Изучение целевой аудитории.
Целевая аудитория - это люди, которые с наибольшей вероятностью купят рекламируемый товар или воспользуются предлагаемой услугой. Перед планированием рекламной кампании, одной из самых важных задач является определение целевой аудитории, написание "портрета" потребителя. Основными характеристиками целевой аудитории являются: пол, возраст и размер дохода. В дальнейшем, целевая аудитория может определяться и по социальному положению, образу жизни, привычкам, медиапредпочтениям и другим факторам, количество и виды которых зависит от специфики рекламируемого товара или услуги. Качественное определение целевой аудитории позволит выбрать именно те виды рекламы, которые смогут максимально эффективно воздействовать на выбранную аудиторию. Что, в дальнейшем послужит отправной точкой и для создания самих рекламных объявлений и для медиапланирования.
Как нам известно, в наше время бытовой техникой и электроникой пользуются все. Поэтому необходимо знать своего покупателя и его потребности. Благодаря маркетинговым исследованиям компании может узнать эти потребности. Также необходимо учитывать возраст, социальное положение и пол.
Можно сказать с уверенностью, что покупателями нашей фирмы могут являться люди от 18 лет и старше. Для молодых тинэйджеров всегда будут превалировать игровые приставки , для более устоявшихся в среднем и выше социальном положении, необходимость будет в покупке бытовой электроники.
Также нужно отметить большой уклон на домохозяек, именно благодаря им и существуют такие фирмы. Взять тот же пылесос или микроволновую печь, просто плиту, всеми этими вещами и пользуются наши покупатели.
Итак, мы подошли к тому, что продукция компании «Техносила» пользуется спросом у всех возрастов.
Но не каждый может себе позволить приобрести тот или иной товар, именно для них мы и стараемся и придумываем различные акции. В данной работе, как раз отображена разработка такой акции.
Таким образом выделение целевой аудитории и сегментирование рынка позволяет более эффективно общаться с представителями разных сегментов. Одновременно с этим можно выяснить, как позиционировать новый или существующий товар, как лучше «донести» его до потребителей, придерживающихся определенного стиля жизни (вероятно, эффективность здесь выше, чем при использовании одних лишь демографических показателей). Основная идея-заглянуть за рамки стандартных переменных, представить товар в соответствии с действиями, надеждами, страхами и мечтами целевой аудитории.
Конкурентная среда.
Фирма собирается к концу 2011 года повысить объем выручки на 30% и открыть примерно 10 новых магазинов, путем запуска в начале года нового формата оформления торговых точек. У «Техносилы» также в планах развивать другие каналы продвижения – а именно Интернет-продажу: этот способ торговли должен занять к концу года порядка 5 % от общего числа реализуемых товаров магазина.
В 2011 году в планах улучшение финансовых показателей: на сегодняшний день оборот фирмы равен 1 млрд. долларов, к концу года планируется повысить его на 30%. Как стратегическая цель развития «Техносилы» будет увеличение эффективности бизнеса и выход на выручку к концу 2011 года.
Цель «Техносилы» - стать современной, технологически оснащенной фирмой, ориентированной на клиентов и узнаваемой потребителем. Творческие рекламные акции, апробирование новых форматов магазинов (франчайзенговые), работа с клиентами в торговых точках – только часть больших маркетинговых программ, которые в планах компании до конца 2011 г.
«В России сильные национальные розничные сети, которые на данный момент занимают более 80% всего рынка электроники и бытовой техники в стране, - отмечает Михаил Кокорич, генеральный директорГК «Даурия»- мы не ожидаем прихода на рынок в этом году новых игроков, но давление со стороны интернациональных гигантов будет усиливаться. Задача «Техносилы» - стать технологичной, клиентоориентированной компанией, узнаваемой потребителем. Креативные рекламные кампании, тестирование новых форматов магазинов, работа с потребителями в точках продаж – лишь часть обширных маркетинговых программ, которые мы запланировали реализовать до конца года».
По данным компании Финам, «Техносила» занимает 2-е место (10 %) на российском рынке бытовой техники после «Эльдорадо» (28%).
Можно сказать с уверенностью, что компания «Техносила» сильный конкурент на рынке.