- •© В.В.Московцев, л.В.Московцева, л.А. Загеева. 2012.
- •1. Общие положения
- •2. Цели и задачи курсовой работы:
- •3. Выбор темы курсовой работы
- •4. Основные требования к выполнению и структуре работы
- •5. Содержание курсовой работы
- •6. Оформление основной текстовой части
- •7. Методика использования swot -анализа при исследовании систем управления
- •7.1 Понятие маркетинговой (рыночной) среды организации как совокупности внутренней и внешней среды и необходимость ее анализа
- •7.2 Swot-анализ как инструмент комплексного исследования внешней и внутренней среды
- •7.3 Методика swot-анализа
- •Потенциально сильные внутренние стороны (факторы) организации
- •Потенциально слабые внутренние стороны организации
- •Потенциальные внешние возможности для организации
- •Потенциальные внешние угрозы для организации
- •Матрица swot
- •Поля матрицы swot формируются путем по парного анализа сильных и слабых сторон организации и ее возможностей и грозящих ей угроз.
Потенциально сильные внутренние стороны (факторы) организации
Центральные преимущества в ключевых областях;
Адекватные финансовые ресурсы;
Хорошее общественное мнение;
Лидерство в системе (в отрасли, на рынке);
Хорошие стратегии в функциональных областях;
Изоляция (хотя бы частичная) от сильного давления руководства (либо конкурентов);
Эффективные, проверенные технологии работ (поддержки принятия управленческих решений);
Затратные преимущества;
Лучшие PR, реклама и т.п.;
Опыт инноваций в деятельности (в продукции: товарах, услугах);
Надежный, профессиональный менеджмент;
Лучшие производственные возможности и высокое технологическое мастерство, и др.
Потенциально слабые внутренние стороны организации
Отсутствие ясного стратегического направления;
Устаревшие технологии;
Невысокий уровень менеджмента;
Отсутствие ключевых знаний и опыта;
Слабое представление пути реализации стратегии;
Проблемы с внутренним управлением;
Отставания в R&D (исследованиях и разработках);
Невысокий имидж;
Слабые связи;
Низкая квалификация в инновациях;
Недостаточное финансирование, приводящее к изменению стратегии и др.
4-й шаг: определение рыночных возможностей и угроз с точки зрения заданной цели [5, с. 238—239].
Рыночные возможности во многом определяют стратегию компании. В зависимости от условий отрасли возможности могут быть как многообещающими, так и бесперспективными, изменяясь от очень привлекательных (абсолютно необходимо их использовать) до интересующих фирму в последнюю очередь (в самом конце списка приоритетов компании).
К потенциальным внешним возможностям, выявленным в процессе анализа внешней среды, можно отнести способность обслуживать дополнительные группы клиентов или выходить на новые рынки, расширять ассортимент выпускаемой продукции, использовать навыки и технологические ноу-хау в выпуске новой продукции, осуществлять вертикальную интеграцию (вперед или назад), а также возможность быстрого развития в связи с резким ростом спроса, снижение барьеров вхождения на привлекательных рынках, слабые позиции фирм-конкурентов и т.д.
Потенциальные внешние возможности для организации
Способ внедряться в смежные сферы деятельности;
Возможность удовлетворения широкого диапазона запросов;
Способность перепрофилирования или внедрения в практику работы технологических ноу-хау;
Возможность интеграции вперед или назад;
Преодоление барьеров в работе;
Превосходство над другими подразделениями (организациями, отраслями и т.д.);
Возможность быстрой адаптации к изменяющимся условиям;
Освоение новых технологий и др.
Зачастую на благосостояние фирмы отрицательно влияют весьма определенные факторы внешней среды. Угрозу могут представлять: появление более дешевых технологий, внедрение конкурентом нового или усовершенствованного продукта, выход на рынок новых конкурентов с низкими издержками, неблагоприятная политика государственного регулирования при спадах и колебаниях уровня деловой активности, возможность поглощения более крупной фирмой, неблагоприятные демографические изменения, неблагоприятные изменения курсов иностранных валют; политические перемены (переворот) в стране, где компания осуществляет свою деятельность; растущая степень влияния поставщиков и покупателей, замедление темпов роста рынка и т. п.