С 1. Комплексное компетентностно-ориентированное практическое задание

В отделении находится пациентка с явлениями острого холецистита. С пациентами по палате общается неохотно.

Стимул

4. Определите, психологический тип собеседника.

5. Что надо учесть медсестре в общении с таким пациентом?

6. Перечислите правила профессионального общения с пациентом

Задачная формулировка

Пациентка Анна Ивановна не склонна к внешним контактам, общению. Собственные ценности для нее выше ценностей соседей по палате. Ей проще «общаться» с книгами, вещами, чем с людьми. Не любит обсуждать свои и чужие личные дела.

Источник

4. Психологический тип пациентки интровертивный

1,0

Модельный ответ

с подсчетом баллов

5. При общении с таким пациентом необходимо быть особенно внимательным и корректным

Если такой пациент поверит медсестре, то доверие будет полным, т.к. такой тип собеседников не выносит поверхностного общения

1,0

1,0

6. Правила профессионального общения с пациентом:

• Представиться пациенту: указать имя-отчество, должность

• Смотреть в глаза на одном уровне; если пациент лежит – сесть на стул.

• Проявлять доброжелательность, создать приятную атмосферу общения.

• Обеспечить конфиденциальность беседы.

• Говорить на доступном для пациента языке.

• Поощрять пациента, задавать вопросы.

• Уметь слушать

1,0

1,0

1,0

1,0

1,0

1,0

1,0

Максимальное количество баллов

10,0