3. Общая характеристика предприятия
3 Общая характеристика предприятия ООО «Happy Pets».
Ветеринарная клиника ООО «Happy Pets» располагается по адресу г. Калининград ул. Горького 56. «Happy Pets» является обществом с ограниченной ответственностью. ООО является разновидностью объединения капиталов, не требующего личного участия своих членов в делах общества. Характерными признаками этой коммерческой организации являются деление ее уставного капитала на доли участников и отсутствие ответственности последних по долгам общества.
Сфера предоставляемой деятельности: Предоставление услуг для животных
Ассортимент выпускаемой продукции или вид оказываемых услуг:
Банк крови, прививки, хирургия, приют, клеймовка, протезирование, салон красоты для животных, выезд на дом, справки, разрешения и паспорта.
Режим работы: ООО «Happy Pets»
24 часа в сутки.
Работает круглый год.
Миссия организации: Happy Pets – быстрое, качественное лечение и обслуживание животных квалифицированными специалистами. Мы будем добиваться этого, оказывая клиентам качественное обслуживание.
Таблица 1-цели «Happy Pets»
Генеральная цель |
Получение максимальной прибыли.
|
|||
Общеоргани-зационные цели |
Повышение эффективности работы каждого подразделения и работников. |
Минимизация затрат организации за счет сокращения расходов.
|
Проведение эффективной рекламной акции, направленной на привлечение новых клиентов.
|
Поддержание имиджа организации для создания общественного мнения.
|
Рисунок 5- структурная схемы ветеринарной клиники «Happy Pets»
4. Подробная характеристика внутренних переменных организации
ВНУТРЕННИЕ ПЕРЕМЕННЫЕ - это ситуационные факторы внутри организации. Они, в основном, являются результатом управленческих решений, однако, не все и не всегда могут полностью контролироваться руководителями.
Основные переменные, которые требуют внимания руководства, - это цели, структура, технология, люди.
1)Цели организации:
Генеральная цель: Получение максимальной прибыли
Общеорганизационные цели:
-Повышение эффективности работы каждого подразделения и работников
- Минимизация затрат организации за счет сокращения расходов.
- Проведение эффективной рекламной акции, направленной на привлечение новых клиентов.
-Поддержание имиджа организации для создания общественного мнения.
2) Структурная схема ветеринарной клиники «Happy Pets»
Рисунок 6- структурная схемы ветеринарной клиники «Happy Pets»
3)Люди
В нашей фирме представлены следующие работники:
- главный ветеринарный врач;
- два ветеренарных врача;
- хирург;
-протезист;
-травматолог;
-эпизатолог
- ветеринарный санитарный эксперт;
-фельдшер;
-директор;
-бухгалтер;
-зоопарихмахер;
-уборщица;
Они выполняют определенные функции для нормального функционирования нашей ветеринарной клиники.