1. Бенчмаркетинг – термин предложен в 1974 году компанией Ксерокс, где было проведено первое бенчмаркетинговое исследование.

Бенчмаркетинговая сеть – это группа предприятий, объединившихся по подписанному договору с целью обмена наилучшими практиками.

В России это направление активно развивается более 50 лет с созданием специальных БД по обмену передовым и местным опытом. До сих пор отделы НТИ ежемесячно подают таблицу с выявленными новшествами, указывая наименование новшества, место изобретения, кто придумал, условный экономический эффект от внедрения, примерные затраты на внедрение, этапы внедрения. Это утверждается на техническом совете предприятия с выбором внедряемых новшеств. По каждому составляется программа внедрения и контролируются сроки ее исполнения.

2. Динамика курса валют, котировок акций, цен на товар.

3. Диагностика стратегий и рисков.

Риск – это отсутствие информации или неточная информация об объекте при принятии решения. Можно выделить около 300 разновидностей рисков.

Стратегическое управление фирмой пришло на смену планированию и стратегическому планированию. Основоположники – Траут, Нортон, Каплан.

Собирается команда активных сотрудников, формируется перечень стратегических целей. Из них строится каскад целей, доходящих до каждого сотрудника фирмы. Под каждую цель избираются индикаторы, образующие ССП – систему сбалансированных показателей.

По Трауту: «Стратегия – это то, что отличает наше предприятие от других».

Финансы

Клиенты Качество

Развитие предприятия; персонал

4. Диагностика региона, фирмы, персоны.

+ еще 100, 200, 300 и т.д. спец.целей.

2.Временные режимы информационной диагностики

ИД технологически связана с временным параметром. Диагностировать объект можно с различной глубиной ретроспективного поиска информации, с различной периодичностью подведения итогов – от одного года до одного часа и даже в режиме реального времени. Разные временные режимы имеют значительные технологические особенности. Они проявляются в процедурах анализа предметного поля, круге индикаторов и используемых источников информации, различаются также решаемые задачи и формы выводного знания.

1. Ретродиагностика

2. Информационный мониторинг

3. Экспресс-анализ

31.03.2010

ретродиагностика инф.мониторинг

t

экспресс-диагностика

Ретроспективный анализ (ретродиагностика) – предполагает выявление закономерностей и тенденций развития объекта за предшествующий период времени.

Информационный мониторинг – это непрерывное (порционное) наблюдение за развитием объекта в фиксированном информационном и предметном поле по избранным индикаторам с целью диагностики тенденций и прогноза его развитий. Он ориентирован на жестко регламентированный ввод каждой последующей новой порции сведений об объекте с фиксированным информационным интервалом – месяц, неделя, час и др. и синтезированное представление о развитии объекта в периодической мониторинговой справке с обязательными практическими указаниями.

Экспресс-диагностика – это оперативный анализ и синтез информации об объекте в любой точке хронологической шкалы.

Экспресс-анализ для учреждающего (прогнозного) периода осуществляется на основе сравнительного анализа существующих прогнозов.

Перспективный образец объекта – комплексное представление об объекте через несколько лет, интегрирующее все прогнозы отдельных компонентов.