9.6. Отбор и подготовка будущих менеджеров

Большинство из тех, кто сегодня является крупным руководителем, даже не помышляли об этом в молодости. Учились они совершенно по разным специальностям. Однако оказались менеджерами. В разное время и по-разному раскрывался их управленческий талант. Одни были лидерами со студенческой скамьи, и даже ранее. Другие стали руководителями значительно позднее, став сначала высококлассными специалистами в своей сфере. Проявление и становление руководителя во многом стихийно. Однако и в него можно и должно внести определенную упорядоченность. Процесс отбора и подготовки руководителей имеет свои закономерности. Значит, их можно выделить и влиять на них.

Следует отметить, что в данной направлении в нашей стране делается немало. Сложилась определенная практика, накоплен значительный опыт. Однако процесс отбора и подготовки руководителей чрезвычайно сложен, поэтому не случайно проблем здесь не меньше, чем достижений. Попробуем подробнее остановиться на ключевых положениях теории и практики процесса отбора и подготовки руководителей.

Начнем с теории вопроса и, прежде всего, обратимся к цели, то есть конечному результату рассматриваемого процесса. Этот результат – эффективный современный руководитель. Слагаемые характеристики такого руководителя в современной теории управления следующие: способности, образование, опыт управленческой деятельности, общая культура.

Процесс «выращивания» такого руководителя состоит из двух частей: первая – отбор, вторая – подготовка. Рассмотрим отдельно каждую из этих частей.

Отбор будущих руководителей из числа молодежи осуществляется по их способностям. И здесь возникают две проблемы: первая – какие это способности, вторая – как эти способности выявить.

Первая проблема значительно проще. На этот счет существует достаточное количество квалифицированных исследований, которые позволяют назвать способности, необходимые будущему руководителя. Напомним эти способности: харизматичность, интеллект, эмоциональная устойчивость. Чтобы провести правильную диагностику указанных способностей, надо более детально знать их содержание, а также то, как они проявляются в характере и деятельности человека.

Харизматичность – природная способность вести за собой в силу собственных личностных качеств. Харизматичным является человек, который способен оказывать воздействие на поведение и мышление окружающих именно посредством своей неординарной личности. Харизматичную личность характеризует уверенность в себе, решительность, стремление к власти, убежденность в своей правоте, нестандартное видение, творческое решение проблем, умение обосновать свою позицию перед другими людьми и побудить их к действию. Присущая такому человеку жажда деятельности передается другим людям, и они искренне верят ему и идут за ним.

Интеллект, как и харизма, проявляется у ребенка еще в школе. Легкость овладевания знаниями, умение легко и к месту пользоваться усвоенным материалом безошибочно показывают наличие данной способности. Природный ум проявляется уже в детском межличностном общении.

Эмоциональная устойчивость человека отражается как в его собственных поступках, так и реакциях на действия других людей. Одних легко вывести из равновесия, другие же «держат удар».

Сделанное описание способностей, необходимых будущему успешному руководителю, позволяет подойти к следующей проблеме – методах выявления этих способностей.

Сегодня наиболее эффективным методом выявления способностей является деятельностный. Именно в поведении человека, его деятельности проявляются скрытые в нем потенциальные способности. Харизматичность, интеллект и эмоциональная устойчивость молодого человека ярко проявляются в его общении со сверстниками, а также представителями других возрастных групп. Наблюдая и анализируя поведение человека, можно составить как векторность, так и количественный уровень его способностей.

Вторым методом диагностики способностей личность является исследовательский. В него входят тестирование, социометрия, анкетирование, опросы, интервьирование, изучение документов и т.д. Изучение как самого человека с помощью указанных методик, так и мнения о нем окружающих людей, позволяет достаточно успешно составить представление о его способностях. Оценки под тремя углами зрения: собственно самого человека, окружающих его людей и исследователя дают возможность минимизировать ошибки в диагностике.

Повышению качества диагностики способностей весьма помогает комплексное использование обоих методов – деятельностного и исследовательского.

Теперь рассмотрим существующую практику отбора будущих руководителей.

Выдвижение молодых специалистов на производственных предприятиях и в государственных учреждениях на руководящую работу осуществляется практически субъективно, методом «проб и ошибок». Никакой научно-теоретической базы под этим нет. Деятельностный метод используется частично, исследовательский метод не применяются вовсе.

