного

 

 физического

 

 бригадного

 

 инженерного

Решение: Для работников, осуществляющих свою деятельность с преобладанием умственного труда, определяются рациональные должностные обязанности, права и ответственность, процедуры и правила реализации отдельных процессов и функций. Стандарты деятельности работников управления закрепляются прежде всего в таких документах, как трудовой договор, должностная инструкция, правила внутреннего трудового распорядка, коллективный договор и др. Основные критерии деятельности работника управления – эффективность и результативность возглавляемого им подразделения организации или организации в целом, а также своевременность и качество принимаемых управленческих решений. Менеджмент : учеб. пособие / под ред. Н. Ю. Чаусова, О. А. Калугина. – М. : КНОРУС, 2010. – С. 205. – (Гриф УМО).

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]