- •Отчет по товароведно-торговой практике оао «Связной»
- •Содержание
- •Введение
- •Общая характеристика оао «Связной»
- •Организационная структура офиса компании представлена на Рисунке 1.
- •Организация торгово-хозяйственной деятельности оао «Связной»
- •Специализация оао «Связной»
- •Организация торгово-технологического процесса. Порядок оформления результатов торгово-хозяйственной деятельности
- •Соблюдение прав потребителей на торговом предприятии
- •Товароведная характеристика торгового процесса
- •Список литературы
- •Приложение 1 договор купли-продажи
- •5. Ответственность сторон
- •6. Срок действия договора
- •7. Прочие условия
- •8. Адреса и реквизиты сторон Приложение 2 Торговое оборудование и оформление оао «Связной»
- •Приложение 3
Общая характеристика оао «Связной»
«Связной» – федеральная розничная сеть, специализирующаяся на продаже услуг сотовых операторов, персональных сотовых аксессуаров, портативной цифровой аудио- и фототехники. Компания является официальным дистрибьютором ведущих производителей GSM – телефонов и телефонов стандарта DECT, а также дилером крупнейших операторов сотовой связи.
Открытое акционерное общество «Связной ЦР» именуемое в дальнейшем «Общество», создано в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Правовое положение Общества определяется Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом «Об акционерных обществах», иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации, а также Уставом.
Целью деятельности является получение прибыли от осуществления предпринимательской деятельности.
Основными видами деятельности Общества являются:
Торгово-закупочная деятельность, в том числе:
оптовая и розничная торговля промышленными товарами, включая продукцию производственно-технического назначения;
организация сети торговых предприятий;
коммерческое посредничество и представительство;
выполнение экспедиционных и транспортных работ, необходимых для реализации продукции;
оказание снабженческих, сбытовых услуг;
реализация товаров народного потребления и продукции производственно – технического назначения;
Внешнеэкономическая деятельность, в том числе:
осуществление операций по импорту и экспорту товаров, работ, услуг.
Группа «Связной» состоит: ЗАО «Группа компаний «Связной» – владелец акций одиннадцати операционных компаний группы, в том числе: ЗАО «Связной» – распределительный и финансовый центр; розничные торговые компании (ЗАО «Связной МС», «Связной ЦР», ОАО «Связной НН», ОАО «Связной СПБ», ЗАО «Связной Кзн», ОАО «Связной Юг», ОАО «Связной Урал», «Сибирь»);
ЗАО «Связной Загрузка» – производитель контента.
Такая структура позволяет группе «Связной» успешно сотрудничать с ведущими финансовыми институтами России.
Связной» – это торговая сеть европейского уровня с отличным качеством обслуживания. Собственный Учебный центр позволяет персоналу компании постоянно повышать свою квалификацию и развивать мотивацию.
Главное преимущество «Связного» – качество коммуникации с потребителем. Под качеством коммуникации подразумевается комплекс маркетинговой активности – от прямой рекламы до оформления мест продаж. При этом по таким факторам, как ассортимент, удобство мест продаж сеть «связной» входит в число лучших.
В розничном подразделении «Связного» (салоны) действует следующая структура управления:
управляющий магазином – руководитель одного магазина, в подчинении у которого находятся менеджеры по продажам и менеджеры по продажам финансовых продуктов. Задачи и суть работы весьма разносторонние, начиная от контроля качества работы магазина и повышения эффективности экономики, заканчивая решением мелких проблем с покупателями;
оперативный менеджер (ОМ) – курирует от 5 до 30 торговых точек, непосредственный руководитель управляющих магазинами;
управляющий менеджерами (УМ) – контролирует 5 – 10 оперативных менеджеров в одном субъекте (Пермь, Пермский край и т.д.)
директор по торговым операциям (ДТО) – контролирует работу УМ в 1 из 9 регионов (Юг, Поволжье, Санкт – Петербург, Москва, Московская область, Дальний Восток, Урал, Сибирь).