Во многих вузах в 1990-е годы открылись появились теперь управленческие, менеджерские специальности. Однако никакой диагностики управленческих способностей для абитуриентов не предусматривается. Фактически решение о поступлении абитуриенты принимают на основании собственной самооценки, плюс мнение родителей и друзей. Все это также абсолютно субъективно.

Практика подготовки к управленческой деятельности предполагает получение соответствующего образования и накопление практических умений. Как отмечено выше, во многих вузах имеется возможность получения высшего образования по управленческим специальностям. Можно получить соответствующее образование и в качестве второго высшего.

Школой накопления опыта руководства для студентов является общественная работа. Студенческие организации, профсоюзы, органы самоуправления предоставляют значительные возможности как для проявления организаторских способностей, так и постижения умений руководящей работы. Стимулируют указанную студенческую активность повышенные стипендии, а также специальные стипендии университетов.

Накопление навыков управленческой деятельности может осуществляться как на студенческой скамье, так и на производстве. Как отмечалось выше, в современной теории и практике управления преимущество отдается командному стилю. Даже при наличии ярко выраженного лидера, управленческая деятельность осуществляется командой. Работа молодых людей в эффективной управленческой команде, а тем более под руководством талантливого лидера является неоценимой школой приобретения умений руководящей деятельности. Однако в существующей практике попасть в такую команду – дело счастливого случая. И, к сожалению, достаточно редкого.

Подытоживая обзор существующей практики отбора и подготовки талантливой молодежи для системы управления, следует, к сожалению, признать ее невысокий уровень. Слишком многое делается спонтанно, субъективно, бессистемно. Слабо используется имеющаяся научно-теоретическая база.

Что же можно предложить для поднятия уровня этой работы?

В мировой практике сложилась следующая система. Отбор способных руководителей из числа молодежи осуществляется деятельностным методом на основании их практических успехов на первых управленческих постах. Как правило, этот отбор осуществляют крупные фирмы. Существенное преимущество получают те, кто имеет хорошее образование, то есть закончившие престижные университеты. Теоретическое дополнительное образование молодые руководители, проявившие способности, получают в специальных школах управления или бизнеса при ведущих университетах по направлению фирм.

В нашей стране эту модель целесообразно выстраивать следующим образом.

Отбор перспективной молодежи для системы управления должны осуществлять органы управления на местах. Для этого следует использовать как деятельностный, так и исследовательский методы.

Следующий этап – подготовка. Он в свою очередь должен состоять из двух частей: теоретической и практической. Теоретическое образование в сфере управления (в качестве второго высшего) могут дать ведущие вузы страны, в которых имеются менеджерские специальности.

При равных способностях преимущество должны иметь кандидаты, получившие первое образование по специальностям «управление» или «менеджмент». Это связано не только с образованием, но и с выбором, который они сделали при поступлении. В этом случае есть достаточные основания полагать, что управленческая деятельность им «по душе».

Завершающим этапом подготовки руководителя является приобретение им опыта управленческой деятельности. Опыт этот также состоит из двух частей: индивидуальной и командной.

Опыт работы в управленческой команде при сильном лидере – непременное условие подготовки. Многие вещи, самостоятельное «изобретение» которых потребует массу усилий и времени, в эффективной управленческой команде усваиваются без особого труда, как бы «между прочим». Это освобождает время на креативный, творческий поиск.

Не менее важен опыт индивидуальной управленческой работы. Особенно это касается практики принятия решений. В команде окончательные решения принимает лидер, поэтому опыт ответственности у членов команды другой. Принимать же окончательное решение и нести за него ответственность можно лишь в индивидуальном руководстве, либо самому будучи лидером управленческой команды.

Предложенная модель, учитывая ее достаточно сложный и специфический механизм, может быть качественно реализована лишь специалистами. Поэтому целесообразно в органах управления (облисполкомах и крупных горисполкомах) иметь хотя бы по одному такому специалисту. В масштабах же страны в Совете Министров целесообразно иметь соответствующий отдел или сектор. А предварить эту работу способно осознание обществом и государством огромной значимости менеджмента для устойчивого развития как экономических, так и социальных процессов.