- •Принятые сокращения
- •Введение
- •1 Общие сведения об информационных технологиях. Понятие информации
- •1.1 Понятие «информационной технологии»
- •1.2 Информация и ее свойства
- •1.3 Разновидности информации. Роль информации в процессе управления.
- •1.4 Виды информационных технологий обеспечения управленческой деятельности.
- •Контрольные вопросы
- •2 Информационные технологии документационного обеспечения экономической и управленческой деятельности
- •2.1 Документационное обеспечение управленческой деятельности
- •2.2 Системы автоматизации документооборота
- •2.3 Назначение и особенности функционирования систем управления документами
- •Контрольные вопросы
- •3 Инструментальные средства компьютерных технологий информационного обслуживания управленческой деятельности
- •3.1 Технические средства информационных технологий
- •3.2 Программные средства информационных технологий
- •3.3 Интеграция функций и технологий информационного обслуживания управленческой деятельности
- •Контрольные вопросы
- •4 Технологии хранения и поиска информации
- •4.1 Информационный процесс накопления данных
- •4.2 Базы данных. Основные понятия
- •4.3 Архитектура баз данных
- •4.4 Системы управления базами данных
- •Контрольные вопросы
- •5 Компьютерные информационные системы
- •5.1 Понятие и структура информационной системы.
- •5.2 Виды и задачи информационных систем различных уровней управления организации
- •5.3 Особенности экономической информационной системы
- •5.4 Типы экономических информационных систем
- •5.5 Классификация экономических информационных систем
- •5.6 Принципы построения, жизненный цикл и режимы эксплуатации информационных систем
- •5.7 Понятие автоматизированного рабочего места
- •5.8 Построение информационных систем с использованием информационных технологий
- •5.9 Корпоративные информационные системы
- •Контрольные вопросы
- •6 Информационные технологии интеллектуальной поддержки управленческих решений
- •6.1 Информационные технологии поддержки принятия решения
- •6.2 Информационная технология экспертных систем
- •6.3 Технологии исследования финансово-хозяйственной деятельности
- •6.4 Программные продукты создания бюджета
- •6.5 Программные продукты стратегического корпоративного планирования
- •6.6 Технологии прогнозирования деятельности предприятия
- •6.7 Технологии автоматизации управления предприятием
- •Контрольные вопросы
- •7 Организация защиты информации
- •7.1 Угрозы безопасности информации. Система защиты данных в информационных технологиях
- •7.2 Средства и механизмы обеспечения безопасности информации
- •Контрольные вопросы
- •Заключение
- •Библиографический список
- •Оглавление
3.2 Программные средства информационных технологий
Программные средства подразделяются на две большие группы: базовые (системные) и прикладные. Системные программные средства обеспечивают деятельность компьютерных систем как таковых.
Базовые программные средства включают в себя операционные системы (ОС), языки программирования, программные среды.
ОС предназначены для управления ресурсами ЭВМ и процессами, использующими эти ресурсы. Операционные системы являются важной составной частью платформы в ИТ. Они отражают развитие аппаратных средств и стремление разработчиков улучшить функциональные характеристики, повышая степень комфортности ОС для пользователей.
Операционная система - это комплекс приемов и процедур, обеспечивающих согласованную работу аппаратных средств по запуску машинных программ и управлению данными.
В процессе развития большинство операционных систем модифицируются и совершенствуются, исправляя существующие ошибки и включая новые возможности. Для сохранения преемственности каждая новая модификация операционной системы не переименовывается, а приобретает название версии. На одной и той же аппаратной платформе могут функционировать различные операционные системы, имеющие разную архитектуру и возможности. Различные ОС представляют разную степень сервиса для программирования и работы с прикладными программами пользователя. Кроме того, для работы различных ОС необходимы различные ресурсы оперативной памяти.
Современные операционные системы можно классифицировать по различным признакам:
- по особенностям алгоритмов управления ресурсами - локальные и сетевые;
- по числу одновременно решаемых задач - однозадачные и многозадачные;
- по числу одновременно работающих пользователей - однопользовательские и многопользовательские;
- по ориентации на аппаратные средства - ОС персональных компьютеров, серверов, мейнфреймов и кластеров;
- по зависимости от аппаратных платформ - зависимые и мобильные;
- по особенностям областей использования - ОС пакетной обработки, разделения времени и реального времени;
- по типу пользовательского интерфейса - объектно ориентированные и командные и др.
