- •Содержание
- •Тема 1. Основы маркетинга……………………………………………………………..2.
- •Тема 1. Основы маркетинга.
- •Основные этапы исторического развития маркетинга.
- •Тема 2. Изучение рынка
- •2.1. Основные характеристики рынка
- •2.2.Конкурентоспособность товара.
- •Факторы, определяющие конкурентоспособность
- •2.3. Эластичность спроса.
- •2.4.Цели и задачи изучения рынка.
- •Интернет и новые возможности службы маркетинга.
- •2.6. Виды конкуренции
- •Тема 3. Свот-анализ
- •3.1.Технология swot-анализа
- •Внутренняя среда и группировка факторов внутренней среды по специализированным функциям
- •Внешняя среда и группировка факторов внешней среды
- •3.2. Правила проведения swot-анализа
- •Тема 4. Сегментация рынка.
- •4.1.Виды сегментации
- •4.2. Критерии сегментации
- •Тема 5. Ассортиментная политика
- •5.1. Задачи ассортиментной политики
- •5.2.Оптимальный ассортимент
- •5.3.Направления ассортиментной стратегии
- •Тема 6. Ценовая политика Роль ценовой политики в комплексе маркетинга
- •Определение уровня цены
- •Виды ценовой стратегии
- •Стратегия высоких цен
- •Стратегия низких цен
- •Стратегия дифференцированных цен
- •Стратегия льготных цен
- •Стратегия дискриминационных цен
- •Стратегия единых цен
- •Стратегия гибких цен
- •Стратегия стабильных цен
- •Стратегия меняющихся цен
- •Стратегия ценового лидера
- •Стратегия конкурентных цен
- •Стратегия психологического ценообразования
- •Стратегия престижных цен
- •Стратегия неокругленных цен
- •Стратегия цен массовых закупок
- •Цены ажиотажного спроса
- •Стратегия увязывания цены и качества товара
- •Тема 7. Маркетинговые стратегии
- •7.1. Матрица возможностей по товарам/рынкам.
- •7.2. Матрица роста рыночной доли (матрица Бостонской группы).
- •Относительная доля на рынке
- •7.3. Стратегии направленной политики.
- •7.3.1. Стратегия массового, недифференцированного, стандартного маркетинга
- •7.3.2. Стратегия дифференцированного маркетинга по товарам
- •7.3.3. Стратегия концентрированного, целевого маркетинга
- •7.4. Модель Портера
- •Глоссарий
Глоссарий
аналогичные товары – взаимозаменяемые товары, обладающие определёнными функциями.
доля рынка – объём продаж компании на рынке за определённый период времени, измеряемый в %; формула доли рынка: Д=V/Е*100%, где V - объём продаж компании на рынке за определённый период времени, Е – ёмкость рынка.
ёмкость рынка – объём продаж аналогичной продукции, всех производителей на рынке, за определённый период времени.
имиджа предприятия – сложившийся образ о предприятии у общественности.
конъюнктура рынка – определённая система взаимоотношений основных участников рынка, сложившаяся на определённый момент времени.
конкурентоспособность товара - это совокупность характеристик продукта и сопутствующих его продаже и потреблению услуг, которые отличают его от аналогичных продуктов по степени удовлетворения потребностей потребителя, по уровню затрат на его приобретение и эксплуатацию.
конкуренты - организации производящие аналогичную продукцию или оказывающие аналогичные услуги.
маркетинг (от англ. market – рынок) - это рыночная концепция управления производственно-сбытовой и научно-технической деятельностью фирм и предприятий, направленная на изучение предпринимательской среды, рынка, конкретных запросов потребителей и ориентацию на них производимых товаров и услуг.
нужда – ощущение человеком нехватки чего-либо( чувство голода, холода и т.д.).
посредники – организации реализующие продукцию производителя.
поставщики – организации поставляющие для производителя сырьё, материалы, комплектующие и т.п.
потребители – группа людей пользующиеся продукцией или услугами.
потребность – нужда, воплощенная в какую-то конкретную форму (удовлетворить чувство голода определённым продуктом: горячий суп, бутерброд с чаем и т.д.).
рынок — это место купли/продажи определённой продукции.
рынок покупателя – сложившаяся ситуация на рынке, когда предложение продавцов превышает спрос покупателей.
сегмент рынка – это группы потребителей, различающиеся как по характеру требований к товару, так и по своей реакции на те или иные виды маркетингового воздействия (цену, рекламу, методы сбыта и т.д.).
сегментация рынка – это деление рынка на сегменты.
спрос - потребность в товаре, которая может быть оплачена потребителем.
цена - экономическая категория, которая является денежным выражением стоимости товара.
эластичность спроса, а именно зависимость спроса от изменения уровня цен, а также как производное и по другим факторам: стимулированию сбыта и рекламе, условиям поставки и техническому обслуживанию и т.д.