1.3 Структура и функции центра информационных технологий

Акционерное общество «Башинформсвязь» имеет высокотехнологичную и мощную базу: разветвленную телефонную сеть общего пользования, протяженные междугородные кабельные, оптоволоконные и радиорелейные линии связи, узлы коммутации, системы передачи теле- радиовещания.

18 филиалов имеют структурные подразделения во всех городах и районных центрах Республики Башкортостан и обеспечивают местную, междугородную и международную телефонную связь, а также радиодоступ к местной телефонной сети, осуществляют радио- и телевизионное вещание, предоставляют доступ в сеть Интернет на базе различных технологий, оказывают ряд других услуг.

Абонентский отдел, плановый отдел, бухгалтерия, отдел кадров, пункты приемов платежей работают в корпоративных приложениях «Старт», «Эталон». Работа этих приложений невозможна без распределяемой корпоративной локальной сети. В каждом цеху есть локальная сеть, которая соединена с помощью маршрутизаторов с центральным офисом ОАО «Башинформсвязь».

База данных «Старта» и «Эталона» расположена на серверах в городе Уфа. Каждый пользователь, кроме учетной записи Active Directory имеет учетную запись на серверах баз данных.

В корпоративных приложениях «Старт» и «Эталон» каждый имеет свой уровень доступа и свои привилегии. Уровни разделения привилегий здесь более широки. Так, например, работник абонентского отдела, имеющий доступ к формам для работы с организациями, не имеет право доступа к формам для работы с частными клиентами, к аналитическим разделам и пр.

Вся эта структура поддерживается силами отдела информационных технологий (рис.1).

Структура группы информационных технологий

Инженер- программист

Инженер- электроник

Рисунок 1 – Структура группы информационных технологий

В их обязанности входит: сопровождение Active Directory, резервное копирование баз данных, поддержание в рабочем состоянии вычислительной техники и локальных сетей, обучение пользователей правилам работы на компьютере и в корпоративных приложениях. Пользователи допускаются к работе только после успешной сдачи зачета по правилам работы на компьютере и в корпоративных приложениях.

Широкие возможности СВТ требуют соответствующего эффективного их использования. Наиболее эффективным способом максимального использования всех возможностей СВТ является создание ЦИТ или отдела информационных технологий (ОИТ), в которых сосредоточены специалисты по целому ряду областей и которые оснащены ЭВМ различных классов .

В результате изучения этого раздела были сделаны выводы о важности правильной организации работы и должностных обязанностях техника по обслуживанию СВТ и КС. Так же рассмотрена структура и функции центра информационных технологий предприятия.

2 Техническое обслуживание свт

Техническое обслуживание – это комплекс организационных мероприятий, в том числе обеспечение электронно-вычислительных машин (ЭВМ) необходимой аппаратурой и оборудованием, предназначенной для эффективной эксплуатации и ремонта средств вычислительной техники, проводимых с целью обеспечения требуемых параметров эксплуатационной надежности. К таким параметрам относятся: обеспечение ЭВМ соответствующим обслуживающим персоналом, включение в состав ЭВМ необходимых средств диагностики неисправностей, обеспечение запасным инструментом, приборами, включение в состав ЭВМ сервисной аппаратуры для проверки внешних устройств.