В настоящее время существуют две основные линии развития ОС: Windows и Unix. Данные ОС развивались следующим образом:
1. СР/М - QDOS - 86-DOS – MS DOS - Windows;
2. Multics - UNIX - Minix - Linux.
Каждый элемент линии в свою очередь имеет свое развитие. Каждая версия может отличаться добавлением новых функциональных возможностей (сетевые средства, ориентация на разные процессоры, многопроцессорные конфигурации и др.).
Особое внимание в течение последних десятилетий уделяется корпоративным сетевым операционным системам. Их развитие является одной из наиболее важных задач и в обозримом будущем. Корпоративная ОС отличается способностью хорошо и устойчиво работать в крупных сетях, характерных для большинства предприятий, имеющих отделения в разных городах и странах. Таким сетям присуща высокая степень неоднородности программных и аппаратных средств, поэтому корпоративная ОС должна взаимодействовать с операционными системами разных типов и работать на различных аппаратных платформах.
На современном этапе развития операционных систем на передний план вышли средства обеспечения безопасности. Это связано с возросшей ценностью информации, обрабатываемой на ПК, а также с повышенным уровнем угроз, существующих при передаче данных по сетям, особенно по сети Интернет. Многие операционные системы обладают сегодня развитыми средствами защиты информации, основанными на шифрации данных, аутентификации и авторизации пользователей. Современным операционным системам присуща многоплатформенность, т. е. способность работать на различных типах компьютеров.
В последние годы широкое развитие получила тенденция повышения удобства работы человека с компьютером. Эффективность работы человека становится основным фактором, определяющим эффективность вычислительной системы в целом. Постоянно повышается удобство интерактивной работы с компьютером путём включения в операционные системы развитых графических интерфейсов, использующих наряду с графикой звук и видеоизображение. Пользовательский интерфейс ОС становится всё более интеллектуальным, направляя действия человека в типовых ситуациях и принимая за него рутинные решения.
Прикладные программные средства предназначены для решения комплекса задач или отдельных задач в различных предметных областях, они более обширны и среди них выделяют:
- системы подготовки текстовых, табличных и др. документов (текстовые редакторы и процессоры, издательские системы);
- системы подготовки презентаций;
- системы обработки финансово-экономической информации (табличные процессоры, специализированные бухгалтерские и банковские программы, финансово-экономического анализа и планирования);
- системы управления базами данных;
- системы управления проектами;
- экспертные системы и системы поддержки принятия решений;
- системы интеллектуального проектирования и совершенствования управления (используют CASE – технологии, ориентированные на создание и совершенствование систем организационного управления).
Ниже приведен примерный перечень программных сред, реализующих отдельные задачи и операции информационных технологий [23].
1. Текстовые процессоры: Microsoft Word, Лексикон, Lotus Word Perfect, Corel Word Pro, Sun Star Office Writer и др.;
2. Электронные таблицы: Microsoft Excel, Corel Quattro Pro, Lotus 1-2-3, Sun Star Office Calc и др.;
3. Личные информационные системы: Microsoft Outlook, Lotus Organizer, Lotus Notes, Sun Star Office Schedule и др.;
4. Программы презентационной графики: Microsoft Power Point, Lotus Freelance Graphics, Corel Presentations, Sun Star Office Impress и др.;
5. Браузеры: Microsoft Internet Explorer, Netscape Navigator, Opera и др.;
6. Редакторы WEB-страниц: Microsoft Front Page, Netscape Composer, Macromedia Free Hand и др.;
7. Почтовые клиенты: Microsoft Outlook, Microsoft Outlook Express, Netscape Messenger, The Bat и др.;
8. Редакторы растровой: Adobe Photoshop, Corel Photo-Paint и др. и векторной графики: Corel Draw, Adobe Illustrator и др.;
10. Настольные издательские системы: Adobe Page Maker, Quark Xpress, Corel Ventura, Microsoft Publisher и др.;
11. Средства разработки: Borland Delphi, Microsoft Visual Basic, Borland C++ Builder и др.
Кроме программных сред следует отметить программные системы, реализующие отдельные функции управления:
1. Бухгалтерские программы: 1С: Бухгалтерия, БЭСТ, Турбо-бухгалтер, Парус, Инфо-бухгалтер;
2. Системы автоматизации торговли: 1С: Торговля, Парус, БЭСТ 4, Фолио;
3. Информационно-справочные системы: Гарант, Консультант Плюс, Кодекс;
4. Программы для бизнес-планирования: Project Expert, Microsoft Project;
5. Системы автоматизации складского учета: 1С: Склад, Фолио, БЭСТ, Парус;
6. Системы автоматизации документооборота: Дело, Lotus Notus, 1С: Документооборот.