- •Тест « Чи вмієте Ви вести ділове обговорення»
- •Тест «Чи є у Вас здібності стати керівником»
- •1. Уявіть собі, що із завтрашнього дня ви керуватимете великим колективом працівників, які старші від вас за віком. Чого в такому випадку ви найбільше побоюєтесь:
- •2. Якщо в якійсь справі вас спіткає велика невдача, то ви:
- •4. Ви вважаєте, що більшість людей:
- •5. Керівник повинен нести відповідальність за:
- •6. Уявіть собі, що ви є керівником колективу і повинні протягом тижня надати вищому керівництву план деяких робіт. Як ви вчините:
- •Інформаційний етап
- •Стратегії поведінки під час ділової бесіди. Співбесіда з роботодавцем
- •Правила поведінки підлеглих та керівників
- •Мистецтво перемовин
- •Запитання і завдання для самоконтролю
Тест «Чи є у Вас здібності стати керівником»
Прочитавши запитання, оберіть ту відповідь, яка найбільше відповідає вашим звичкам і характеру. Потім, користуючись таблицею-ключем, підрахуйте суму набраних балів і прочитайте інтерпретацію.
1. Уявіть собі, що із завтрашнього дня ви керуватимете великим колективом працівників, які старші від вас за віком. Чого в такому випадку ви найбільше побоюєтесь:
а) що можете бути менш поінформованими в суті справи, ніж вони;
б) що вони будуть заперечувати вас і прийняті вами рішення;
в) що не вдасться виконати роботу на тому рівні, як би вам хотілося?
2. Якщо в якійсь справі вас спіткає велика невдача, то ви:
а) намагаєтеся заспокоїтись, ігноруючи нею. Вважаючи те, що трапилося, незначним і підете розвіятися, наприклад, на концерт;
б) починаєте гарячково думати, чи не можна звалити вину на когось іншого чи, в крайньому випадку, на об'єктивні умови;
в) аналізуєте причини невдачі, оцінюючи, в чому був ваш особистий промах чи як виправити справу;
г) відчуєте відчай, впадете в депресію, у вас «опустяться руки».
З. Які з наведених якостей вам підходять найбільше:
а) скромний, комунікабельний, вразливий, добродушний, повільний, слухняний;
б) привітний, наполегливий, енергійний, винахідливий, вимогливий, рішучий;
в) роботящий, впевнений у собі, стриманий, старанний, логічний, виконавець?
4. Ви вважаєте, що більшість людей:
а) люблять працювати добре і старанно;
б) добросовісно ставляться до роботи тільки тоді, коли їхня праця відповідно оплачується;
в) вважають роботу необхідністю і не більше.
5. Керівник повинен нести відповідальність за:
а) підтримання хорошого настрою в колективі (тоді з роботою не буде проблем);
б) відмінне і своєчасне виконання завдань (будуть задоволені і керівники, і підлеглі).
6. Уявіть собі, що ви є керівником колективу і повинні протягом тижня надати вищому керівництву план деяких робіт. Як ви вчините:
а) складете план проекту, доповісте про нього керівництву і попросите виправити, якщо щось не так;
б) вислухаєте думку підлеглих, спеціалістів, після чого складете план, приймаючи тільки ті з пропозицій, які збігаються з вашою точкою зору;
в) доручите скласти проект плану підлеглим і не станете вносити в нього ніяких значимих поправок, пославши для узгодження у вищу інстанцію свого заступника чи іншого компетентного працівника;
г) проект плану розробите разом зі спеціалістами, після чого подасте план керівництву, відстоюючи його положення?
7. Як на ваш погляд, найкращих результатів досягає той керівник, який:
а) уважно слідкує, щоб всі підлеглі точно виконували свої функції і завдання;
б) долучає підлеглих до вирішення спільних завдань, керуючись принципом «Довіряй, але перевіряй»;
в) піклується про роботу, та за метушнею справ не забуває про тих, хто її виконує?
8. Працюючи в колективі, чи вважаєте ви відповідальність за свою особисту роботу рівнозначною відповідальності за результати роботи всього колективу в цілому:
а) так;
б) ні
9.Ваша думка чи вчинок сприйнятий іншими критично. Як ви будете поводитись:
а) не будете піддаватися моментній захисній реакції і не будете поспішати заперечувати, а тверезо зважите всі «за» і «проти»;
б) не спасуєте, а спробуєте довести переваги своєї думки, позиції;
в) через запальність характеру не зможете сховати прикрість, і, можливо, образитеся й розгніваєтесь;
г) промовчите, але поглядів своїх не зміните і будете поводитись як і до того?
10. Що краще вирішує виховну мету і приносить найбільший успіх:
а) заохочення;
б) покарання.
11. Ви хотіли б:
а) щоб інші бачили в вас хорошого друга;
б) щоб ніхто не сумнівався в вашій чесності та рішучості надати допомогу в необхідний момент;
в) відчувати захоплення навколишніх вашими якостями?
12. Чи любите ви приймати самостійні рішення:
а) так;
б) ні.
13. Якщо вам необхідно прийняти важливе рішення чи зробити висновок з того чи іншого відповідального питання, то ви:
а) намагаєтеся зробити це невідкладно і, зробивши, не повертаєтесь до цієї справи;
б) робите це швидко, але потім довго мучитеся сумнівами («чи не краще це було б зробити по-іншому»);
в) намагаєтеся не робити ніяких кроків якомога довше.
Таблиця-ключ
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
13 |
А |
0 |
2 |
0 |
6 |
3 |
3 |
6 |
2 |
2 |
3 |
3 |
3 |
6 |
Б |
2 |
0 |
3 |
2 |
5 |
0 |
0 |
6 |
6 |
0 |
5 |
0 |
3 |
В |
4 |
6 |
2 |
0 |
- |
1 |
|
4 |
4 |
_ |
_ |
||
Г |
|
0 |
|
- |
- |
6 |
|
- |
- |
|
- |
- |
- |
Інтерпретація результатів
Понад 40 балів. У вас багато шансів стати хорошим керівником із сучасним стилем поведінки. Ви вірите в людей, їх знання та добрі якості, вимогливі до себе і своїх колег. Не будете терпіти в своєму колективі лінивих, не здобуватимете дешевий авторитет. Для старанних підлеглих будете не тільки керівником, а й хорошим товаришем, який у складних ситуаціях зробить усе можливе для надання допомоги словом і ділом.
10—40 балів. Ви могли б керувати певними об'єктами і роботами, але нерідко зустрічалися б із труднощами (і тим частіше, чим менше балів набрали). Прагнули б бути опікуном для своїх підлеглих, але іноді зривали б на них свій поганий настрій чи гнів; надавали б їм допомогу і давали б їм різні поради, не дивлячись на те, чи є в цьому потреба.
Менше ніж 10 балів. У вас мало шансів досягнути успіхів у ролі керівника. Хіба що у вас вистачить сили волі переглянути свої погляди і відмовитися від закоренілих звичок. Насамперед необхідно мати віру в себе і людей